Har jeg grunn til å klage her? Ang. Medisinutlevering på apotek.

[AnonymBruker]

Jeg hadde et selvmordsforsøk for ca 8mnd siden. Etter det fikk jeg utlevert medisiner hver dag og deretter en uke av gangen. Ca. En måned siden så spurte sykepleier om jeg ønsket å fortsette. Jeg sa ja fordi det er det jeg har blitt enig med sammen med vernepleier og psykolog på dps og det står i min individuelle plan om at jeg bare skal få medisiner for en uke av gangen. Så senere den uka får jeg beskjed fra fastlegen at hjemmesykepleien skal avslutte og at jeg må hente selv. Vi ble enig om at han skal prøve å få avtalen forlenget med hjemmesykepleien eller at jeg henter en uke av gangen selv på apotek. Så hører jeg ikke mer fra legen men får beskjed fra hjemmesykepleien at nå avsluttes det og jeg må hente medisiner selv etter neste gang.

Tok litt tid med fikk ording med apotek og fastlege. De to første ukene gikk greit jeg henta og det var det. I dag da jeg henta så får jeg vite at jeg må egentlig betale et gebyr på 50kr for hver uke jeg henter de hadde visst bare glemt det de første gangene🙃 Jeg viste ikke at jeg var sur fordi de gjør jo bare jobben sin og jeg betalte. Men 50 i uka blir jo over 2000 kr i året! Nå vil jeg ikke høres ut som en gjerrigknark, men dette er vist ikke en del av frikortordningen. Så jeg må jo da betale mer en frikortordningen da? Jeg bare forstår ikke at det skal koste penger å hente selv men når hjemmesykepleien kjører helt opp og leverer meg medisinen så er det gratis??

Den 50 lappen betales visst for den lille jobben med å klippe ut 7 tabletter og legge den i en liten pose… 50kr i uka er mye for meg som går på vgs, ikke er frisk nok til å ha deltidsjobb og ligger etter de andre på min alder i utdanning. Jeg har tenkt til å ringe legekontoret i morgen og høflig be om å prøve å få til noe annet. Men er dette noe å klage på syns dere? En annen ting jeg syns er dårlig er at jeg ikke fikk beskjed om gebyret før jeg ble satt inn i ordningen. Ingen har sagt noe om gebyret og jeg mener at jeg som forbruker av en tjeneste skal få vite om eventuelle kostnader før jeg sier ja til en tjeneste. Apoteket hadde jo til og med glemt dette her.

Anonymkode: 8fe25...b17

[Glitter]

På mitt apotek koster det ikke 50 kr per gang. Jeg henter annenhver uke og betaler ikke hver gang. Vil tro det er litt ulike priser her og der. Hos meg bruker de tid på å telle opp 42 tabletter og slikt. 

Men du kan vel neppe klage på at du må betale. Det er jo bare det det koster. Men det er kjipe penger. Skjønner det.

Fikk ikke info om gebyr i forkant jeg heller.

[aa-k-j]

AnonymBruker skrev (12 timer siden):

Jeg hadde et selvmordsforsøk for ca 8mnd siden. Etter det fikk jeg utlevert medisiner hver dag og deretter en uke av gangen. Ca. En måned siden så spurte sykepleier om jeg ønsket å fortsette. Jeg sa ja fordi det er det jeg har blitt enig med sammen med vernepleier og psykolog på dps og det står i min individuelle plan om at jeg bare skal få medisiner for en uke av gangen. Så senere den uka får jeg beskjed fra fastlegen at hjemmesykepleien skal avslutte og at jeg må hente selv. Vi ble enig om at han skal prøve å få avtalen forlenget med hjemmesykepleien eller at jeg henter en uke av gangen selv på apotek. Så hører jeg ikke mer fra legen men får beskjed fra hjemmesykepleien at nå avsluttes det og jeg må hente medisiner selv etter neste gang.

Tok litt tid med fikk ording med apotek og fastlege. De to første ukene gikk greit jeg henta og det var det. I dag da jeg henta så får jeg vite at jeg må egentlig betale et gebyr på 50kr for hver uke jeg henter de hadde visst bare glemt det de første gangene🙃 Jeg viste ikke at jeg var sur fordi de gjør jo bare jobben sin og jeg betalte. Men 50 i uka blir jo over 2000 kr i året! Nå vil jeg ikke høres ut som en gjerrigknark, men dette er vist ikke en del av frikortordningen. Så jeg må jo da betale mer en frikortordningen da? Jeg bare forstår ikke at det skal koste penger å hente selv men når hjemmesykepleien kjører helt opp og leverer meg medisinen så er det gratis??

Den 50 lappen betales visst for den lille jobben med å klippe ut 7 tabletter og legge den i en liten pose… 50kr i uka er mye for meg som går på vgs, ikke er frisk nok til å ha deltidsjobb og ligger etter de andre på min alder i utdanning. Jeg har tenkt til å ringe legekontoret i morgen og høflig be om å prøve å få til noe annet. Men er dette noe å klage på syns dere? En annen ting jeg syns er dårlig er at jeg ikke fikk beskjed om gebyret før jeg ble satt inn i ordningen. Ingen har sagt noe om gebyret og jeg mener at jeg som forbruker av en tjeneste skal få vite om eventuelle kostnader før jeg sier ja til en tjeneste. Apoteket hadde jo til og med glemt dette her.

