Viktig info hvis du opplever feil/bugs

[Gjest Admin Doktoronline]

VIKTIG INFO HVIS DU OPPLEVER FEIL/BUGS:

 

Dersom du opplever feil/bugs i forumet er det fint om du forklarer hva du opplever i denne tråden. Rapporterte feil/mangler trekkes opp i listen under her. Dersom det du lurer på/vil feilmelde allerede står der, er det fint om du ikke legger inn et nytt innlegg som omhandler det samme. Dette for å holde denne tråden mest mulig ryddig. Beskriv feilen så godt du kan, og i tillegg er det flott om du skriver hva slags nettleser du bruker og legger ved et skjermbilde.

 

Kjente feil/problemer (listen oppdateres jevnlig):

 

Feilmelding "Sorry, you don't have permission for that". 

Dersom du opplever dette, meld fra til oss og vedlegg url-adressen som står i adressefeltet til nettleseren din når du får disse feilmeldingene.

 

Ustabil live feed. 

Dette er fikset, men dersom du likevel opplever at feeden "henger", må du tømme din nettleserbuffer/-cache.

 

Her er en oppskrift vedrørende Windows 8 i Internet Explorer 10.

1. Velg fra meny Tools (Verktøy) -> Internet Options (Internettinnstillinger)
2. Sørg for at du er på fanen "General", mest sannsynlig har du havnet på den.
3. Nesten helt nederst ser du det står "Browsing History" (Nettleserhistorikk) og lenger nede er det en knapp med "Delete...". Trykk "Delete..." (Slett...).
4. Bare merk av det andre valget i listen, det er "Temporary Internet files and website files" (Midlertidige internett- og nettsidefiler)

 

Innlegg inni innlegget ved "Hurtigsvar".

Problemet oppstår hvis man siterer et anonymt innlegg. Er vanskelig å fikse dette for eksisterende innlegg, men det er lagt inn en fiks som gjør at problemet ikke kommer til å oppstå ved siteringen av nye anonyme innlegg. Kan løses manuelt av brukeren ved å ta bort hele linjen med "Anonymous poster hash: ..." fra sitatet. Problemet som foråsaker dette blir løst i neste miniversjon av IPB (forumløsningen vi bruker). 

 

Utlogging "i utide".

Dette kan skje dersom du er aktiv i mer enn en nettleser eller mer enn en enhet. Dette vil bli løst ved neste minioppdatering av IPB (forumløsningen vi bruker).

 

Automatisk innlogging.

Det er gjort noen små endringer som kan løse problemet, men da er det nyttig om vi er sikre på at dere får tømt alle nettleserkakene først.

 

Fremgangsmåten er ulik i forskjellige nettlesere, her er en innføring i hvordan man gjør dette i Chrome og Firefox. Si fra hvis du trenger hjelp for din nettleser eller har noen flere spørsmål rundt dette.

 

Det er normalt mye lettere å slette alle infokapsler, men du vil da også bli logget ut på alle andre sider. Fremgangsmåten under beskriver hvordan man kun fjerner dem fra doktoronline-forumet.

 

Chrome (Mac OS X, men skal være helt eller nesten likt på Windows)

1. Gå til Chrome -> Innstillinger i nettlesermenyen
2. Trykk "Avanserte innstillinger" helt nederst på siden du kommer til
3. Trykk "Innstillinger for innhold" innunder seksjonen "Personvern"
4. Trykk "Alle informasjonskapsler og nettstedsdata fra tredjepart"
5. Søk etter "doktoronline" i søkefeltet
6. Du vil nå få ett eller to resultat. Slett alle infokapslene ved å trykke krysset som dukker opp om du holder musepekeren over ett resultat. Gjør dette for begge resultatene om du fikk to.

 

Firefox (Mac OS X, men skal være helt eller nesten likt på Windows)

1. Gå til Firefox -> Innstillinger i nettlesermenyen
2. Trykk på fanen "Personvern" i boksen som dukker opp
3. Trykk på lenken "fjerne enkelte infokapsler"
4. Søk etter doktoronline i søkefeltet
5. Når du får opp resultatene trykker du "Slett alle infokapsler". Dette vil slette infokapslene som søket fant frem til, men ingen andre.

