Leker dere Tause Birgitte?

[cecily]

Det er skuffende få svar å få her nå. Takler dere ikke kritikk? og hva ønsker dere egentlig med omleggingen?

At vi skriker og bærer oss burde dere egentlig tatt som et komplement, dol har vært supert - helt til nå. Dette er omtrent like trist som da Claire ble begravet i dagens episode av McLeod's daughters.

[ShitDiddelyDo]

De ser ut til å svare på positiv omtale. Ikke negativ.

[MsMonroe]

De ser ut til å svare på positiv omtale. Ikke negativ.

Tenker det samme.

[mrxx]

En god betegnelse. Dette gjør de hver gang, det er til å le seg i hjel av. Enda et tegn på hvor uproffe de er.

Men nå er jeg lite her, så egentlig driter jeg i det.

[Gjest mandolina]

Webmaster ba om å få konstruktiv kritikk eller ros i spesiell e-mail.

[email protected]

Jeg sendte e-mail og fikk svar på e-mail etter et par timer.

Altså bruk e-mail.

Hilsen

[Gjest trultemor26]

En god betegnelse. Dette gjør de hver gang, det er til å le seg i hjel av. Enda et tegn på hvor uproffe de er.

Men nå er jeg lite her, så egentlig driter jeg i det.

Du må le mye i disse dager?

*s*

[Gjest Webmaster, Utv.]

Hei,

Vi leser alle innleggene. I det minste i Webmaster. Og når det er sagt, så takler vi fint kritikk. Vi er spesielt glad i konstruktiv kritikk :-)

Derimot blir det nesten umulig for oss å gi et fornuftig svar på meldinger av typen "jeg synes alt suger, det var mye bedre før", eller "jeg synes at dette suger men har ikke noe forslag til hva som kunne forbedret det". Det er greit at noen velger å poste slike meldinger i frustrasjon, men det eneste vi oppnår med å svare er en fortsatt diskusjon rundt noe som ikke fører noen steds hen.

Da bruker jeg heller tiden til å lese og lære fra konstruktive forslag og implementerer dette der det virker fornuftig. De siste dagenes endringer er vel et tegn på at vi faktisk hører på kritikk/forslag og utbedrer.

Når det gjelder meldinger av typen "skru klokka tilbake ellers så forlater jeg DOL" er det ikke mulig å gi noe fornuftig svar. Klokka går som sagt bare en vei :-) Den aller største grunnen til å være her akkurat nå er å kunne bidra til å få det slik man selv ønsker - eller i størst mulig grad kunne påvirke retningen. Vi mener at forum er langt mer enn bare en teknisk løsning, f.eks. et unikt miljø som vi ønsker å videreføre.

Selv om det er tildels store endringer i forum-delen av DOL, så er det mange andre steder som er like viktige for tjenesten i seg selv. At innholdsdelen ble modernisert er i seg selv et kriterie for DOLs, og dermed forums videre eksistens.

[citygirl]

Hei,

Vi leser alle innleggene. I det minste i Webmaster. Og når det er sagt, så takler vi fint kritikk. Vi er spesielt glad i konstruktiv kritikk :-)

Derimot blir det nesten umulig for oss å gi et fornuftig svar på meldinger av typen "jeg synes alt suger, det var mye bedre før", eller "jeg synes at dette suger men har ikke noe forslag til hva som kunne forbedret det". Det er greit at noen velger å poste slike meldinger i frustrasjon, men det eneste vi oppnår med å svare er en fortsatt diskusjon rundt noe som ikke fører noen steds hen.

Da bruker jeg heller tiden til å lese og lære fra konstruktive forslag og implementerer dette der det virker fornuftig. De siste dagenes endringer er vel et tegn på at vi faktisk hører på kritikk/forslag og utbedrer.

Når det gjelder meldinger av typen "skru klokka tilbake ellers så forlater jeg DOL" er det ikke mulig å gi noe fornuftig svar. Klokka går som sagt bare en vei :-) Den aller største grunnen til å være her akkurat nå er å kunne bidra til å få det slik man selv ønsker - eller i størst mulig grad kunne påvirke retningen. Vi mener at forum er langt mer enn bare en teknisk løsning, f.eks. et unikt miljø som vi ønsker å videreføre.

Selv om det er tildels store endringer i forum-delen av DOL, så er det mange andre steder som er like viktige for tjenesten i seg selv. At innholdsdelen ble modernisert er i seg selv et kriterie for DOLs, og dermed forums videre eksistens.

Hei du. Ser andre brukere foreslår å endre skjermoppløsning etc for å hindre at man må scrolle for hvert eneste innlegg man vil lese. Det fungerer ikke hos meg. Er dette noe dere jobber med - er det min pc som er problemet - eller hva.

[Gjest Webmaster, Utv.]

En god betegnelse. Dette gjør de hver gang, det er til å le seg i hjel av. Enda et tegn på hvor uproffe de er.

Men nå er jeg lite her, så egentlig driter jeg i det.

Hei,

Les svar tidligere i tråden. Det blir meningsløst for oss å svare på kritikk som ikke kan imøtegåes på annen måte enn å legge seg flat og skru tiden tilbake og reinstallere en gammel versjon av tjenesten.

