Angrer mobilkjøp

[Gjest dum kunde]

Jeg kjøpte en pakke med en mobiltelefon og kontantkort i går hos Telebutikken, en Sony Ericsson, en av de eldre modellene. Hele pakka kosta 998 kroner til sammen. Jeg var desperat, så jeg tenkte at jaja, denne kan jeg ta.

Nå angrer jeg veldig. Det er en dritdårlig mobil. Jeg burde selvsagt sjekka dette på forhånd, men gjort er gjort og spist er spist.

Kan jeg gå til Telebutikken i dag og heve kjøpet? Jeg vil gjerne beholde mobilnummeret da, men levere tilbake mobiltelefonen. Går det?

Jeg har tatt vare på alle emballasjer og små plastposer, så alt ligger her. Jeg har tatt av den tynne plasthylsa som alltid ligger som en hinne på nye mobiltelefoners display. Har alt av papirer og kvitteringer. Jeg har ringt én gang med telefonen.

Kan jeg gå tilbake?

[Gjest dum kunde]

Kjøpsloven

Alle forbrukerkjøp hos Telebutikken skjer i tråd med kjøpsloven.

Angrefrist

Ved forbrukerkjøp over 299,- kroner gjelder angrefristloven.

Dette står hos Telebutikken.

[Lillemus]

Angrefristloven gjelder vel bare ved kjøp på gata, på døra, på telefon eller via nettet?

Jeg tror ikke du kan forlange å få pengene tilbake eller få byttet i noe annet så lenge det ikke er noe galt med telefonen.

[Gjest mallet]

Kjøpsloven

Alle forbrukerkjøp hos Telebutikken skjer i tråd med kjøpsloven.

Angrefrist

Ved forbrukerkjøp over 299,- kroner gjelder angrefristloven.

Dette står hos Telebutikken.

Angrefrist gjelder bare ved netthandel/postordre, ikke når du kjøper i butikk.

Du har ikke rett på å få byttet, men du kan selvsagt kontakte butikken og høre om du kan få bytte likevel.

[Åsemor]

Du har ingen rettigheter, men veldig mange butikker er veldig snille og har lyst på godt rykte, så de lar deg bytte allikevel.

[frk.s]

Prøv!!

Med et godt smil og litt tålmodighet ved disken kan det meste ordne seg...

Om det ikke går, forsøkte du ihvertfall!

Lykke til!