 

Når dere har gjort dette er dere helt logget ut fra forumet. Når dere nå logger inn igjen vil dere forhåpentligvis ikke merke noe mer til at dere blir automatisk logget inn etter dere tidligere har logget ut.

 

Hvis dere opplever problemene igjen, etter å ha slettet informasjonskapslene som beskrevet ovenfor, er det noen spørsmål jeg vil ha besvart.

 

• Hvilken nettleser bruker du?
• Ble du fortsatt vist som utlogget like etter du logget ut og lastet siden på nytt med det samme?
• Hvor lenge var du borte fra forumet etter du hadde logget ut og til du (uten å ha gjort det selv) var logget inn igjen?
• Når du sist logget inn, var avkrysningsboksen "Husk meg" på innloggingsskjermen krysset på eller av?

 

Håper dere kan forsøke dette og svare på spørsmålene her neste gang dere opplever problemet. Det kan hjelpe oss med å løse problemet. 

 

Synlige profiler.

Vi har fått inn et par henvendelser fra brukere som opplever at de ser profilen til andre brukere, noe som ikke skal være mulig. Dersom du opplever dette, send oss den lenken som er i adressefeltet i nettleseren din når du er inne på en profil, så skal vi se om vi kan få gjort det slik at den ikke er klikkbar.

 

Vanlige medlemmer og gjester kan nemlig ikke besøke andres profiler, de vil da få en feilmelding. Noen lurer likevel på hvorfor det står antall profilvisninger, og om det betyr at andre har sett deres profil?

 

De tallene som vises på profiles skyldes:

- At den teller profilvisningene som den innloggede brukeren selv står for

- At den teller profilvisningene som administratorer/globale moderatorer står for

- Det kan hende tellingen feilaktig teller visninger uavhengig av om man får feilmelding eller får vist profilen ordentlig

 

Det er med andre ord ingen vits i å legge vekt på dette tallet.

 

Mvh Admin

[Gjest]

Nå er ikke jeg automatisk innlogget på pc' en mer. Jeg bruker Crome, og jeg gjorde følgende, slik TSP skrev i tråden "automatisk innlogging":

 

 

''Chrome (Mac OS X, men skal være helt eller nesten likt på Windows)

1. Gå til Chrome -> Innstillinger i nettlesermenyen
2. Trykk "Avanserte innstillinger" helt nederst på siden du kommer til
3. Trykk "Innstillinger for innhold" innunder seksjonen "Personvern"
4. Trykk "Alle informasjonskapsler og nettstedsdata fra tredjepart"
5. Søk etter "doktoronline" i søkefeltet
6. Du vil nå få ett eller to resultat. Slett alle infokapslene ved å trykke krysset som dukker opp om du holder musepekeren over ett resultat. Gjør dette for begge resultatene om du fikk to.''

[Gjest Admin Doktoronline]

 

Nå er ikke jeg automatisk innlogget på pc' en mer. Jeg bruker Crome, og jeg gjorde følgende, slik TSP skrev i tråden "automatisk innlogging":

 

 

''Chrome (Mac OS X, men skal være helt eller nesten likt på Windows)

1. Gå til Chrome -> Innstillinger i nettlesermenyen
2. Trykk "Avanserte innstillinger" helt nederst på siden du kommer til
3. Trykk "Innstillinger for innhold" innunder seksjonen "Personvern"
4. Trykk "Alle informasjonskapsler og nettstedsdata fra tredjepart"
5. Søk etter "doktoronline" i søkefeltet
6. Du vil nå få ett eller to resultat. Slett alle infokapslene ved å trykke krysset som dukker opp om du holder musepekeren over ett resultat. Gjør dette for begge resultatene om du fikk to.''

 

 

Kjempefint! Hurra, hurra - og takk for at du sa i fra i denne tråden.