Selv om det er en del meldinger i forum, så får vi også tilbakemeldinger fra andre steder. Bl.a. en god del i mail og direkte kontakt med brukere av tjenesten. Det er også slik at programvaren som brukes i Forum kjører på en del andre tjenester som ikke relatert til DOL og en god del tilbakemeldinger kommer også derfra.

Som sagt så leser vi dette forumet og vi tar konkrete og konstruktive tilbakemeldinger seriøst.

[Gjest rota]

Hei,

Vi leser alle innleggene. I det minste i Webmaster. Og når det er sagt, så takler vi fint kritikk. Vi er spesielt glad i konstruktiv kritikk :-)

Derimot blir det nesten umulig for oss å gi et fornuftig svar på meldinger av typen "jeg synes alt suger, det var mye bedre før", eller "jeg synes at dette suger men har ikke noe forslag til hva som kunne forbedret det". Det er greit at noen velger å poste slike meldinger i frustrasjon, men det eneste vi oppnår med å svare er en fortsatt diskusjon rundt noe som ikke fører noen steds hen.

Da bruker jeg heller tiden til å lese og lære fra konstruktive forslag og implementerer dette der det virker fornuftig. De siste dagenes endringer er vel et tegn på at vi faktisk hører på kritikk/forslag og utbedrer.

Når det gjelder meldinger av typen "skru klokka tilbake ellers så forlater jeg DOL" er det ikke mulig å gi noe fornuftig svar. Klokka går som sagt bare en vei :-) Den aller største grunnen til å være her akkurat nå er å kunne bidra til å få det slik man selv ønsker - eller i størst mulig grad kunne påvirke retningen. Vi mener at forum er langt mer enn bare en teknisk løsning, f.eks. et unikt miljø som vi ønsker å videreføre.

Selv om det er tildels store endringer i forum-delen av DOL, så er det mange andre steder som er like viktige for tjenesten i seg selv. At innholdsdelen ble modernisert er i seg selv et kriterie for DOLs, og dermed forums videre eksistens.

Jeg skjønner godt dere vil ha konstruktiv kritikk. Jeg har lest gjennom de aller fleste innlegg angående det nye oppsettet, og min bestemt mening er at de aller fleste er konstruktive og veldig konkrete ihvertfall de siste dagene. De første innleggene var preget av sjokkopplevelse, så de må dere bare overse, det var bare at vi pga sjokket skrev i affekt.

[Gjest Webmaster, Utv.]

De ser ut til å svare på positiv omtale. Ikke negativ.

Hei,

Vi svarer på konkrete forslag til endringer, eller dersom vi har dårlig tid så endrer vi på ting og svarer senere. Positive tilbakemeldinger fører sjelden til forandringer og forbedringer, objektiv kritikk og helst i form av konstruktive forslag er viktigere for oss. Det er det som tar tjenesten forover.

[ShitDiddelyDo]

Hei,

Vi svarer på konkrete forslag til endringer, eller dersom vi har dårlig tid så endrer vi på ting og svarer senere. Positive tilbakemeldinger fører sjelden til forandringer og forbedringer, objektiv kritikk og helst i form av konstruktive forslag er viktigere for oss. Det er det som tar tjenesten forover.

Dere er ikke spesielt gode til å svare på spørsmål, men en del går igjen. Kan dere svare på følgende?

1. Hvor er fordelene med dette diskusjonsforumet framfor det gamle? Er det sånn dere ser det noen fordeler for oss som brukere?

(Jeg håper på noe mer enn ja-/nei-svar nå).

2. Kommer det f.eks. en edit-funksjon? Det manglet også på tidligere dol, og der er dol unikt. På samtlige andre forumer jeg har vært innom er det en mulighet til å redigere egne innlegg innen f.eks. en 10-minutters periode.

Det var bare et eksempel. Er det i det hele tatt noe nytt her?

3. Skriftstørrelsen har blitt kritisert fra dag 1. Det går greit nå som jeg sitter på en 23-tommers skjerm, men dol er for meg, og jeg har ikke dårlig syn, ubrukelig på laptoppen (skjermen er vel rundt 15 tommre) hjemmefra.

Er dette noe dere skal gjøre noe med? I så fall: Hvorfor har dere ikke allerede gjort det? Det må da bare være et enkelt grep som skal til.

4. Hva med registeringa? Så vidt jeg ser er den som tidligere. Det er ikke så mange måneder siden dere skrev at dere i forbindelse med en ny dol-utgave ville se på nettopp denne problematikken.

5. Fargevalget. Det er en naturligvis en bagatell sammenlignet med dårligere brukersnitt, men gul/grått på hvitt ... jeg mener. Herregud!

6. Bedre markering av hovedinnleggene, enten ved prikker eller fet skrift. Kommer dette? Det må da også være en svært enkel sak å få til? Hvis noen skifter tråd inne i en tråd blir det per i dag veldig vanskelig å se om man går inn på en ny tråd eller hva man gjør. Har dere ikke tenkt så langt?

7. Pop up-funksjonen. Denne blir også kritisert av de fleste. Hvorfor ordner dere det ikke sånn som det var tidligere, altså at svar til meg eller 100 nye dukker opp på en ny side, og med en trådmulighet foran slik at man kan klikke seg inn på hovedinnlegget, og ikke er nødt til å klikke seg inn på det aktuelle svaret, slik man må nå, uten å vite hva hovedinnleggsforfatteren har spurt om?

