Dårlig service!

[EnolaGay]

Jeg betalte Elkjøp 700 kroner (!) for å levere vaskemaskinen min på døra i DAG.

De har ikke dukket opp.

SUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUR!

[Gjest dagen er ennå ung]

Dagen i dag er da ikke over. Når skulle de komme, da? Som regel har de vel delt inn dagen i at de kommer mellom 0800-1600 og 1600-en eller annen gang utpå kvelden. Eller kanskje noe helt andre tidspunkt...

[Gjest Melis36]

Elkjøp har levering helt til kl 21-22 så vidt jeg vet,så håpet behøver ikke være ute.

[EnolaGay]

Elkjøp har levering helt til kl 21-22 så vidt jeg vet,så håpet behøver ikke være ute.

Takk. Det trengte jeg. *Sniff* For jeg er en sånn som bare lar folk drite på trappa mi og ringe på å be om papir. Så bare kommer jeg med papir...

[Gjest Melis36]

Takk. Det trengte jeg. *Sniff* For jeg er en sånn som bare lar folk drite på trappa mi og ringe på å be om papir. Så bare kommer jeg med papir...

Hihi unnskyld at jeg ler,men den kommentaren der var jo festlig.

[Gjest baderomsartikler]

Takk. Det trengte jeg. *Sniff* For jeg er en sånn som bare lar folk drite på trappa mi og ringe på å be om papir. Så bare kommer jeg med papir...

lol! den var fin :-D

[siameser]

Samme skjedde med meg for et par år siden. De hadde glemt meg, og jeg fikk igjen pengene for frakta da jeg kom og klaget dagen etterpå.

[Gjest ambrose]

Takk. Det trengte jeg. *Sniff* For jeg er en sånn som bare lar folk drite på trappa mi og ringe på å be om papir. Så bare kommer jeg med papir...

Hvordan gikk det, fikk du varen i går?

[EnolaGay]

Hvordan gikk det, fikk du varen i går?

Nei. Jeg sendte mail til Elkjøp om det. Men jeg tviler på at jeg hører noe, langt mindre får et unskyld for at de tar nesten tusen kroner og ikke utfører jobben som avtalt.

Håper den kommer i dag... Alt stopper opp her og haugene vokser, alle ungene trener og det er våte håndklær i stabel opp til taket. Nesten..(Jeg synes igrunnen en slik tragedie krever litt overdrivelser)

*Venter*

[Gjest Elektriske Kjell (blant venner bare "El-Kjell")]

Nei. Jeg sendte mail til Elkjøp om det. Men jeg tviler på at jeg hører noe, langt mindre får et unskyld for at de tar nesten tusen kroner og ikke utfører jobben som avtalt.

Håper den kommer i dag... Alt stopper opp her og haugene vokser, alle ungene trener og det er våte håndklær i stabel opp til taket. Nesten..(Jeg synes igrunnen en slik tragedie krever litt overdrivelser)

*Venter*

Elkjip er gode til å love og lyve. Her har du en medsøster og hennes beretning om sin opplevelse med Elkjip. http://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1366055&st=0

[EnolaGay]

Elkjip er gode til å love og lyve. Her har du en medsøster og hennes beretning om sin opplevelse med Elkjip. http://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1366055&st=0

Jøss...*gaper* At folk kommer tilbake igjen og igjen uansett kommer av at det finnes bortimot en gammelkommunistisk monopolsituasjon i landet på en del kjeder... Ingen andre overlever i bransjen mot slike giganter. Dååååååååårlig!

[Gjest Elektriske Kjell ("El-Kjell" blant venner)]

Jøss...*gaper* At folk kommer tilbake igjen og igjen uansett kommer av at det finnes bortimot en gammelkommunistisk monopolsituasjon i landet på en del kjeder... Ingen andre overlever i bransjen mot slike giganter. Dååååååååårlig!

Det er vel egentlig ganske mye konkurranse på forbrukerelektronikk her i landet. Særlig når man teller alle foretak rettet mot privatmarkedet, netthandel inkludert. Men har man først latt seg lokke inn i Elkjipbutikken og *Gudforby* forhåndsbetalt varen, oppfører de seg som om hele kjøpeprosessen allerede er avsluttet. Det er helt utrolig at en så stor aktør som Elkjøp tør å behandle kunder på den måten. Men det eneste som hjelper er å klage. Og om det ikke hjelper, ta kontakt med Forbrukerrådet, TV2 hjelper deg, Forbrukerinspektørene og nettsteder som tar opp forbrukersaker. Har det først kommet i media, skal du se de "av en eller annen grunn" er raske til å ordne opp.

