Rettigheter i forbindelse med kjøp av tv

[jupiter]

Hei!

Vi kjøpte for ca. 1 år siden en billig 28 tommers tv i en av de store kjedene. Nå har billedrøret røket for 3. gang, og vi vil gjerne heve kjøpet. Kjøpsloven er litt diffus på dette området, kan noen svare meg på om vi har rett til dette? Butikken påstår at vi kan få hevet kjøpet neste gang det skjer, altså 4. gang, men noe sier meg at de bløffer oss.

Det er sååå irriterende å for det første være uten tv og for det andre alt styret med bæring (tungt!) og transport til og fra butikken. Begynner å bli skikkelig fed up!

Håper det er noen som kan gi meg et konkret svar på dette!

På forhånd takk!

[molli]

Ring Forbukerrådet der du bor, og spør!! De fleste butikker velger å følge forbrukerrådets anbefalinger.

Du finner nummeret på nettet eller i telefonkatalogen.

http://www.forbrukerradet.no/

Det finnes i hvert fylke, og det står en liste med telefonnummer o.l.

[Ulv I Faarikaal]

Send brev og få svar av firmaet, send så svaret og evt klage til Forbrukerrådet. Butikken kan ikke bestemme at f eks 4. gang er en grense for noe som helst. Jeg hadde forlangt heving av kjøpet ved 2. gang.

[jupiter]

Ring Forbukerrådet der du bor, og spør!! De fleste butikker velger å følge forbrukerrådets anbefalinger.

Du finner nummeret på nettet eller i telefonkatalogen.

http://www.forbrukerradet.no/

Det finnes i hvert fylke, og det står en liste med telefonnummer o.l.

Hei!

Ja, dette burde jeg ha tenkt på selv! Har sendt de en mail, og har nå et indre bilde av meg som i triumf klasker svaret fra forbrukerrådet på disken deres.

Vel, verdt forsøket er det i alle fall, uansett blir jeg bedre kjent med rettighetene mine.

Takk for tips fra dere begge (som hele tiden har ligget framfor nesen min, men dog!)