Skal dere gjøre noe med dette? Dere svarer uklart med "det skal vi kanskje gjøre noe med" eller noe i de baner.

Hvorfor kanskje? Alle klager jo på det.

Men jeg får vel ikke svar nå heller.

[Gjest Webmaster, Utv.]

Dere er ikke spesielt gode til å svare på spørsmål, men en del går igjen. Kan dere svare på følgende?

1. Hvor er fordelene med dette diskusjonsforumet framfor det gamle? Er det sånn dere ser det noen fordeler for oss som brukere?

(Jeg håper på noe mer enn ja-/nei-svar nå).

2. Kommer det f.eks. en edit-funksjon? Det manglet også på tidligere dol, og der er dol unikt. På samtlige andre forumer jeg har vært innom er det en mulighet til å redigere egne innlegg innen f.eks. en 10-minutters periode.

Det var bare et eksempel. Er det i det hele tatt noe nytt her?

3. Skriftstørrelsen har blitt kritisert fra dag 1. Det går greit nå som jeg sitter på en 23-tommers skjerm, men dol er for meg, og jeg har ikke dårlig syn, ubrukelig på laptoppen (skjermen er vel rundt 15 tommre) hjemmefra.

Er dette noe dere skal gjøre noe med? I så fall: Hvorfor har dere ikke allerede gjort det? Det må da bare være et enkelt grep som skal til.

4. Hva med registeringa? Så vidt jeg ser er den som tidligere. Det er ikke så mange måneder siden dere skrev at dere i forbindelse med en ny dol-utgave ville se på nettopp denne problematikken.

5. Fargevalget. Det er en naturligvis en bagatell sammenlignet med dårligere brukersnitt, men gul/grått på hvitt ... jeg mener. Herregud!

6. Bedre markering av hovedinnleggene, enten ved prikker eller fet skrift. Kommer dette? Det må da også være en svært enkel sak å få til? Hvis noen skifter tråd inne i en tråd blir det per i dag veldig vanskelig å se om man går inn på en ny tråd eller hva man gjør. Har dere ikke tenkt så langt?

7. Pop up-funksjonen. Denne blir også kritisert av de fleste. Hvorfor ordner dere det ikke sånn som det var tidligere, altså at svar til meg eller 100 nye dukker opp på en ny side, og med en trådmulighet foran slik at man kan klikke seg inn på hovedinnlegget, og ikke er nødt til å klikke seg inn på det aktuelle svaret, slik man må nå, uten å vite hva hovedinnleggsforfatteren har spurt om?

Skal dere gjøre noe med dette? Dere svarer uklart med "det skal vi kanskje gjøre noe med" eller noe i de baner.

Hvorfor kanskje? Alle klager jo på det.

Men jeg får vel ikke svar nå heller.

''Dere er ikke spesielt gode til å svare på spørsmål, men en del går igjen.

Kan dere svare på følgende?

''

Burde kanskje nekte å svare uten å ha forsvarer tilstede :-)

Joda, vi er litt flinke. Vi svarer fortløpende på [email protected], der vi primært ba om å få tilbakemeldinger. Og her etterhvert.

''1. Hvor er fordelene med dette diskusjonsforumet framfor det gamle? Er det

sånn dere ser det noen fordeler for oss som brukere?

(Jeg håper på noe mer enn ja-/nei-svar nå).

''

Ja, det er mange fordeler. Blandt annet så blir det mulig å implementere nye features vi har planer om fremover, som ikke lar seg gjøre med horisontal deling pga. plassbegrensninger. Vi er nødt til å finne en løsning som både gjør det mulig med påtenkte features, samtidig som vi ihensyntar reklame som er solgt inn for lang tid fremover på premissene av tidligere forumløsning. Sistnevnte kan vi ikke gjøre noe med på det nåværende tidspunkt. Da må vi utnytte den plassen vi har.

Andre fordeler det gir? Mere synlige trådlister som ikke klippes. Større mulighet til å presentere mere informasjon, mulighet for en ordentlig editor for å skrive innlegg.

Negative sider? Flere inntil videre, bl.a. at det er mindre effektivt å klikke seg gjennom lange tråder med 1-linjers innlegg i rask rekkefølge. Der hvor meldingene er litt lengre oppleves ikke dette som et problem, fordi den relative tiden man bruker på klikking/navigering kontra lesing blir mindre. Vi jobber dog med å gjøre dette enklere, men ser primært etter alternative løsninger (kanskje mer navigering inne i selve innlegget). De fleste foraene har lengre innlegg og kortere tråder, så i snitt gir dette en bedre løsning.

''2. Kommer det f.eks. en edit-funksjon? Det manglet også på tidligere dol,

og der er dol unikt. På samtlige andre forumer jeg har vært innom er det en

mulighet til å redigere egne innlegg innen f.eks. en 10-minutters periode.

Det var bare et eksempel. Er det i det hele tatt noe nytt her?

''

Det er en edit-funksjon der, men den er bare tilgjengelig for admin/moderator/fagpersoner. Det er kun snakk om policy-spørsmål, ikke en teknisk begrensning.

