Oppkobling mot Internett hvert sek

[Gjest sursurfer]

Hei!

Min maskin kobler seg automatisk opp mot internett nesten hele tida etter at jeg er oppkoblet. Det varierer fra hvert 3.min til 4-5 ganger i min. Jeg har Online-abonnement, fører dessuten egen surfelogg som kontroll, etter at jeg ble obs på problemet. Min logg samsvarer med Onlines logg. MEN jeg faktureres også fra Telenor Faktura for denne innlogginga. Jeg får veldig store telefonregninger fra Telenor Faktura (nesten det dobbelte av surfeloggens reg.)

De påstaår det er noe galt med min maskin. Hva kan jeg gjøre?

[citoyen]

Problemet er nok ikke at du blir OPPkoblet stadig vekk, men at du mister tilkoblingen, og at maskinen ringer opp igjen automatisk. Det du må finne ut er altså grunnen til at du mister tilkoblingen.

Den vanligste årsaken til slike problemer er støy på linjen (= dårlige telefonkabler, enten i huset eller utenfor huset), feil på modemet (kan f.eks være forårsaket av spenningstopper ("power surges") i telenettet, en velkjent modem-morder), eller det kan være programvare- eller operativsysteminnstillinger.

Først av alt: Har du noe epostprogram som alltid kjører mens problemet oppstår? I så fall kan problemet ligge der.

Å vite i hvilken ende man skal begynne å feilsøke kan være vanskelig. Dersom du vet at telenettet i og rundt huset ditt er gammelt, så kan du kanskje begynne der. Ta f.eks med deg maskinen til en venn og koble opp mot internett derfra. Har du ikke samme problem der ligger problemet utenfor selve maskinen din. Har du samme problem ligger problemet i maskinen, enten på maskinvare (modem) eller i programvare/operativsystem. I så fall kan du kanskje prøve å bytte ut modemet - enten låne fra en venn eller kjøpe et nytt, de koster ca 200 kr.

[petterl]

Du skriver ikke noe om hva slags modem forbindelse du har.

Men siden prisen har dobblet seg så kan det virke som om du

har ISDN og kjører 128kb det vil si begge linjene.

Da betaler du også dobbel takst fordi du bruker to telefon linjer ut.