Angrefrist ved kjøp over internett

[Gjest Tore foto toto]

Jeg kjøpte forleden en linse fra en nettbutikk, men den var langt større enn hva jeg hadde regnet med og kan ikke brukes til mitt formål. Linsen ble bestilt via nettet og hentet i en av bedriftens utsalgssteder.

Jeg mener å huske at man har 14 eller 30 dagers angrefrist(uten spesiell grunn til å heve kjøpet) ved kjøp over internett. Noen som vet om jeg kan heve kjøpet?

[Gemini]

Ja, du har 30 dagers åpent kjøp/ angrefrist ved kjøp over internett, i alle fall så lenge man kjøper fra firmaer som holder til i Norge. Internett-kjøp er sidestilt med postordre-kjøp. Det skal følge med et skriv i pakken som informerer om denne rettigheten, men mange nettbutikker synder vel her.

Tror det er kjøpsloven eller den nye forbrukerkjøpsloven som regulerer dette, se www.lovdata.no

[Åsemor]

Her er angrerettloven:

http://lovdata.no/all/hl-20001221-105.html

Se spesielt $11, og $14 kan også være grei å være oppmerksom på.

[Åsemor]

Ja, du har 30 dagers åpent kjøp/ angrefrist ved kjøp over internett, i alle fall så lenge man kjøper fra firmaer som holder til i Norge. Internett-kjøp er sidestilt med postordre-kjøp. Det skal følge med et skriv i pakken som informerer om denne rettigheten, men mange nettbutikker synder vel her.

Tror det er kjøpsloven eller den nye forbrukerkjøpsloven som regulerer dette, se www.lovdata.no

Det er 14 dager dersom angrerettskjema er sendt med, hvis ikke er det 3 mnd.

[Lillemus]

http://forbrukerportalen.no/faq/1023117791.09

[Gemini]

Det er 14 dager dersom angrerettskjema er sendt med, hvis ikke er det 3 mnd.

Oi, jeg husket visst feil med antall dager. Det er 14 dager som er standard. Og jeg visste egentlig at det var lengre tid når skjema mangler, men husket ikke detaljene.

Takk for oppklaringen :-)

[keinstein]

Det er 14 dager dersom angrerettskjema er sendt med, hvis ikke er det 3 mnd.

Er det ikke 14 dager etter at angrerettskjema er mottatt?

Får du ikke skjema har du evig angrerett.

[Åsemor]

Er det ikke 14 dager etter at angrerettskjema er mottatt?

Får du ikke skjema har du evig angrerett.

Det er 14 dager når du mottar skjema. Mottar du ikke skjema er det 3 mnd.