Det er mye nytt, selv om ikke alt er synlig enda. Spesielt så er hastigheten på hele tjenesten forbedret. Vi har en oppgradert platform som har støtte for langt mer enn før, som vi gradvis kan ta i bruk. Noe av grunnen til dette er at vi til enhver tid har 2 millioner+ innlegg i forum pluss mange simultane brukere og da må vi innføre ting gradivs for å forhindre problemer og overvåke hastigheten.

''3. Skriftstørrelsen har blitt kritisert fra dag 1. Det går greit nå som

jeg sitter på en 23-tommers skjerm, men dol er for meg, og jeg har ikke

dårlig syn, ubrukelig på laptoppen (skjermen er vel rundt 15 tommre)

hjemmefra.

Er dette noe dere skal gjøre noe med? I så fall: Hvorfor har dere ikke

allerede gjort det? Det må da bare være et enkelt grep som skal til.

''

Størrelsen er allerede endret. Hverken jeg eller andre forsøkskaniner hadde problemer med å lese (både på laptop i 1400x oppløsning, 19" CRT skjerm, 17" LCD i 1280x og 20" LCD i 1600x). Det at mange ønsker en større font er i og for seg greit og vi har endret den.

''4. Hva med registeringa? Så vidt jeg ser er den som tidligere. Det er ikke

så mange måneder siden dere skrev at dere i forbindelse med en ny dol-utgave

ville se på nettopp denne problematikken.

''

Foreløbig er ikke systemet endret, bortsett fra en overgang fra bruk av login-navn til e-postadresse for å logge inn. Vi har mange brukere uten gyldig e-postadresse og det er viktig at de som bruker tjenesten aktivt får tilstrekkelig tid til å endre dette. Det finnes planer for hvordan "Nick" skal håndteres, men det er en balanse mellom en feature mange setter pris på og fjerne det helt pga. misbruk. Vi kommer til å legge ut forslag til ny policy på dette etterhvert, i god tid før det blir endret.

''5. Fargevalget. Det er en naturligvis en bagatell sammenlignet med

dårligere brukersnitt, men gul/grått på hvitt ... jeg mener. Herregud!

''

Dette er vanskelig å kommentere og det finnes delte meninger. Primært er ikke fargevalgene mine, men de som blander farger har nok fått med seg kritikken.

''6. Bedre markering av hovedinnleggene, enten ved prikker eller fet skrift.

Kommer dette? Det må da også være en svært enkel sak å få til? Hvis noen

skifter tråd inne i en tråd blir det per i dag veldig vanskelig å se om man

går inn på en ny tråd eller hva man gjør. Har dere ikke tenkt så langt?

''

Ja, og det er endret.

''7. Pop up-funksjonen. Denne blir også kritisert av de fleste. Hvorfor

ordner dere det ikke sånn som det var tidligere, altså at svar til meg eller

100 nye dukker opp på en ny side, og med en trådmulighet foran slik at man

kan klikke seg inn på hovedinnlegget, og ikke er nødt til å klikke seg inn

på det aktuelle svaret, slik man må nå, uten å vite hva

hovedinnleggsforfatteren har spurt om?

Skal dere gjøre noe med dette? Dere svarer uklart med "det skal vi kanskje

gjøre noe med" eller noe i de baner.

Hvorfor kanskje? Alle klager jo på det.

''

Det er ikke ideelt med popups, men det er en midlertidig løsning. Spesielt pga. begrensninger i javascript og at flere nettlesere ikke klarer å skille mellom besøkte/ikke-besøkte linker når det er javascript i de.

''Men jeg får vel ikke svar nå heller.

''

Lite trolig, men det er jo verdt et aldri så lite forsøk :-)

[ShitDiddelyDo]

''Dere er ikke spesielt gode til å svare på spørsmål, men en del går igjen.

Kan dere svare på følgende?

''

Burde kanskje nekte å svare uten å ha forsvarer tilstede :-)

Joda, vi er litt flinke. Vi svarer fortløpende på [email protected], der vi primært ba om å få tilbakemeldinger. Og her etterhvert.

''1. Hvor er fordelene med dette diskusjonsforumet framfor det gamle? Er det

sånn dere ser det noen fordeler for oss som brukere?

(Jeg håper på noe mer enn ja-/nei-svar nå).

''

Ja, det er mange fordeler. Blandt annet så blir det mulig å implementere nye features vi har planer om fremover, som ikke lar seg gjøre med horisontal deling pga. plassbegrensninger. Vi er nødt til å finne en løsning som både gjør det mulig med påtenkte features, samtidig som vi ihensyntar reklame som er solgt inn for lang tid fremover på premissene av tidligere forumløsning. Sistnevnte kan vi ikke gjøre noe med på det nåværende tidspunkt. Da må vi utnytte den plassen vi har.

Andre fordeler det gir? Mere synlige trådlister som ikke klippes. Større mulighet til å presentere mere informasjon, mulighet for en ordentlig editor for å skrive innlegg.

Negative sider? Flere inntil videre, bl.a. at det er mindre effektivt å klikke seg gjennom lange tråder med 1-linjers innlegg i rask rekkefølge. Der hvor meldingene er litt lengre oppleves ikke dette som et problem, fordi den relative tiden man bruker på klikking/navigering kontra lesing blir mindre. Vi jobber dog med å gjøre dette enklere, men ser primært etter alternative løsninger (kanskje mer navigering inne i selve innlegget). De fleste foraene har lengre innlegg og kortere tråder, så i snitt gir dette en bedre løsning.

