Hva betyr denne meldinga?

[Gjest datapeil?]

Hver gang jeg starter opp maskina så kommer denne meldinga opp: "cclaw.exe. Programmet kan ikke starte fordi Nfsooc.dll ikke finnes. Det problemet kan la seg løse ved å innstallerer programmet på nytt". Hva betyr dette? Såvidt jeg husker så begynte denne meldinga å komme etter at jeg innstallerte webcamera, men jeg veit ikke om dette har noen sammenheng da. I tillegg så kommer også "system 32"-mappa opp når jeg har starta maskina.

[Gjest datapeil?]

"cclaw.exe. Programmet kan ikke starte fordi Nfsook.dll ikke finnes... " Altså det heter NFsook.dll og ikke Nfsooc.dll som jeg skreiv først.

[citoyen]

"cclaw.exe. Programmet kan ikke starte fordi Nfsook.dll ikke finnes... " Altså det heter NFsook.dll og ikke Nfsooc.dll som jeg skreiv først.

Såvidt jeg vet er Cat's Claw (cclaw) en del av Norman Antivirus. Du bør dermed forsøke å installere dette programmet på nytt.

[Gjest datapeil?]

Såvidt jeg vet er Cat's Claw (cclaw) en del av Norman Antivirus. Du bør dermed forsøke å installere dette programmet på nytt.

Takk for svar! Men hvor får jeg tak i norman? Det kan sikkert stemme at det er norman det er noe feil med, det er hvertfall norman jeg har som viruskontroll.

[citoyen]

Takk for svar! Men hvor får jeg tak i norman? Det kan sikkert stemme at det er norman det er noe feil med, det er hvertfall norman jeg har som viruskontroll.

Fulgte Norman med maskinen da du kjøpte den? I så fall burde det følge med en CD så du får reinstallert programmet. Hvis ikke så bør du kontakte forhandleren du kjøpte maskinen eller programmet fra, og høre med dem.

Du kan også laste det ned her:http://www.norman.com/download_nvc5.shtml men du må ha produktnøkkelen (et langt tall) som fulgte med da du skaffet programmet.

[Gjest datapeil?]

Fulgte Norman med maskinen da du kjøpte den? I så fall burde det følge med en CD så du får reinstallert programmet. Hvis ikke så bør du kontakte forhandleren du kjøpte maskinen eller programmet fra, og høre med dem.

Du kan også laste det ned her:http://www.norman.com/download_nvc5.shtml men du må ha produktnøkkelen (et langt tall) som fulgte med da du skaffet programmet.

Jeg kan ikke finne noen cd med norman på. Tror du den skal være på egen cd eller er den sammen med andre programmer slik at jeg bør sjekke de cdene jeg har? Er det forresten "autentiseringsnøkkelen for innstallering/oppdatering" du mener som er det lange tallet som jeg trenger? Isåfall så har jeg det, for det står der når jeg åpner virusprogrammet.

[citoyen]

Jeg kan ikke finne noen cd med norman på. Tror du den skal være på egen cd eller er den sammen med andre programmer slik at jeg bør sjekke de cdene jeg har? Er det forresten "autentiseringsnøkkelen for innstallering/oppdatering" du mener som er det lange tallet som jeg trenger? Isåfall så har jeg det, for det står der når jeg åpner virusprogrammet.

Jepp, det er det tallet du har bruk for. Skriv det ned før du avinstallerer, så kan du bare laste ned fra webadressen jeg ga og bruke den nøkkelen. Pass på at du laster ned samme versjon du allerede har, ellers vil ikke nøkkelen fungere.

[Gjest datapeil?]

Jeg kan ikke finne noen cd med norman på. Tror du den skal være på egen cd eller er den sammen med andre programmer slik at jeg bør sjekke de cdene jeg har? Er det forresten "autentiseringsnøkkelen for innstallering/oppdatering" du mener som er det lange tallet som jeg trenger? Isåfall så har jeg det, for det står der når jeg åpner virusprogrammet.

Og hvordan avinstallerer jeg norman?

kjempetakknemlig for hjelp altså!

[Gjest datapeil?]

Jepp, det er det tallet du har bruk for. Skriv det ned før du avinstallerer, så kan du bare laste ned fra webadressen jeg ga og bruke den nøkkelen. Pass på at du laster ned samme versjon du allerede har, ellers vil ikke nøkkelen fungere.

I den linken du ga meg så står det versjon 5. Men i informasjonen om programmet mitt så står det versjon 5.70. Da fungerer ikke nøkkelen?

[citoyen]

I den linken du ga meg så står det versjon 5. Men i informasjonen om programmet mitt så står det versjon 5.70. Da fungerer ikke nøkkelen?

Jo, så lenge det første tallet i versjonen er det samme går det fint.

Du avinstallerer Norman fra "Legg til/fjerne programmer" i kontrollpanelet.

[Gjest datapeil?]

Jo, så lenge det første tallet i versjonen er det samme går det fint.

Du avinstallerer Norman fra "Legg til/fjerne programmer" i kontrollpanelet.

I "legg til/fjern programmer" så finner jeg bare denne som kan være norman?: "NVC v.5.30 med NPF". Kan ikke se norman noen andre steder der. Er det denne jeg skal fjerne? Hvorfor står det versjon 5.30 da tro? Og hva betyr NPF? Personal firewall? Jeg har ikke aktivert firewallen hvertfall.

Uff, tungvint å ikke ha så mye peiling

[Gjest datapeil?]

