Trenger hjelp - samsung galaxy y

[Gjest helt tulling med duppedipper]

Hei

Jeg skal åpne en operatørlåst samsung galaxy y. Jeg har kodene til å åpne den, men sliter med visse ting her.

Først har jeg en lang kode å taste inn, når jeg har tastet inn den kommer jeg til et skjermbilde som heter nettverkslås. Har også koden som skal tastes inn der, der er det tre ruter, en som koden skal skrives inn i, en ok-tast som skal trykkes for å bekrefte koden, og en stopp tastatur.

Men problemet er at når jeg skal taste inn koden på nettverkslåsen, kommer jo tastaturet på, og når det er på, så kommer jeg ikke ned for å trykke på ok-knappen.

Noen som skjønner hva jeg mener, og kan hjelpe meg?

[flisa]

har du ikke et bilde av et tastatur nede til høyre på tastaturet som lukker det?

[Gjest helt tulling med duppedipper]

har du ikke et bilde av et tastatur nede til høyre på tastaturet som lukker det?

Nei, har sett og sett, men kan ikke se at noe av det er det. Har også trykket på det som er, uten noe hjelp

[Katt-ja]

Hva med å trykke på den delen av skjermen som ikke tastaturet er på?

[Gjest helt tulling med duppedipper]

Hva med å trykke på den delen av skjermen som ikke tastaturet er på?

Det gikk ikke det heller. Men tok kontakt med leverandør, og det viste seg at telefonen ikke virket som den skulle

Så da var det å sende en helt ny telefon inn til reparasjon...