Når en offentlig instans ikke tar kopier av brev de påstår at de har sendt?

[Gjest dette helsevesenet......]

Fikk for en tid siden en epikrise fra et sykehus som jeg klagde på fordi jeg syntes det var så mye feil der. De påstår at de har sendt brev til meg med forklaring men jeg har ikke fått noe. De har heller ikke fått noe i retur. Det rare er at de heller ikke har noe kopi av det brevet de påstår å ha skrevet!!.Det fikk jeg høre når jeg klaget via pasientombudet

Trodde sånt var veldig strengt jeg. Er det mulig at de ikke har skrevet brevet siden jeg ikke har fått det, de har ikke fått det i retur og de ikke har kopi av brevet?

merkelig dette her....

[Blåmor]

Be de sende nytt brev med forklaring. Skulle da bare mangle om de ikke kunne gjøre det!

Et brev fra off.instans skulle en tro var lagret elektronisk eller arkivert i papirformat..