Kvittering

[gust]

I lange tider har vi blitt spurt om vi ønsker kvittering når vi har betalt med kort på bensinstasjoner.Det har irritert meg,men har ikke brydd meg noe med det tidligere.

Nå ser det ut til at kolonialforettningene kommer etter.

Mitt syn er at vi skal ha kvittering for en betalt vare.

På kortet er de 5 siste av kontonummeret mitt opplyst og for de som vil er det ikke vanskelig å finne de 4 første som alle vet er banken sitt nr.

[Åsemor]

Det kom en ny lov for ikke så lenge siden som pålegger en å spørre om vi vil ha kvittering, til og med når vi kjøper øl på bar. Det blir vel ikke fulgt så godt opp, men de andre kan jo gjøre det.

Hva lurte du på egentlig? At folk kan finne ut kontonr ditt hvis du kaster kvitteringen din på gata?

[fresja]

Det kom en ny lov for ikke så lenge siden som pålegger en å spørre om vi vil ha kvittering, til og med når vi kjøper øl på bar. Det blir vel ikke fulgt så godt opp, men de andre kan jo gjøre det.

Hva lurte du på egentlig? At folk kan finne ut kontonr ditt hvis du kaster kvitteringen din på gata?

Hvorfor spørre, kan de ikke bare gi oss kvitteringen sammen med vekslepenger? Betaler vi med kort, er det vel en selvfølge at vi vil ha kvittering, så vi kan sjekke mot bankkontoutdrag.

Det er forresten ikke så ofte de spør her. Jeg trodde de gjorde det fordi om de fikk nei, kunne de da la kvitteringen gå rett i søpla og slippe plukke den opp etterpå.

[Tornerose]

Jeg synes det er bra at de spør, jeg vil nemlig _ikke_ ha kvitteringen når jeg handler og setter pris på at de kaster den for meg istedet for at jeg stapper lommeboken full.

[Dorthe]

Jeg kan jo ikke spare på alle kvitteringer når jeg handler. Hva skal jeg med den da?

[Gjest nickno]

Hvorfor spørre, kan de ikke bare gi oss kvitteringen sammen med vekslepenger? Betaler vi med kort, er det vel en selvfølge at vi vil ha kvittering, så vi kan sjekke mot bankkontoutdrag.

Det er forresten ikke så ofte de spør her. Jeg trodde de gjorde det fordi om de fikk nei, kunne de da la kvitteringen gå rett i søpla og slippe plukke den opp etterpå.

Du skjønner det at folk tar kvitteringen og kaster den rett fra seg enten på samlebåndet eller på gulvet, derfor spør de slik at de kan kaste den i søpla istedenfor å få den rundt om kring.

[snilen]

Er du irritert på at de spør, og ikke tar det som en selvfølge? Eller vil du ikke ha kvittering?

I matbutikker er det OFTE at du betaler for mye! Vel verdt å dobbeltsjekke!

[Mistera]

Du skjønner det at folk tar kvitteringen og kaster den rett fra seg enten på samlebåndet eller på gulvet, derfor spør de slik at de kan kaste den i søpla istedenfor å få den rundt om kring.

Betaler ikke så ofte med kort når jeg handler... grunnen det er sjeldent penger der, men jeg betaler cash, og må ALLTID spørre om kvittering, da ser de som oftest dritsure ut og jeg tror at de tror at jeg bare skal sjekke den... vil jo bare prøve å huske summen jeg da... uten å måtte regne om sånn ca visst jeg ikke husker det når jeg kommer hjem...

[gust]

Er du irritert på at de spør, og ikke tar det som en selvfølge? Eller vil du ikke ha kvittering?

I matbutikker er det OFTE at du betaler for mye! Vel verdt å dobbeltsjekke!

Jeg vil ha kvitteringen uoppfordret.

Det er eneste mulighet jeg har til å kontrollere at alt er riktig.

[gust]

Jeg kan jo ikke spare på alle kvitteringer når jeg handler. Hva skal jeg med den da?

Hvis du har vært i en kiosk og kjøpt f.eks. VG.Se og Hør osv.og betalt med kort.Du kommer på at du har ikke kaffe hjemme og går inn i en kolonial og kjøper kaffe.I din veske ligger det du har kjøpt i kiosken,men har ingen kvittering.Kassapersonalet spør deg.Hva er det du har i veska? Noe de har sin fulle rett til å gjøre.Hva gjør du da?

[Dorthe]

Hvis du har vært i en kiosk og kjøpt f.eks. VG.Se og Hør osv.og betalt med kort.Du kommer på at du har ikke kaffe hjemme og går inn i en kolonial og kjøper kaffe.I din veske ligger det du har kjøpt i kiosken,men har ingen kvittering.Kassapersonalet spør deg.Hva er det du har i veska? Noe de har sin fulle rett til å gjøre.Hva gjør du da?

I slike tilfelle hvor jeg vet jeg skal i flere butikker, tar jeg kvitteringa

[gust]

Hvorfor spørre, kan de ikke bare gi oss kvitteringen sammen med vekslepenger? Betaler vi med kort, er det vel en selvfølge at vi vil ha kvittering, så vi kan sjekke mot bankkontoutdrag.

Det er forresten ikke så ofte de spør her. Jeg trodde de gjorde det fordi om de fikk nei, kunne de da la kvitteringen gå rett i søpla og slippe plukke den opp etterpå.

Helt enig.Det er den eneste muligheten til å kontrollere at alt er riktig.

