Tull med gavekort og bestilling på elkjøp

[Maria94]

Skulle bestille noe på Elkjøp med et gavekort men ble bare tull. Jeg hadde nok på gavekortet og hadde skrevet kode og cv. Da jeg trykte på nok å betale så skjedde det ikke noe, prøvde noen ganger men ingenting skjedde. Tok vekk det i handlevognen og prøvde å bestille på nytt, men da var vist gavekortet tomt. Mulig det var teknisk feil på siden men er usikker. Har jeg tømt gavekortet uten å ha bestilt noe? Kjipt i tilfelle. Har på følelsen av at de ikke refunderer beløpet om de ikke ser at jeg har prøvd å bestille. Kan det være jeg får ordrebekreftelse senere? Jeg har ikke fått det på e-post eller på nettsiden. Noen som har opplevd lignende eller kanskje vet? Skal så klart høre med Elkjøp i morgen men spør her også.

[Worrisome Plenty]

Det ordner de på kundeservice, det er nok bare en hick up. De beholder ikke pengene og gir det null. Elkjøp har grei kundeservice.

[Maria94]

Takk for svar 😊