Faens minibank!

[Gjest Fattiglusa]

Var på Postkontoret og skulle ta ut 3000 i minibanken der, skulle betale en regning og og spurte om å få ut ekstra, men måtte gå i minibanken inne på posten. Gjorde det, tastet beløp og kode, ta kortet sto det, hørte maskinen telle opp, og det er da man venter spent på pengene, men neida! Teknisk feil sto det plutselig! Sa til han i kassa som venta påmeg, at håper ikke jeg blir trukket for det da. neeeeeeeeeeeeeida sa han! Men jeg har blitt trukket!

Har ikke nok til husleia jeg nå. 3000 er MYE penger for meg! Gikk påposten og fikk beskjed om at det er banken min som skal rette det opp. Ringte dem og de ga meg ikke særlig til svar. Fikk beskjed om å vente til mandag og se om det er rettet opp.

Må leve på ris hele helgen jeg da! Skulle egentlig i bursdag i morgen, kjøpe gave etter jobb. Men det går jo ikke nå.

Hvis pengene ikke er der mandag, hva skjer da? Er det mulig at jeg har tapt dem?

Faens minibank!

[lynne]

Helt ufattelig at ikke banken kunne rette opp feilen med en gang!!

Banken må da i allefall være behjelpelig med et overtrekk eller noe i den duren? Det er jo tross alt ikke du som har gjort noe feil her!

[petter smart]

Dersom banken din ikke registerer at det har skjedd en teknisk feil (dette burde posten ordnet opp i) så risikerer du å miste pengene. Du bør få en bekreftelse fra posten på problemet. Evt kan du spørre etter video fra overvåkningskameraet for å vise at du ikke fikk ut noen penger.

Tror nok det går bra, men slike ting tar alltid lang tid og gir mange ergrelser.

[oslogutt]

Nettbanken (til Postbanken) hadde problemer i formiddag, men virker nå. Kanskje det også gjelder minibanken?

[punkyB]

Jeg hadde gått tilbake til postbanken og forlangt at de ordnet opp på stedet. Hvertfall at de ga deg penger - og som noen andre sier her sørg for å få en skriftlig bekreftelse på hendelsen.

[Gjest L-Wiz]

Du må be postbanken sende en fax til teller as, gamle visa norge.

Når du satte inn kortet ditt, ble det reservert eller holdt av 3000 kr. Pengene er ikke yte av kontoen din, bare utilgjengelige for deg.

Det tar ca tre vikrkedager før du får tilgang til dem.

For at det skal skje fortere må posten sende en faks til Teller hvor de spør om å få kansellert reservasjonen!