Hvor lang tid kan en DPS bruke for å levere fra seg en journal

[Gjest Timari]

begynner å bli svært trøtt og oppgitt av å være i krig med instansene

Fastlegen min skrev til DPS'en for 3 uker siden og ba om å få tilsendt journalen min, da jeg søkte plass på en annen DPS. for to uker siden skrev jeg selv til DPS'en ba dem sende journalen samt all korrespondanse mellom meg og DPS'en. Jeg sa at jeg ønsket det så raskt som mulig og senest innen 2 uker. Dette skulle sendes til legekontoret

Jeg har ikke fått noe svar fra dem. Er 2 uker en rimelig frist for å få sendt avgårde papirene?. Om de ikke klarer å overholde fristen skal man da ikke gi beskjed om det, og grunnen til at det kan ta lengre tid?

DPS har vært svært motvillige til å gi fra seg journalen og det tror jeg skyldes at de er redde for at det som står i brevene jeg har fått fra dem om hvordan de oppfatter meg ikke skal samsvare med det som står i journalen.

Hvor lang tid kan/bør det ta å få sendt avgårde papirene uten at man skal purre?

[Gjest urquell]

kan du ikke ringe og hoere hva som oppholder saken da?

da jeg ba om mine papirer tokk det en uke, og jeg fikk dem hjem til meg.

[Gjest Timari]

  urquell skrev (På 21.4.2005 den 18.38):

kan du ikke ringe og hoere hva som oppholder saken da?

da jeg ba om mine papirer tokk det en uke, og jeg fikk dem hjem til meg.

jeg har kommet særdeles dårlig ut med ansvarlig person på DPS'en. jeg synes det er en fordel å høre det han har å si skriftlig.

Ellers får jeg en annen person til å ringe.

[Nils Håvard Dahl, psykiater]

5-10 virkedager fra de får brevet fra deg/fastlegen inn til seg. Det må være absolutt maks.

Unntaket kan være om du har bedt om absolutt hele journalen inkl. sykspleiejournal/kardex og journalen er på flere hundre sider. Da kan det ta en uke mer. I slike tilfeller bruker vi ofte å sende kopiene i to deler. Epikriser og legejournal (B-avsnittet) i en første sending og resten i neste sending.

[PieLill]

Kanskje en idé å kontakte pasientombudet, om du ikke alt har gjort det.

Kanskje en telefon fra den instansen kan fungere som miraklesmørning i systemet.

mvh

[Gjest Timari]

  PieLill skrev (På 22.4.2005 den 10.08):

Kanskje en idé å kontakte pasientombudet, om du ikke alt har gjort det.

Kanskje en telefon fra den instansen kan fungere som miraklesmørning i systemet.

mvh

jo hvis dette ikke ordner seg nå raskt så blir nok pasientombudet kontaktet. De skal først få en sjansen til å forklare seg. så skal jeg høre med fastlegen hva han tror er den riktige måten å gå frem her.

[Gjest urquell]

  Timari skrev (På 21.4.2005 den 19.22):

jeg har kommet særdeles dårlig ut med ansvarlig person på DPS'en. jeg synes det er en fordel å høre det han har å si skriftlig.

Ellers får jeg en annen person til å ringe.

Jeg mente ikke at du skulle ringe til vedkommede, men sekretarietet, administrasjonen. Han har vel en sekretaer eller lignende som hjelper ham med slike ting. Da kan du ihvertfall faa vite hva det er som tar saa lang tid.

[Gjest Timari]

  urquell skrev (På 24.4.2005 den 8.49):

Jeg mente ikke at du skulle ringe til vedkommede, men sekretarietet, administrasjonen. Han har vel en sekretaer eller lignende som hjelper ham med slike ting. Da kan du ihvertfall faa vite hva det er som tar saa lang tid.

har prøvd det også men vekommende i sekretariatet bare setter meg over til hovedpersonen. Det er noe jeg må prate med han om, sier de.