Mobiltelefon - hvilke skader går på garantien?

[isbe]

Plutselig har min 5 mnd gml mobiltelefon sviktet - tastene 1 og funksjonstastene virker ikke - dvs. at tallene 2-9, *, 0 og # virker, men ellers er det dødt. Jeg får heller ikke skrudd av og på telefonen. Jeg vet ikke av at telefonen har vært utsatt for skade, og den sluttet å virke liggende i ro på stuebordet en ettermiddag...

Dekkes slike skader av garantien, eller kan jeg oppleve at de sier at det ikke dekkes?

[Gjest M.Angelica]

Ja, sånne skader skal dekkes. Blir den ødelagt tre gang har du rett på ny tlf eller pengene tilbake =)

[lalala1365380457]

hvis de finner ut at det f.eks. er vannskade på telefonen (som jeg har inntrykk av at de veldig ofte finner ut, selv om den ikke har vært utsatt for vann), så dekkes dette ikke av garanti..

[isbe]

hvis de finner ut at det f.eks. er vannskade på telefonen (som jeg har inntrykk av at de veldig ofte finner ut, selv om den ikke har vært utsatt for vann), så dekkes dette ikke av garanti..

hvordan kan man isåfall "motbevise" det?

[lalala1365380457]

nei det var det da.. ganske umulig vil jeg tro. når jeg nevnte at jeg hadde inntrykk av at det bestandig var vannskader sist jeg leverte inn telefon, sa de at hvis det var det så skulle de ta bilder av det så jeg fikk se. (MEN, det er jo bare å ta bilde av en hvilken som helst vannskadet telefon..)..