''2. Kommer det f.eks. en edit-funksjon? Det manglet også på tidligere dol,

og der er dol unikt. På samtlige andre forumer jeg har vært innom er det en

mulighet til å redigere egne innlegg innen f.eks. en 10-minutters periode.

Det var bare et eksempel. Er det i det hele tatt noe nytt her?

''

Det er en edit-funksjon der, men den er bare tilgjengelig for admin/moderator/fagpersoner. Det er kun snakk om policy-spørsmål, ikke en teknisk begrensning.

Det er mye nytt, selv om ikke alt er synlig enda. Spesielt så er hastigheten på hele tjenesten forbedret. Vi har en oppgradert platform som har støtte for langt mer enn før, som vi gradvis kan ta i bruk. Noe av grunnen til dette er at vi til enhver tid har 2 millioner+ innlegg i forum pluss mange simultane brukere og da må vi innføre ting gradivs for å forhindre problemer og overvåke hastigheten.

''3. Skriftstørrelsen har blitt kritisert fra dag 1. Det går greit nå som

jeg sitter på en 23-tommers skjerm, men dol er for meg, og jeg har ikke

dårlig syn, ubrukelig på laptoppen (skjermen er vel rundt 15 tommre)

hjemmefra.

Er dette noe dere skal gjøre noe med? I så fall: Hvorfor har dere ikke

allerede gjort det? Det må da bare være et enkelt grep som skal til.

''

Størrelsen er allerede endret. Hverken jeg eller andre forsøkskaniner hadde problemer med å lese (både på laptop i 1400x oppløsning, 19" CRT skjerm, 17" LCD i 1280x og 20" LCD i 1600x). Det at mange ønsker en større font er i og for seg greit og vi har endret den.

''4. Hva med registeringa? Så vidt jeg ser er den som tidligere. Det er ikke

så mange måneder siden dere skrev at dere i forbindelse med en ny dol-utgave

ville se på nettopp denne problematikken.

''

Foreløbig er ikke systemet endret, bortsett fra en overgang fra bruk av login-navn til e-postadresse for å logge inn. Vi har mange brukere uten gyldig e-postadresse og det er viktig at de som bruker tjenesten aktivt får tilstrekkelig tid til å endre dette. Det finnes planer for hvordan "Nick" skal håndteres, men det er en balanse mellom en feature mange setter pris på og fjerne det helt pga. misbruk. Vi kommer til å legge ut forslag til ny policy på dette etterhvert, i god tid før det blir endret.

''5. Fargevalget. Det er en naturligvis en bagatell sammenlignet med

dårligere brukersnitt, men gul/grått på hvitt ... jeg mener. Herregud!

''

Dette er vanskelig å kommentere og det finnes delte meninger. Primært er ikke fargevalgene mine, men de som blander farger har nok fått med seg kritikken.

''6. Bedre markering av hovedinnleggene, enten ved prikker eller fet skrift.

Kommer dette? Det må da også være en svært enkel sak å få til? Hvis noen

skifter tråd inne i en tråd blir det per i dag veldig vanskelig å se om man

går inn på en ny tråd eller hva man gjør. Har dere ikke tenkt så langt?

''

Ja, og det er endret.

''7. Pop up-funksjonen. Denne blir også kritisert av de fleste. Hvorfor

ordner dere det ikke sånn som det var tidligere, altså at svar til meg eller

100 nye dukker opp på en ny side, og med en trådmulighet foran slik at man

kan klikke seg inn på hovedinnlegget, og ikke er nødt til å klikke seg inn

på det aktuelle svaret, slik man må nå, uten å vite hva

hovedinnleggsforfatteren har spurt om?

Skal dere gjøre noe med dette? Dere svarer uklart med "det skal vi kanskje

gjøre noe med" eller noe i de baner.

Hvorfor kanskje? Alle klager jo på det.

''

Det er ikke ideelt med popups, men det er en midlertidig løsning. Spesielt pga. begrensninger i javascript og at flere nettlesere ikke klarer å skille mellom besøkte/ikke-besøkte linker når det er javascript i de.

''Men jeg får vel ikke svar nå heller.

''

Lite trolig, men det er jo verdt et aldri så lite forsøk :-)

En ting til:

Den quotefunksjonen du nå brukte: Blir det noe vi også kan bruke etter hvert?

[Hatsumomo]

''Dere er ikke spesielt gode til å svare på spørsmål, men en del går igjen.

Kan dere svare på følgende?

''

Burde kanskje nekte å svare uten å ha forsvarer tilstede :-)

Joda, vi er litt flinke. Vi svarer fortløpende på [email protected], der vi primært ba om å få tilbakemeldinger. Og her etterhvert.

''1. Hvor er fordelene med dette diskusjonsforumet framfor det gamle? Er det

sånn dere ser det noen fordeler for oss som brukere?

(Jeg håper på noe mer enn ja-/nei-svar nå).