[Bunny]

VIKTIG INFO HVIS DU OPPLEVER FEIL/BUGS:

 

Dersom du opplever feil/bugs i forumet er det fint om du forklarer hva du opplever i denne tråden. Rapporterte feil/mangler trekkes opp i listen under her. Dersom det du lurer på/vil feilmelde allerede står der, er det fint om du ikke legger inn et nytt innlegg som omhandler det samme. Dette for å holde denne tråden mest mulig ryddig. Beskriv feilen så godt du kan, og i tillegg er det flott om du skriver hva slags nettleser du bruker og legger ved et skjermbilde.

 

Hvis man bruker søkefunksjonen, og får opp flere sider med svar, så får man feilmelding hvis man trykker på "neste" eller" siste side".

[Gjest Admin Doktoronline]

Hvis man bruker søkefunksjonen, og får opp flere sider med svar, så få man feilmelding hvis man trykker på "neste" eller" siste side".

 

Det har du helt rett i! Opplevde det samme selv. Tusen takk som ga beskjed til oss, og i tillegg i denne tråden så får vi oversikt som alle kan dra nytte av.

[TSP]

Hvis man bruker søkefunksjonen, og får opp flere sider med svar, så få man feilmelding hvis man trykker på "neste" eller" siste side".

 

Dette var en rask ting å ordne, så det er nå fikset opp i, beklager ulempene!

[bibben]

Får ikke oppdatert "siste innlegg" på pc'n. Det funker greit på iPad'n. Jeg må helt ut av DOL for å få oppdatert listen. Tungvint   

 

Tidvis, når jeg skal svare på et innlegg, kommer kryptiske tall og tegn opp og jeg får ikke benyttet skrifttyper, smilefjes og alt det som befinner seg på feltet over teksten.

 

For øvrig vises hele det første innlegget i denne tråden som et vilt sammensurium av tegn, tall og bokstaver, men det er kanskje noe som er synlig for alle? Begynner å bli litt oversensitiv overfor kryptiske "beskjeder" (mrk: dette er ikke noe jeg ber om hjelp fra NHD for *s*  )

[Gjest Admin Doktoronline]

Får ikke oppdatert "siste innlegg" på pc'n. Det funker greit på iPad'n. Jeg må helt ut av DOL for å få oppdatert listen. Tungvint   

 

Tidvis, når jeg skal svare på et innlegg, kommer kryptiske tall og tegn opp og jeg får ikke benyttet skrifttyper, smilefjes og alt det som befinner seg på feltet over teksten.

 

For øvrig vises hele det første innlegget i denne tråden som et vilt sammensurium av tegn, tall og bokstaver, men det er kanskje noe som er synlig for alle? Begynner å bli litt oversensitiv overfor kryptiske "beskjeder" (mrk: dette er ikke noe jeg ber om hjelp fra NHD for *s*  )

 

Det første innlegget i denne tråden, er det innlegget jeg nevnte i forrige tråd at JEG fikk problemer med da jeg redigerte det. Så nå får teknikeren sett et godt eksempel på det mystiske kodeproblemet. Jeg ser det jeg også, nemlig!

 

Jeg har også bedt om at teknikeren skal gå inn i samtalen vi to har hatt, bibben, angående dine problemer. Feeden og diverse annet er nemlig rapportert som i orden for lengst, så vi får se nærmere på problemene dine i fellesskap med deg. 

 

Psst... hvilken nettleser bruker du nå, bibben? 

[bibben]

Det første innlegget i denne tråden, er det innlegget jeg nevnte i forrige tråd at JEG fikk problemer med da jeg redigerte det. Så nå får teknikeren sett et godt eksempel på det mystiske kodeproblemet. Jeg ser det jeg også, nemlig!

 

Jeg har også bedt om at teknikeren skal gå inn i samtalen vi to har hatt, bibben, angående dine problemer. Feeden og diverse annet er nemlig rapportert som i orden for lengst, så vi får se nærmere på problemene dine i fellesskap med deg. 

 

Psst... hvilken nettleser bruker du nå, bibben? 

Explorer.

[heisyn]

Noen som kan hjelpe meg, please!