Anonymkode: 8fe25...b17

Jeg har hjemmesykepleie og har hatt det siden 2017 og har verken forsøkt eller ville tatt overdose. Det er mest for å ha hjelp til å holde orden på medisinene og huske å ta de. Du kan få hjemmesykepleie som fast ordning om du søker med hjelp fra fastlegen. Eller du kan be om å få medisiner utlevert på vanlig måte. 

[Eva Sofie]

Jeg har grublet litt over dette i et døgn tid nå, siden jeg første gang leste innlegget ditt og hadde da ikke tid til å svare.

Jeg har visst at multidoser fra apotek koster noe, men jeg har ikke reflektert over at om man får medisiner dosert i multidose fra apotek, koster det et par hundrelapper i måneden og om man får vedtak på medisinutlevering fra hjemmesykepleien er det gratis. Jeg mener at dette er en urimelig forskjellsbehandling. Om legen mener det er behov for tiltaket for best mulig liv og helse (og også ev. vern om liv og helse), burde det uansett være gratis for pasienten. Om man ønsker hjelp til å få det dosert "fordi det er praktisk å slippe selv", mener jeg det stiller seg annerledes og behovet er ikke medisinsk nødvendig og begrunnet. Dette burde, slik jeg ser det, enkelt kunne blitt løst. Legen kunne krysset av et sted, f.eks. ved rekvirering av medisiner, at pasienten har et medisinsk behov for å få medisiner i multidose og dermed kunne betalingen for multidose gått inn under frikortordningen.

Men det å bli tilbudt n tjeneste og ikke bli informert om at den koster noe, selv om det ikke er et stort beløp, mener jeg at bryter med rettighetene (eller i det minste vanlig takt og tone) man har overfor en kunde?

[AnonymBruker]

Du får håndtere medisinene selv da.

Anonymkode: 448b2...643

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 7.10.2021 den 18.44):

Du får håndtere medisinene selv da.

Anonymkode: 448b2...643

Det er jo noe jeg ikke kan da. Jeg må jo bare være ærlig med meg selv om at jeg ikke håndterer å 98 tabletter liggende hjemme. Jeg skrammer meg veldig men sånn er det bare.

Anonymkode: 8fe25...b17

[AnonymBruker]

Eva Sofie skrev (På 7.10.2021 den 18.38):

Jeg har grublet litt over dette i et døgn tid nå, siden jeg første gang leste innlegget ditt og hadde da ikke tid til å svare.

Jeg har visst at multidoser fra apotek koster noe, men jeg har ikke reflektert over at om man får medisiner dosert i multidose fra apotek, koster det et par hundrelapper i måneden og om man får vedtak på medisinutlevering fra hjemmesykepleien er det gratis. Jeg mener at dette er en urimelig forskjellsbehandling. Om legen mener det er behov for tiltaket for best mulig liv og helse (og også ev. vern om liv og helse), burde det uansett være gratis for pasienten. Om man ønsker hjelp til å få det dosert "fordi det er praktisk å slippe selv", mener jeg det stiller seg annerledes og behovet er ikke medisinsk nødvendig og begrunnet. Dette burde, slik jeg ser det, enkelt kunne blitt løst. Legen kunne krysset av et sted, f.eks. ved rekvirering av medisiner, at pasienten har et medisinsk behov for å få medisiner i multidose og dermed kunne betalingen for multidose gått inn under frikortordningen.

Men det å bli tilbudt n tjeneste og ikke bli informert om at den koster noe, selv om det ikke er et stort beløp, mener jeg at bryter med rettighetene (eller i det minste vanlig takt og tone) man har overfor en kunde?

Takk for godt gjennomtenkt svar. Jeg fant ikke tilbake til tråden før nå. Men dette ordnet seg i går  Jeg har fått vedtak på medisinutlevering en gang i uka av psykisk helse i kommunen. Så da blir det samme ordning som jeg har hatt med hjemmesykepleien og det er gratis. 

Anonymkode: 8fe25...b17

[Eva Sofie]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Det er jo noe jeg ikke kan da. Jeg må jo bare være ærlig med meg selv om at jeg ikke håndterer å 98 tabletter liggende hjemme. Jeg skrammer meg veldig men sånn er det bare.

Anonymkode: 8fe25...b17

Det er en ærlig sak - og det jeg vil kalle for en moden og reflektert selvinnsikt. Du er ikke den første med det behovet for hjelp, og du blir ikke den siste. Jeg vil vel si at det er mer pinlig å komme inn på sykehuset med det som er mest trolig et selvmordsforsøk eller noe som i verste fall blir oppfattet som villet egenskade som du klarer å bli reddet fra, fremfor å ta forholdsregler. Det kan sammnlignes med å ikke gå på isen når den er utrygg selv om det ligger snø på toppen, fremfor å sjekke først hvor tykk isen faktisk er eller med å forhøre deg med kjentfolk.

Jeg har troen på deg og at du vil klare deg med å vise en slik innstilling!  Jeg tror også at ved å motta ukentlig hjemmesykepleietjeneste med dosettutlevering enten fra somatisk eller psykiatrisk hjemmesykepleier, mener jeg også det medfølger en rettighet til gratis tannlegebehandling gjennom det offentlige.Det kan være fint å ta den med seg inntil ordningen skrotes en dag...