''

Ja, det er mange fordeler. Blandt annet så blir det mulig å implementere nye features vi har planer om fremover, som ikke lar seg gjøre med horisontal deling pga. plassbegrensninger. Vi er nødt til å finne en løsning som både gjør det mulig med påtenkte features, samtidig som vi ihensyntar reklame som er solgt inn for lang tid fremover på premissene av tidligere forumløsning. Sistnevnte kan vi ikke gjøre noe med på det nåværende tidspunkt. Da må vi utnytte den plassen vi har.

Andre fordeler det gir? Mere synlige trådlister som ikke klippes. Større mulighet til å presentere mere informasjon, mulighet for en ordentlig editor for å skrive innlegg.

Negative sider? Flere inntil videre, bl.a. at det er mindre effektivt å klikke seg gjennom lange tråder med 1-linjers innlegg i rask rekkefølge. Der hvor meldingene er litt lengre oppleves ikke dette som et problem, fordi den relative tiden man bruker på klikking/navigering kontra lesing blir mindre. Vi jobber dog med å gjøre dette enklere, men ser primært etter alternative løsninger (kanskje mer navigering inne i selve innlegget). De fleste foraene har lengre innlegg og kortere tråder, så i snitt gir dette en bedre løsning.

''2. Kommer det f.eks. en edit-funksjon? Det manglet også på tidligere dol,

og der er dol unikt. På samtlige andre forumer jeg har vært innom er det en

mulighet til å redigere egne innlegg innen f.eks. en 10-minutters periode.

Det var bare et eksempel. Er det i det hele tatt noe nytt her?

''

Det er en edit-funksjon der, men den er bare tilgjengelig for admin/moderator/fagpersoner. Det er kun snakk om policy-spørsmål, ikke en teknisk begrensning.

Det er mye nytt, selv om ikke alt er synlig enda. Spesielt så er hastigheten på hele tjenesten forbedret. Vi har en oppgradert platform som har støtte for langt mer enn før, som vi gradvis kan ta i bruk. Noe av grunnen til dette er at vi til enhver tid har 2 millioner+ innlegg i forum pluss mange simultane brukere og da må vi innføre ting gradivs for å forhindre problemer og overvåke hastigheten.

''3. Skriftstørrelsen har blitt kritisert fra dag 1. Det går greit nå som

jeg sitter på en 23-tommers skjerm, men dol er for meg, og jeg har ikke

dårlig syn, ubrukelig på laptoppen (skjermen er vel rundt 15 tommre)

hjemmefra.

Er dette noe dere skal gjøre noe med? I så fall: Hvorfor har dere ikke

allerede gjort det? Det må da bare være et enkelt grep som skal til.

''

Størrelsen er allerede endret. Hverken jeg eller andre forsøkskaniner hadde problemer med å lese (både på laptop i 1400x oppløsning, 19" CRT skjerm, 17" LCD i 1280x og 20" LCD i 1600x). Det at mange ønsker en større font er i og for seg greit og vi har endret den.

''4. Hva med registeringa? Så vidt jeg ser er den som tidligere. Det er ikke

så mange måneder siden dere skrev at dere i forbindelse med en ny dol-utgave

ville se på nettopp denne problematikken.

''

Foreløbig er ikke systemet endret, bortsett fra en overgang fra bruk av login-navn til e-postadresse for å logge inn. Vi har mange brukere uten gyldig e-postadresse og det er viktig at de som bruker tjenesten aktivt får tilstrekkelig tid til å endre dette. Det finnes planer for hvordan "Nick" skal håndteres, men det er en balanse mellom en feature mange setter pris på og fjerne det helt pga. misbruk. Vi kommer til å legge ut forslag til ny policy på dette etterhvert, i god tid før det blir endret.

''5. Fargevalget. Det er en naturligvis en bagatell sammenlignet med

dårligere brukersnitt, men gul/grått på hvitt ... jeg mener. Herregud!

''

Dette er vanskelig å kommentere og det finnes delte meninger. Primært er ikke fargevalgene mine, men de som blander farger har nok fått med seg kritikken.

''6. Bedre markering av hovedinnleggene, enten ved prikker eller fet skrift.

Kommer dette? Det må da også være en svært enkel sak å få til? Hvis noen

skifter tråd inne i en tråd blir det per i dag veldig vanskelig å se om man

går inn på en ny tråd eller hva man gjør. Har dere ikke tenkt så langt?

''

Ja, og det er endret.

''7. Pop up-funksjonen. Denne blir også kritisert av de fleste. Hvorfor

ordner dere det ikke sånn som det var tidligere, altså at svar til meg eller

100 nye dukker opp på en ny side, og med en trådmulighet foran slik at man

kan klikke seg inn på hovedinnlegget, og ikke er nødt til å klikke seg inn

på det aktuelle svaret, slik man må nå, uten å vite hva

hovedinnleggsforfatteren har spurt om?

Skal dere gjøre noe med dette? Dere svarer uklart med "det skal vi kanskje

gjøre noe med" eller noe i de baner.

Hvorfor kanskje? Alle klager jo på det.

''

Det er ikke ideelt med popups, men det er en midlertidig løsning. Spesielt pga. begrensninger i javascript og at flere nettlesere ikke klarer å skille mellom besøkte/ikke-besøkte linker når det er javascript i de.

''Men jeg får vel ikke svar nå heller.