[AnonymBruker]

Kan det være at det er fordi jeg er logget inn som skjult bruker, at funksjonen "svar på innlegg" ikke virker som den skal hos meg?

Eller skal den funksjonen virke uavhengig om man er logget inn som skjult bruker eller ikke?

Anonymous poster hash: ffcfa...29a

[Gjest Admin Doktoronline]

Noen som kan hjelpe meg, please!

 

Problem vedr. "mystiske koder" er sendt direkte til tekniker - men det første han vil trenge svar på, er hvilke nettlesere dere bruker.

[Gjest Admin Doktoronline]

 

Kan det være at det er fordi jeg er logget inn som skjult bruker, at funksjonen "svar på innlegg" ikke virker som den skal hos meg?

Eller skal den funksjonen virke uavhengig om man er logget inn som skjult bruker eller ikke?

Anonymous poster hash: ffcfa...29a

 

 

Bingo. Opplever du derimot problemet logget inn med nick, send meg en pm så jeg vet hvem du er, så skal jeg hjelpe.

[AnonymBruker]

Hvis du er logget inn som skjult bruker, ja, da vil du ikke bli varslet. Dersom du derimot opplever dette når du er logget inn med nick, men ellers bare poster som anonym, send meg en pm så jeg vet hvem du er, så skal jeg se på innstillingene dine.

Tusen takk!

Jeg beklager at jeg ordla meg feil når jeg skrev at jeg logget meg inn som skjult bruker.

Jeg logger meg inn med nick, men velger at nicket ikke skal synes. Det betyr kanskje det samme.

 

Jeg skal gi beskjed dersom jeg opplever dette innlogget med synlig nick.

 

Håper at du får en fin natt

Anonymous poster hash: ffcfa...29a

[Gjest Admin Doktoronline]

 

Tusen takk!

Jeg beklager at jeg ordla meg feil når jeg skrev at jeg logget meg inn som skjult bruker.

Jeg logger meg inn med nick, men velger at nicket ikke skal synes. Det betyr kanskje det samme.

 

Jeg skal gi beskjed dersom jeg opplever dette innlogget med synlig nick.

 

Håper at du får en fin natt

Anonymous poster hash: ffcfa...29a

 

 

Ingenting å beklage i det hele tatt, skjedde litt mye på en gang her så svarte litt raskt selv. Sjekker opp absolutt alt vedr. skjult bruker osv. med forumansvarlig og kommer tilbake til deg med grundig svar på det du lurer på og mer til. Riktig god natt og tusen takk.

[heisyn]

Problem vedr. "mystiske koder" er sendt direkte til tekniker - men det første han vil trenge svar på, er hvilke nettlesere dere bruker.

Det fungerte en stund. Jeg har Mozilla Firefox.

Hilsen hidi

[Gjest Admin Doktoronline]

Det fungerte en stund. Jeg har Mozilla Firefox.

Hilsen hidi

 

Takk.

[Tusen takk for hjelp]

Takk.

 

Det ble noe rart når jeg prøvde å svare på trådstarters innlegg i denne tråden: Vaske tøy i oppvaskmaskinen?

Jeg forsøkte å sende svar flere ganger, men deler av  teksten som jeg skrev forsvant under sendingene.

Det lyktes til slutt, da jeg hadde slettet trådstarters tekst fra mitt svar.

 

Jeg har Firefox.

[Gjest Admin Doktoronline]

  Det ble noe rart når jeg prøvde å svare på trådstarters innlegg i denne tråden: Vaske tøy i oppvaskmaskinen?

Jeg forsøkte å sende svar flere ganger, men deler av  teksten som jeg skrev forsvant under sendingene.

Det lyktes til slutt, da jeg hadde slettet trådstarters tekst fra mitt svar.

 

Jeg har Firefox.

 

 

Jeg opplevde det samme selv nå. Melder fra om dette.

[AnonymBruker]

Takk!

 

 

Nå får jeg ikke til med letthet å komme til siste post, som tidligere.

Nå når jeg valgte "siste post", måtte jeg scrolle helt ned på siden for å finne siste post.

 

 

 

Anonymous poster hash: ffcfa...29a