Får butikkansatte bot hvis de ikke sier

[Gjest Hei og hei]

Synes nå denne "hei'en" har kommet litt ut av styr. De sier hei til meg, men ser i en helt annen retning. Eller de mumler "hei, høres ikke ut som noen hyggelig velkomst iallefall. Er det noe de har blitt innprentet, at hvis de ikke sier hei til kunden så får kunden mer tilbake eller noe sånt?

[Gjest trultemor25]

Man skal si "hei" og møte kunden med øyekontakt og et smil. Det har jeg lært. Etter kunde nummer 100 sitter ikke smilet like kledelig lenger og "hei"'en er ikke lenger alt for munter. Da får man tilsnakk av sjefen sin.

Man skal liksom være butikkens ansikt utad da, og smile og være hyggelig slik at kunden får lyst til å komme tilbake.

Jeg har jobba på Rimi og snakker av Rimi-kassadame-erfaring.

[Gjest Aimabel]

Når butikkansatte skal si hei til kunden, er det for å være hyggelig, men ikke kun det. En annen grunn er at de viser at de har registrert deg,noe som virker forebyggende på nasking. Som Trultemor sier kan det være slitsomt å skulle være like blid hele tiden, mange kunder er sure og hilser ikke tilbake.