[gust]

Betaler ikke så ofte med kort når jeg handler... grunnen det er sjeldent penger der, men jeg betaler cash, og må ALLTID spørre om kvittering, da ser de som oftest dritsure ut og jeg tror at de tror at jeg bare skal sjekke den... vil jo bare prøve å huske summen jeg da... uten å måtte regne om sånn ca visst jeg ikke husker det når jeg kommer hjem...

Du har din fulle rett til å be om kvittering.Bare la dem se sure ut.

[amber sun]

Her er noe å tenke på:

-Jeg gir pengene og kvitteringen sammen, det fikk vi beskjed om å gjøre. Evt. spørre.

-Noen vil alltid ha kvittering. De får selvfølgelig kvitteringen med et smil.

-Noen vil ha kvittering av og til. Da svarer de ja når de vil, og nei når de ikke vil.

-Noen vil aldri ha kvittering. Som regel vet jeg, ihvertfall når det gjelder stamkunder, de fleste om _ikke_ vil ha (da slipper de det), og hvem som _vil_ ha (da får de alltid det uten spørsmål).

-Det er gjerne tre ting som kan skje når vi gir ut kvitteringen: Enten tar de den sammen med pengene, og tar den med seg. Eller de tar imot den, og slenger den på båndet eller endatil på gulvet (selv om søppelkassen står rett ved siden av)! Eller de sier neitakk, og jeg kaster den for dem.

-Et spørsmål om du vil ha kvitteringen, er ofte ment som respekt for deg - alle vil ikke ha med kvittering, og syns det er irriterende å få den automatisk med vekslepengene.

-Uansett om kunden vil ha kvitteringen eller ikke, skal ikke den ansatte surmule. _Det_ er ikke god service.

****

hilsen kassadama,

[nanna]

Hvis du har vært i en kiosk og kjøpt f.eks. VG.Se og Hør osv.og betalt med kort.Du kommer på at du har ikke kaffe hjemme og går inn i en kolonial og kjøper kaffe.I din veske ligger det du har kjøpt i kiosken,men har ingen kvittering.Kassapersonalet spør deg.Hva er det du har i veska? Noe de har sin fulle rett til å gjøre.Hva gjør du da?

Da sier du at du har betalt for det tidligere. De kan ikke ta deg for tyveri med mindre de har sett deg putte det i vesken.

[nanna]

Du skjønner det at folk tar kvitteringen og kaster den rett fra seg enten på samlebåndet eller på gulvet, derfor spør de slik at de kan kaste den i søpla istedenfor å få den rundt om kring.

Akkurat.

[Gjest Daisy]

Mange som blir småirritert dersom man IKKE spør om de vil ha.

[Gjest Daisy]

Jeg vil ha kvitteringen uoppfordret.

Det er eneste mulighet jeg har til å kontrollere at alt er riktig.

ååååå....men det er også mange som sier "nei, nei, uff, den vil jeg ikke ha." Og på bensinstasjon må man trykke på en knapp for å få den ut - og når 99% av kundene ikke vil ha den, blir det litt bortkastet å skrive ut kvittering etter kvittering uten å spørre.

[Gjest Daisy]

Hvorfor spørre, kan de ikke bare gi oss kvitteringen sammen med vekslepenger? Betaler vi med kort, er det vel en selvfølge at vi vil ha kvittering, så vi kan sjekke mot bankkontoutdrag.

Det er forresten ikke så ofte de spør her. Jeg trodde de gjorde det fordi om de fikk nei, kunne de da la kvitteringen gå rett i søpla og slippe plukke den opp etterpå.

Det er slett ingen selvfølge at man vil ha kvitteringen selv om man betaler med kort.

Sier jeg--- av erfaring.

[gust]

Her er noe å tenke på:

-Jeg gir pengene og kvitteringen sammen, det fikk vi beskjed om å gjøre. Evt. spørre.

-Noen vil alltid ha kvittering. De får selvfølgelig kvitteringen med et smil.

-Noen vil ha kvittering av og til. Da svarer de ja når de vil, og nei når de ikke vil.

-Noen vil aldri ha kvittering. Som regel vet jeg, ihvertfall når det gjelder stamkunder, de fleste om _ikke_ vil ha (da slipper de det), og hvem som _vil_ ha (da får de alltid det uten spørsmål).

-Det er gjerne tre ting som kan skje når vi gir ut kvitteringen: Enten tar de den sammen med pengene, og tar den med seg. Eller de tar imot den, og slenger den på båndet eller endatil på gulvet (selv om søppelkassen står rett ved siden av)! Eller de sier neitakk, og jeg kaster den for dem.

-Et spørsmål om du vil ha kvitteringen, er ofte ment som respekt for deg - alle vil ikke ha med kvittering, og syns det er irriterende å få den automatisk med vekslepengene.

-Uansett om kunden vil ha kvitteringen eller ikke, skal ikke den ansatte surmule. _Det_ er ikke god service.

****

hilsen kassadama,

Jeg har aldri ment å kritissere kassapersonalet rundt omkring.Det er ledelsen i butikkene som bestemmer dette.

Det jeg ofte har opplevd er at det står en pris på varen ute i butikken og en annen når jeg kommer til kassa f.eks.på tilbudsvarer.

Jeg er også klar over at det er ledelsen`s jobb og forandre prisene på kassa,men som kunde er det min eneste mulighet til å kontrollere dette er igjenom kvitteringen.

Der jeg er fast kunde får jeg alltid kvitteringen.