Web, kan vi få en oppdatering ang småprat?

[Christian Anker, redaktør]

Småprat blir stengt inntil videre. Det ser synd da mange har hatt nytte av denne tjenesten. Grunnen til at vi opprettholder stengningen er:

1.: Tjenesten blir av enkelte dessverre brukt på en lite konstruktiv måte. Dette er brukere som vi velger å prioritere da vi mener at de trenger ekstra beskyttelse.

2.: Enkelte har laget programmeringsmessige overbygninger på tjenesten. Hvis man logger seg inn på Småprat via en slik ekstern løsning, kan Doktor Online ikke garantere at brukernavn og passord ikke blir "avlyttet" av den som tilbyr slik innlogging.

Vi overveier å utvikle avgrensete utgaver av Småprat - d.v.s. at foreninger og/eller ressurspersoner - d.v.s. fagpersoner eller mennesker med erfaring i å hjelpe mennesker med bestemte problemstillinger å drive sin egen Småprat på bestemte og avgrensete åpningstider. Hvorvidt vi vil gjøre dette har vi ikke avgjort.

Vennlig hilsen

[Singularity]

Småprat blir stengt inntil videre. Det ser synd da mange har hatt nytte av denne tjenesten. Grunnen til at vi opprettholder stengningen er:

1.: Tjenesten blir av enkelte dessverre brukt på en lite konstruktiv måte. Dette er brukere som vi velger å prioritere da vi mener at de trenger ekstra beskyttelse.

2.: Enkelte har laget programmeringsmessige overbygninger på tjenesten. Hvis man logger seg inn på Småprat via en slik ekstern løsning, kan Doktor Online ikke garantere at brukernavn og passord ikke blir "avlyttet" av den som tilbyr slik innlogging.

Vi overveier å utvikle avgrensete utgaver av Småprat - d.v.s. at foreninger og/eller ressurspersoner - d.v.s. fagpersoner eller mennesker med erfaring i å hjelpe mennesker med bestemte problemstillinger å drive sin egen Småprat på bestemte og avgrensete åpningstider. Hvorvidt vi vil gjøre dette har vi ikke avgjort.

Vennlig hilsen

Du skriver:

"1.: Tjenesten blir av enkelte dessverre brukt på en lite konstruktiv måte. Dette er brukere som vi velger å prioritere da vi mener at de trenger ekstra beskyttelse."

Jeg synes det er tragisk at du velger å skrive dette mot bedre vitende her.

Du vet at en stengning av Småprat ikke vil ha noen som helst effekt i retning av å beskytte brukere i en vanskelig livssituasjon - tvert imot vil den frata dem en mulighet til å kunne få støtte og fellesskap.

Kontakt mellom brukere i en vanskelig livssituasjon vil i de fleste tilfeller være av oppbyggende art - i et fåtall tilfeller trenger en del hjelp til å kunne komme inn på et konstruktivt spor, eller er utagerende destruktive selv med en viss grad av støtte.

Den kontakten vil uansett fortsette - men vil nå kunne konsentreres mer om mail, Instant Messaging og andre former for kommunikasjon mellom en og en bruker uten at de er på et sted hvor de samtidig kan kommunisere med andre. I de tilfeller hvor det utveksles destruktive impulser vil dette skje i et medium der de har mindre sjanse til å få positive innspill, og mindre støtte fra mer ressurssterke mennesker.

Stengningen vil nok dessverre kunne føre til flere selvmord og andre tragiske hendelser enn om Småprat hadde vært der.

Du skriver videre:

"2.: Enkelte har laget programmeringsmessige overbygninger på tjenesten. Hvis man logger seg inn på Småprat via en slik ekstern løsning, kan Doktor Online ikke garantere at brukernavn og passord ikke blir "avlyttet" av den som tilbyr slik innlogging."

Prinsipielt er denne problemstillingen réell, men i denne saken er argumentasjonen veldig tynn, idet det her er snakk om en enkelt person som frivillig stengte sin eksterne løsning.

Du skriver videre:

"Vi overveier å utvikle avgrensete utgaver av Småprat - d.v.s. at foreninger og/eller ressurspersoner - d.v.s. fagpersoner eller mennesker med erfaring i å hjelpe mennesker med bestemte problemstillinger å drive sin egen Småprat på bestemte og avgrensete åpningstider. Hvorvidt vi vil gjøre dette har vi ikke avgjort."

En overføring av ansvaret for Småprat til eksterne organisasjoner er en idé som har visse fordeler på enkelte punkter.

Imidlertid burde en slik overføring foregå uten noe avbrudd i tjenesten. Hvis dere åpnet Småprat på nytt samtidig med en kunngjøring om at dere vil nedlegge Småprat'ene da og da hvis ingen vil ta på seg ansvaret for å drive dem for dere ville vært en langt bedre løsning - da har man iallefall et sted å diskutere mulighetene for å finne løsninger på fremtidig drift.

Dere trenger uansett en Småprat Åpen for mennesker med "vanlige" psykiske problemer, og en for de som vil snakke om alt mulig uten at det er noen "problemstilling" som de har - uansett om disse blir en felles eller to forskjellige Småprat'er.

Dette for å hindre migrasjon til andre Småprat'er der disse vil "tynne ut" brukerene med de enkelte spesielle problemstillingene, og hva de med psykiske problemer angår stille enkelte overfor problemstillinger som de føler seg ukjent med.

Forøvrig vil jeg si at deres håndtering av denne saken føyer seg inn i rekken av avgjørelser som bærer preg av en brukerfiendtlig og virkelighetsfjern holdning.

Dere har i stor grad ignorert råd fra brukerene i saker knyttet til Småprat, og hatt en merkelig holdning til hva som er deres ansvar og hva som ikke er det. Videre har dere gitt diffuse og ufullstendige svar på spørsmål knyttet til dette.

At det er et såpass godt "miljø" som det er på Doktor Online kan nok i en ikke ubetydelig grad tilskrives at det er dannet et form for "fellesskap" mellom brukerene her, med utgangspunkt i Småprat, treffvirksomhet og så videre.

Dere har nå igangsatt en utvikling i retning av å oppløse dette miljøet. Dette vil i større eller mindre grad medføre følgende:

- Brukerene vil i mindre grad føle tilknytning til "fellesskapet" som DOL'ere. De vil legge mindre vekt på å etablere en identitet her, og følgelig mindre vekt på å få beholde den ved å holde seg innenfor regelverket.

- Brukerene vil i mindre grad føle behovet for å diskutere på et saklig nivå - de vil føle at diskusjonene kun er ord på en skjerm og ikke en diskusjon mellom tenkende mennesker.

- Enkelte brukere vil kanskje komme til å bevisst sabotere tjenesten ved å f.eks. skrive trakasserende svar på andres innlegg eller ved å lage scripts som spyr ut innholdsløse tulle-innlegg. Dette vil kunne tvinge dere til å begynne med forhåndsgodkjenning av innlegg, noe som både vil være veldig ressurskrevende og samtidig vil medføre en sterk nedgang i trafikken.

- Tjenesten vil mangle et viktig element og som således miste mye rent kvalitetsmessig.

Du har bare kommet med to argumenter for stengningen av Småprat - det ene direkte feilaktig, og det andre svært mangelfullt. Jeg vil på det sterkeste anmode deg om å revurdere denne beslutningen eller komme med en seriøs begrunnelse for en fortsatt stengning.