''

Lite trolig, men det er jo verdt et aldri så lite forsøk :-)

Hehe, takk for flott svar

[streker paa veggen..!]

''Dere er ikke spesielt gode til å svare på spørsmål, men en del går igjen.

Kan dere svare på følgende?

''

Burde kanskje nekte å svare uten å ha forsvarer tilstede :-)

Joda, vi er litt flinke. Vi svarer fortløpende på [email protected], der vi primært ba om å få tilbakemeldinger. Og her etterhvert.

''1. Hvor er fordelene med dette diskusjonsforumet framfor det gamle? Er det

sånn dere ser det noen fordeler for oss som brukere?

(Jeg håper på noe mer enn ja-/nei-svar nå).

''

Ja, det er mange fordeler. Blandt annet så blir det mulig å implementere nye features vi har planer om fremover, som ikke lar seg gjøre med horisontal deling pga. plassbegrensninger. Vi er nødt til å finne en løsning som både gjør det mulig med påtenkte features, samtidig som vi ihensyntar reklame som er solgt inn for lang tid fremover på premissene av tidligere forumløsning. Sistnevnte kan vi ikke gjøre noe med på det nåværende tidspunkt. Da må vi utnytte den plassen vi har.

Andre fordeler det gir? Mere synlige trådlister som ikke klippes. Større mulighet til å presentere mere informasjon, mulighet for en ordentlig editor for å skrive innlegg.

Negative sider? Flere inntil videre, bl.a. at det er mindre effektivt å klikke seg gjennom lange tråder med 1-linjers innlegg i rask rekkefølge. Der hvor meldingene er litt lengre oppleves ikke dette som et problem, fordi den relative tiden man bruker på klikking/navigering kontra lesing blir mindre. Vi jobber dog med å gjøre dette enklere, men ser primært etter alternative løsninger (kanskje mer navigering inne i selve innlegget). De fleste foraene har lengre innlegg og kortere tråder, så i snitt gir dette en bedre løsning.

''2. Kommer det f.eks. en edit-funksjon? Det manglet også på tidligere dol,

og der er dol unikt. På samtlige andre forumer jeg har vært innom er det en

mulighet til å redigere egne innlegg innen f.eks. en 10-minutters periode.

Det var bare et eksempel. Er det i det hele tatt noe nytt her?

''

Det er en edit-funksjon der, men den er bare tilgjengelig for admin/moderator/fagpersoner. Det er kun snakk om policy-spørsmål, ikke en teknisk begrensning.

Det er mye nytt, selv om ikke alt er synlig enda. Spesielt så er hastigheten på hele tjenesten forbedret. Vi har en oppgradert platform som har støtte for langt mer enn før, som vi gradvis kan ta i bruk. Noe av grunnen til dette er at vi til enhver tid har 2 millioner+ innlegg i forum pluss mange simultane brukere og da må vi innføre ting gradivs for å forhindre problemer og overvåke hastigheten.

''3. Skriftstørrelsen har blitt kritisert fra dag 1. Det går greit nå som

jeg sitter på en 23-tommers skjerm, men dol er for meg, og jeg har ikke

dårlig syn, ubrukelig på laptoppen (skjermen er vel rundt 15 tommre)

hjemmefra.

Er dette noe dere skal gjøre noe med? I så fall: Hvorfor har dere ikke

allerede gjort det? Det må da bare være et enkelt grep som skal til.

''

Størrelsen er allerede endret. Hverken jeg eller andre forsøkskaniner hadde problemer med å lese (både på laptop i 1400x oppløsning, 19" CRT skjerm, 17" LCD i 1280x og 20" LCD i 1600x). Det at mange ønsker en større font er i og for seg greit og vi har endret den.

''4. Hva med registeringa? Så vidt jeg ser er den som tidligere. Det er ikke

så mange måneder siden dere skrev at dere i forbindelse med en ny dol-utgave

ville se på nettopp denne problematikken.

''

Foreløbig er ikke systemet endret, bortsett fra en overgang fra bruk av login-navn til e-postadresse for å logge inn. Vi har mange brukere uten gyldig e-postadresse og det er viktig at de som bruker tjenesten aktivt får tilstrekkelig tid til å endre dette. Det finnes planer for hvordan "Nick" skal håndteres, men det er en balanse mellom en feature mange setter pris på og fjerne det helt pga. misbruk. Vi kommer til å legge ut forslag til ny policy på dette etterhvert, i god tid før det blir endret.

''5. Fargevalget. Det er en naturligvis en bagatell sammenlignet med

dårligere brukersnitt, men gul/grått på hvitt ... jeg mener. Herregud!

''

Dette er vanskelig å kommentere og det finnes delte meninger. Primært er ikke fargevalgene mine, men de som blander farger har nok fått med seg kritikken.

''6. Bedre markering av hovedinnleggene, enten ved prikker eller fet skrift.

Kommer dette? Det må da også være en svært enkel sak å få til? Hvis noen

skifter tråd inne i en tråd blir det per i dag veldig vanskelig å se om man

går inn på en ny tråd eller hva man gjør. Har dere ikke tenkt så langt?

''

Ja, og det er endret.