I "legg til/fjern programmer" så finner jeg bare denne som kan være norman?: "NVC v.5.30 med NPF". Kan ikke se norman noen andre steder der. Er det denne jeg skal fjerne? Hvorfor står det versjon 5.30 da tro? Og hva betyr NPF? Personal firewall? Jeg har ikke aktivert firewallen hvertfall.

Uff, tungvint å ikke ha så mye peiling

også står det "sist brukt 23.09.2002". Syns det ser ut som det er en annen versjon eller noe, som jeg ikke har brukt... For virusprogrammet har vel vært brukt siden den gang vil jeg tro...

[citoyen]

I "legg til/fjern programmer" så finner jeg bare denne som kan være norman?: "NVC v.5.30 med NPF". Kan ikke se norman noen andre steder der. Er det denne jeg skal fjerne? Hvorfor står det versjon 5.30 da tro? Og hva betyr NPF? Personal firewall? Jeg har ikke aktivert firewallen hvertfall.

Uff, tungvint å ikke ha så mye peiling

Prøv å avinstallere denne og se hva som skjer Hvis dette ikke avinstallerer Norman, er det noe mystisk på ferde.

[Gjest datapeil?]

Prøv å avinstallere denne og se hva som skjer Hvis dette ikke avinstallerer Norman, er det noe mystisk på ferde.

"Avinstalleringen er fullført, men oppgavefilene og loggfilene ble ikke avinstallert". Skal jeg gjøre noe mer før jeg installerer programmet på nytt?

[citoyen]

"Avinstalleringen er fullført, men oppgavefilene og loggfilene ble ikke avinstallert". Skal jeg gjøre noe mer før jeg installerer programmet på nytt?

Nei, det tror jeg ikke er nødvendig.

[Gjest datapeil?]

Nei, det tror jeg ikke er nødvendig.

Nå har jeg installert på nytt Men nå får jeg opp et vindu hvor det står: NVC oppdaget en bakdør og fjernet den.Fil: C:\WINDOWS\System32:qsherqk.dll. Bakdør: W95/AFCore.2_6G

Jeg trykker på "Lukk", men nye meldinger kommer opp hele tida. Dette er virus eller? Hva kan jeg gjøre med dette??

[citoyen]

Nå har jeg installert på nytt Men nå får jeg opp et vindu hvor det står: NVC oppdaget en bakdør og fjernet den.Fil: C:\WINDOWS\System32:qsherqk.dll. Bakdør: W95/AFCore.2_6G

Jeg trykker på "Lukk", men nye meldinger kommer opp hele tida. Dette er virus eller? Hva kan jeg gjøre med dette??

Dette er virus ja.

Prøv å la Norman fjerne alle virusene den finner. Deretter omstarter du maskinen og setter antivirusprogrammet til å scanne hele maskinen.

Hvis det virker som den har hengt seg opp på en eller annen måte kan du forsøke med en nettbasert virus-scanner, f.eks http://housecall.antivirus.com/

[Gjest datapeil?]

Dette er virus ja.

Prøv å la Norman fjerne alle virusene den finner. Deretter omstarter du maskinen og setter antivirusprogrammet til å scanne hele maskinen.

Hvis det virker som den har hengt seg opp på en eller annen måte kan du forsøke med en nettbasert virus-scanner, f.eks http://housecall.antivirus.com/

Det ser ut til at virusene mine er fjernet! Jeg kjørte først virussjekk med norman og omstarta maskina, men det hjalp ikke. Det var tydelig at det fortsatt var virus der for da jeg høyreklikket Norman-ikonet og trykket på "verktøy" og på "meldinger" (en slags logg) så var det meldinger om virus der ca annethvert sekund (men jeg hadde trykket i dialogboksen til den meldinga om bakdør at jeg ikke ville se den meldinga mer i dag). Så jeg tok den andre virussjekken som du anbefalte og den fant 4 virus (trojanere tror jeg det var). De var "not cleanable", men jeg trykket på "delete" og da forsvant de Og etter det har loggen (eller hva jeg skal kalle den) på Norman vært fri for virusmeldinger

Håper dette har fungert da, det ser hvertfall bra ut nå. Tusen hjertelig takk!!!!

[Gjest datapeil?]

Det ser ut til at virusene mine er fjernet! Jeg kjørte først virussjekk med norman og omstarta maskina, men det hjalp ikke. Det var tydelig at det fortsatt var virus der for da jeg høyreklikket Norman-ikonet og trykket på "verktøy" og på "meldinger" (en slags logg) så var det meldinger om virus der ca annethvert sekund (men jeg hadde trykket i dialogboksen til den meldinga om bakdør at jeg ikke ville se den meldinga mer i dag). Så jeg tok den andre virussjekken som du anbefalte og den fant 4 virus (trojanere tror jeg det var). De var "not cleanable", men jeg trykket på "delete" og da forsvant de Og etter det har loggen (eller hva jeg skal kalle den) på Norman vært fri for virusmeldinger

Håper dette har fungert da, det ser hvertfall bra ut nå. Tusen hjertelig takk!!!!

og den filen som har plaga meg lenge er satt på "karantene". Hva betyr egentlig det? Betyr det at den hindres i å nå maskina mi?

[citoyen]

og den filen som har plaga meg lenge er satt på "karantene". Hva betyr egentlig det? Betyr det at den hindres i å nå maskina mi?

Ja, det betyr at den holdes isolert og ikke får tilgang til å gjøre noe. Dermed skal du ikke ha noen flere problemer med den.