Slette virusprogram

[Lemmings1365380847]

Jeg har et virusprogram som fulgte med maskinen, jeg har tidligere alltid brukt Norton og er mest fornøyd med det, og vil derfor installere det igjen. Jeg prøvde, men da ble det fullstendig kræsj, men det er vel fordi jeg ikke slettet det andre først?

Jeg slettet ut Norton igjen og da ble alt i orden, men det som er på maskinen får jeg ikke slettet skikkelig.

Noen som kan hjelpe?

[fnutt]

Hva er navnet på virusprogrammet du ønsker å avinstallere? Du kan søke på www.google.com etter "Uninstall programnavn" (der programnavn er navnet på virusprogrammet).

[citoyen]

Hvordan forsøker du å fjerne programmet du allerede har, og hvilken feilmelding får du?