''7. Pop up-funksjonen. Denne blir også kritisert av de fleste. Hvorfor

ordner dere det ikke sånn som det var tidligere, altså at svar til meg eller

100 nye dukker opp på en ny side, og med en trådmulighet foran slik at man

kan klikke seg inn på hovedinnlegget, og ikke er nødt til å klikke seg inn

på det aktuelle svaret, slik man må nå, uten å vite hva

hovedinnleggsforfatteren har spurt om?

Skal dere gjøre noe med dette? Dere svarer uklart med "det skal vi kanskje

gjøre noe med" eller noe i de baner.

Hvorfor kanskje? Alle klager jo på det.

''

Det er ikke ideelt med popups, men det er en midlertidig løsning. Spesielt pga. begrensninger i javascript og at flere nettlesere ikke klarer å skille mellom besøkte/ikke-besøkte linker når det er javascript i de.

''Men jeg får vel ikke svar nå heller.

''

Lite trolig, men det er jo verdt et aldri så lite forsøk :-)

fikk dere sett denne?

http://i19.tinypic.com/2ywbdcw.jpg

Vil gjerne ha sånne linjer på venstre side av innlegg jeg, tror dere det kommer ?

Også liker vi ikke at leste innlegg er lysere en de uleste innlegg..

Nå liker jeg svensker, men gul/blått er ikke helt min greie

Hilsen meg og bagasjen min.

[mrxx]

Hei,

Les svar tidligere i tråden. Det blir meningsløst for oss å svare på kritikk som ikke kan imøtegåes på annen måte enn å legge seg flat og skru tiden tilbake og reinstallere en gammel versjon av tjenesten.

Selv om det er en del meldinger i forum, så får vi også tilbakemeldinger fra andre steder. Bl.a. en god del i mail og direkte kontakt med brukere av tjenesten. Det er også slik at programvaren som brukes i Forum kjører på en del andre tjenester som ikke relatert til DOL og en god del tilbakemeldinger kommer også derfra.

Som sagt så leser vi dette forumet og vi tar konkrete og konstruktive tilbakemeldinger seriøst.

Jeg forstår at dere ikke kan svare på all kritikk, men da kunne dere ha samlet opp noen spørsmål og gitt en generell tilbakemelding. Slik det er nå så virker det som om dere gir f.. fordi vi ikke får få tilbakemeldinger.

Dere er generelt svært lite flinke til å gi oss tilbakemeldinger, uansett hva vi spør om, som gjelder bruk av siden.

Tause Birgitte metoden har dere alltid brukt og det mener jeg er en svært lite lur strategi.

Dere kunne ha lagt ut mye info på forhånd på hvorfor, hva og når osv. med et nytt dol, i god tid før det ble innført.

Dere har, så langt jeg har sett, ikke informert oss på hvorfor dere ønsket å endre siden, jeg leste, like før omleggingen, at en ny side ville bli innført, men aldri hvorfor.

Verden går jo fremover så på en måten forstår nok de fleste at fornyinger må til, men samtidig skal man også være forsiktig med å endre på noe som er bra, i alle fall ikke før tiden er moden.

Dere kunne ha lagt ut en prøveversjon av det nye dol, som vi kunne ha prøvd oss på, før den ble innført, med andre ord kjørt dobbelt en stund. Det er mulig dere ikke har en testversjon/server til dette bruk, men da kunne dere ha sagt det i alle fall og bedt om forståelse for at mye må endres etterhvert.

Metoden dere valgte nå fører til svært mye negativ oppmerksomhet og oppgulp.

Dere burde nok ha ventet med å legge ut den nye versjonen til mer var klart, så hast kunne det ikke være enn at gamle dol kunne ha blitt brukt i noen dager eller ei uke eller to til.

Med andre ord, hvorfor ikke ha en eget infoforum?

Dere burde også spurt oss brukere om hva som er så unikt med dol, så det ble i varetatt ved nye versjoner og fornyinger. Dere kan risikere at vi alle forsvinner fordi det unike blir borte. Det har aldri noen gang vært slike undersøkelser her inne. I alle fall har det ikke blitt i varetatt ved nye versjoner.

Det er en grunn til at mange har vært her opp i mot 10 år, nå sier mange at de ikke vil mer og det burde tas svært alvorlig.

Det skal lite til før dette blir en side som den svenske og danske, som så og si skal være døde. Vi ser jo nå at det er svært få innlegg her nå i forhold til før.

Nå har det vært brukere som er glade for at mange forsvinner, men de tenker knapt på hva konsekvensene blir, hvis de tenker i det hele tatt. Det er tross alt brukerne som gjør at dette forumet består og da nytter det ikke med noen få brukere, som lever i sin egen rosa verden. Det betyr at det alltid vil være elementer vi ikke liker, men det må hver enkelt bruker lære seg å takle. Ingen trenger å lese alle innlegg, det er lov å hoppe over.

Vi får håpe at dol blir bedre, noe jeg forstår at dere jobber med. Jeg ser jo at mye er bedre, men så langt har jeg ikke klart å venne meg til det nye, men jeg vet også etter å ha vært med på mange omlegginger at det går seg nok til. Men dere velger en svært farlig vei på vegen til et nytt dol og det er noe jeg mener dere må tenke på under videre drift.

Dere sjangser litt for mye på at vi venner oss til dette. Som jeg sa, det unike MÅ dere være svært oppmerksom på og ta svært godt vare på.