Prøver igjen her! ang Ikea-sofa.

[Solsikkefrø]

I september 2004 kjøpte vi en blå "Ekeskog" sofa. Etter 8 mnd hadde den sunket sammen så mye at vi fikk en ny etter mye om og men. Nå er det gått 12 mnd og den har vært nedsunket en god stund... Hva har vi krav på nå? vi orker jo ikke å skifte den ut hele tiden... Vi veier 63 og 65 kilo begge to, så det er ikke som om vi dreper sofaen når vi sitter i den da... Blir så frustrert. Håper noe vet hva jeg kan gjøre og hva jeg har krav på i dette tilfellet...

[mil1365380270]

Vet ikke hva du har krav på, hjelp får du her http://www.forbrukerradet.no/

Min erfaring med IKEA er at de skjønner at dårlig reklame er dyrere enn å etterkomme kundenes ønsker. Hva med å ta kontakt med de på nytt, fortelle at den har sunket igjen, og spørre om dere kan få en annen sofa?

[Solsikkefrø]

Vet ikke hva du har krav på, hjelp får du her http://www.forbrukerradet.no/

Min erfaring med IKEA er at de skjønner at dårlig reklame er dyrere enn å etterkomme kundenes ønsker. Hva med å ta kontakt med de på nytt, fortelle at den har sunket igjen, og spørre om dere kan få en annen sofa?

takk for tipset. Har hørt andre og som har sagt at Ikea vil heller etterkomme kundens ønsker enn å få dårlig reklame. Og sist var Ikea ganske greie på det til slutt, selv om jeg måtte ringe og mase litt fordi de aldri fikk ræva i gir.