Hvorfor skal det koste kunden å returnere en vare?

[AnonymBruker]

Tights for eksempel. Du må betale frakt, greit nok, sånn er det noen steder. Men det koster også å returnere. Dette synes jeg er særlig service, når det ikke er noen fysisk butikk der du kan faktisk prøve noe for å vite at det faktisk passer?

Anonymkode: 61c9d...a1a

[slabbedask]

  AnonymBruker skrev (På 16.9.2023 den 12.24):

Tights for eksempel. Du må betale frakt, greit nok, sånn er det noen steder. Men det koster også å returnere. Dette synes jeg er særlig service, når det ikke er noen fysisk butikk der du kan faktisk prøve noe for å vite at det faktisk passer?

Anonymkode: 61c9d...a1a

Ekspander  

Ingenting er gratis. Er det bedre at de legger på prisen og tilbyr gratis retur?

[AnonymBruker]

  slabbedask skrev (På 16.9.2023 den 12.38):

Ingenting er gratis. Er det bedre at de legger på prisen og tilbyr gratis retur?

Ekspander  

Det legger på og senker hele tiden da. 

Anonymkode: 61c9d...a1a

[Everybody]

Bestill heller fra Zalando. Der er det gratis retur og frakt.

[Osten]

  AnonymBruker skrev (På 16.9.2023 den 12.24):

Tights for eksempel. Du må betale frakt, greit nok, sånn er det noen steder. Men det koster også å returnere. Dette synes jeg er særlig service, når det ikke er noen fysisk butikk der du kan faktisk prøve noe for å vite at det faktisk passer?

Anonymkode: 61c9d...a1a

Ekspander  

Du vet jo at det er en nettbutikk. Hvis du vil prøve, får du handle i fysisk butikk. Klart det koster butikke frakt for retur, hvis det er gratis, legger de nok bare på prisene ellers. 

[Worriesome Plenty 2]

Mange har gratis retur, se etter det neste gang du kjøper klær eller sko.

[AnonymBruker]

Hvorfor?

er fordi koster det 0 blir 50% returnert, folk bare kjøper alt for å prøve og sender tilbake resten

= økte utgifter for butikkene = økte priser på varene

 

Når ting er gratis blir det "overforbruk" av den gratis tjenesten, derfor må* slikt koste litt

*men er butikker med gratis return da men ikke regn med de billigste varene  

Anonymkode: d8f42...67c

[Lady HM]

Fordi hvis du skal returnere en vare fordi du ikke har lyst på den likevel, eller du har bestilt feil størrelse e.l. så er det ditt ansvar. 

Hvis det derimot er en feil på varen som ikke er din skyld, så slipper du å betale frakt.

[ISW]

Returer er utrolig dyrt å håndtere. I en god del tilfeller dyrere enn varekosten. 

Betaling for retur følger av Angrerettloven. I korte trekk; ved en handel kjøper har initiert (f.eks netthandel) skal eventuell returkost betales av kjøper. Ved en handel selger har initiert (f.eks telefonsalg eller dørsalg) skal eventuell returkost dekkes av selger.

Det er lov til å fravike dette så lenge det kommer forbrukeren til gode. Derfor tilbyr noen nettbutikker gratis retur.