Elkjøp har vel aldri vært kjent for å være gode på service heller. Nå skal det komme en tysk storkjede til Norge snart, så da blir det nok ytterligere konkurranse for Elkjøp. Får håpe den økte konkurransen i markedet vil presser det lave servicenivået til Elkjøp oppover da.

[EnolaGay]

Det er vel egentlig ganske mye konkurranse på forbrukerelektronikk her i landet. Særlig når man teller alle foretak rettet mot privatmarkedet, netthandel inkludert. Men har man først latt seg lokke inn i Elkjipbutikken og *Gudforby* forhåndsbetalt varen, oppfører de seg som om hele kjøpeprosessen allerede er avsluttet. Det er helt utrolig at en så stor aktør som Elkjøp tør å behandle kunder på den måten. Men det eneste som hjelper er å klage. Og om det ikke hjelper, ta kontakt med Forbrukerrådet, TV2 hjelper deg, Forbrukerinspektørene og nettsteder som tar opp forbrukersaker. Har det først kommet i media, skal du se de "av en eller annen grunn" er raske til å ordne opp.

Elkjøp har vel aldri vært kjent for å være gode på service heller. Nå skal det komme en tysk storkjede til Norge snart, så da blir det nok ytterligere konkurranse for Elkjøp. Får håpe den økte konkurransen i markedet vil presser det lave servicenivået til Elkjøp oppover da.

Ooooog jeg venter.. 20 minutter på telefon for å få tak i noen som helst. Som forteller at "jaaa han hadde lovet å presse inn en maskin til på onsdag men fikk det ikke til.... hmm neste levering er... MANDAG!

Not.

Du hører fra oss, sa hun. As if tenker jeg.

[Gjest Elfrid *Elfi blant venner*]

Ooooog jeg venter.. 20 minutter på telefon for å få tak i noen som helst. Som forteller at "jaaa han hadde lovet å presse inn en maskin til på onsdag men fikk det ikke til.... hmm neste levering er... MANDAG!

Not.

Du hører fra oss, sa hun. As if tenker jeg.

Det minste de kan gjøre er å gi folk en ca. tid på døgnet de kommer, og gi beskjed om noe skulle komme i veien. De burde også vært så serviceinnstilte at de tilbød kompensasjon når de ikke klarer å holde sin del av avtalen. Men neida, det må man krangle seg til.

[EnolaGay]

Det minste de kan gjøre er å gi folk en ca. tid på døgnet de kommer, og gi beskjed om noe skulle komme i veien. De burde også vært så serviceinnstilte at de tilbød kompensasjon når de ikke klarer å holde sin del av avtalen. Men neida, det må man krangle seg til.

Haaaahaaaa jeg ba om pengene tilbake!!

Og har kjøpt meg en Panasonic 8 kilo (!) 1600 omdreininger på Expert istedet. Leveres i DAG og 200 billigere for den servicen i tillegg.

*Grisefornøyd*

[Katt-ja]

Haaaahaaaa jeg ba om pengene tilbake!!

Og har kjøpt meg en Panasonic 8 kilo (!) 1600 omdreininger på Expert istedet. Leveres i DAG og 200 billigere for den servicen i tillegg.

*Grisefornøyd*

''Leveres i DAG og 200 billigere for den servicen i tillegg. ''

Jeg ville nok ha ventet til jeg så den inne i huset før jeg jublet - gårsdagens erfaringer tatt i betraktning :-)

[Gjest Hulderen]

''Leveres i DAG og 200 billigere for den servicen i tillegg. ''

Jeg ville nok ha ventet til jeg så den inne i huset før jeg jublet - gårsdagens erfaringer tatt i betraktning :-)

Det samme tenkte jeg.

[EnolaGay]

''Leveres i DAG og 200 billigere for den servicen i tillegg. ''

Jeg ville nok ha ventet til jeg så den inne i huset før jeg jublet - gårsdagens erfaringer tatt i betraktning :-)

Jeg jubler enda! (Tror folka tenkte at jeg er litt rar..) Det tok to korte timer fra jeg betalte til den stod ferdig kobla i vaskerommet mitt. :0D

[Mrs D]

Haaaahaaaa jeg ba om pengene tilbake!!

Og har kjøpt meg en Panasonic 8 kilo (!) 1600 omdreininger på Expert istedet. Leveres i DAG og 200 billigere for den servicen i tillegg.

*Grisefornøyd*

Om den du hadde bestilt på Elkjøp var en AEG, så hadde jeg heller svelget noen kameler og ventet enn å kjøpe en Panasonic.

[EnolaGay]

Om den du hadde bestilt på Elkjøp var en AEG, så hadde jeg heller svelget noen kameler og ventet enn å kjøpe en Panasonic.

Nix, jeg er lykkelig. Den er helt STILLE vet du. :0)