Heving av kjøp..

[hidi]

Jeg er ikke jurist, men jeg vet at det ikke er lov å stjele, urinere på gaten, skade andre etc.

Dette er informasjon enhver normal oppdragelse og skolegang lærer deg. Rettsvillfarelse/uvitenhet virker aldri unnskyldende.

Men ja, kanskje butikker burde sette opp skilt som en ekstraservice for kunder som ikke kjenner fundamentale regler om hvordan samfunnet fungerer. Så kommer de sikkert og klager på at de ikke så skiltet også...

Men, det kan du ikke klage på!

Akkurat like lite som du kan klage på at du ikke så stoppeskiltet, før du braste inn i en bil...

Og nei, butikken har ikke noe lovpålagt om deponering, det blir kun kundeservice! Og det vil vi ha, kundeservice!

Jo flere som klager desto bedre blir kundeservicen.

Det er godt for oss alle!!!

[Gjest rakettforsker]

Øh...?

Har aldri lært om deponeringsregelen på skolen, iallfall. Regner ikke det for en av de viktigste tingene å vite for å være en opplyst samfunnsborger.

Nå mente jeg ikke spesifikt deponeringsregler, men grunnleggende norske regler som angår oss daglig.

Hvilke tilleggstjenester den enkelte butikk tilbyr kan man spørre om hvis personalet ikke sier noe uoppfordret. Deponeringen blir vel primært brukt for å gi tvilende kunder en betryggende angremulighet slik at de kjøper ting de kanskje ellers ikke ville kjøpt. Et salgstriks rett og slett. Faren for misbruk er stor, så jeg skjønner at de ikke dytter deponeringstilbudet i trynet på folk.

Jeg husker ikke engang når eller hvor jeg lærte dette, men det var i alle fall lenge før jeg fylte 20 år. Jeg krediterer dermed "oppdragelseskontoen". :-)

[Gjest Princess Peach]

Nå mente jeg ikke spesifikt deponeringsregler, men grunnleggende norske regler som angår oss daglig.

Hvilke tilleggstjenester den enkelte butikk tilbyr kan man spørre om hvis personalet ikke sier noe uoppfordret. Deponeringen blir vel primært brukt for å gi tvilende kunder en betryggende angremulighet slik at de kjøper ting de kanskje ellers ikke ville kjøpt. Et salgstriks rett og slett. Faren for misbruk er stor, så jeg skjønner at de ikke dytter deponeringstilbudet i trynet på folk.

Jeg husker ikke engang når eller hvor jeg lærte dette, men det var i alle fall lenge før jeg fylte 20 år. Jeg krediterer dermed "oppdragelseskontoen". :-)

Jeg hadde ikke hørt om deponering før ganske nylig, faktisk.

[Gjest rakettforsker]

Men, det kan du ikke klage på!

Akkurat like lite som du kan klage på at du ikke så stoppeskiltet, før du braste inn i en bil...

Og nei, butikken har ikke noe lovpålagt om deponering, det blir kun kundeservice! Og det vil vi ha, kundeservice!

Jo flere som klager desto bedre blir kundeservicen.

Det er godt for oss alle!!!

Se, det er jeg enig i.

:-)

Men jeg er ikke enig i at dette var noe å klage på.

[Gjest rakettforsker]

Jeg hadde ikke hørt om deponering før ganske nylig, faktisk.

Men du har overlevd likevel. :-)

Jeg har aldri benyttet meg av det selv.

[Gjest Princess Peach]

Men du har overlevd likevel. :-)

Jeg har aldri benyttet meg av det selv.

Tror ikke hidi har fått varige men heller.

[hidi]

Se, det er jeg enig i.

:-)

Men jeg er ikke enig i at dette var noe å klage på.

Klagde på hva?

Først spurte theoline hva hun kunne forvente. Fikk svar, godtok svar. Fikk høre om deponering, sa det visste hun ikke om, Så klagde hun litt over dårlig informasjon...

[Gjest rakettforsker]

Klagde på hva?

Først spurte theoline hva hun kunne forvente. Fikk svar, godtok svar. Fikk høre om deponering, sa det visste hun ikke om, Så klagde hun litt over dårlig informasjon...

Mulig trådene har gått litt i kryss for meg her. Hun beskyldte da vitterlig butikken for å tjene penger på å tilbakeholde informasjon og kalte dem deretter smålige.

Men nuh er det prison break!

(Det er forresten ikke lov å rømme fra fengsel.)

:-)

[Gjest mallet]

Butikkpersonale kunne vært litt mer påpasselig med å minne folk på deponeringsmuligheten da, så hadde de sluppet problemet, men vent litt, da hadde de jo kanskje mistet et kjøp i ny å ned, så det gjør de ikke nei!

Dette er bare smålig, kan ikke se noe i veien for å ta tilbake klær som de finner helt i orden 24 timer etter den var kjøp!

Nå var det ikke jeg som kjøpte denne kjolen, bare ble så forundret over at butikken var så steile på akkurat det der, ingen tvinger dem til å ha slike regler, det er noe de legger opp til selv!

Ikke alltid klærne står til forventningene når du kommer hjem, litt annerledes det enn å stå på et lite prøverom å prøve.

Skal jeg handle der, skal jeg ha en deponeringslapp, det er iallefall sikkert å visst!

Jeg har jobbet i butikk. Når kunden kommer og vil kjøpe noe, så selger jeg det, jeg maser ikke på dem om de virkelig er sikker på om de vil ha dette plagget og om de ikke heller vil deponere. For det første skaper deponering en del ekstraarbeid i forhold til oppgjør og papirer, og for det andre - når en kunde kommer og legger et plagg på disken, ja da går man ut fra at kunden har bestemt seg for dette plagget. Dersom kunden gir uttrykk for at han/hun er usikker og ber om råd, ja da er det naturlig å foreslå deponering. Men ikke hvis vedkommende bare kommer med kjolen og betaler for den.

[hidi]

Mulig trådene har gått litt i kryss for meg her. Hun beskyldte da vitterlig butikken for å tjene penger på å tilbakeholde informasjon og kalte dem deretter smålige.

Men nuh er det prison break!

(Det er forresten ikke lov å rømme fra fengsel.)

:-)

Har de ikke rømningsveier heller da...?

[villee]

Jeg vil tro de opplyser om deponering og bytteregler ved kassen. De aller, aller fleste butikker har reglene ved kassen. Mulig lappen kan være liten, men jeg står alltid og leser på den når jeg står i kø.. Bare et tips

[Gjest tiiiippa]

Vet ikke hvilken Oasis-butikk du handlet på, men på den jeg pleier å dra står reglene på disken. Det er altså limt fast et stort notat om bytte- og deponeringsregler. Så de opplyser faktisk kunden om det.

At kunden ikke er våken nok til å lese eller å spørre hvordan det er med deponering i den enkelte butikk, er ikke butikkansattes feil