Noen rettigheter når man bruker Visa?

[Gjest Angrende kjøper]

Har tidligere skrevet inn om at jeg ved en feil bestilte sko på et netsted (trodde de kostet mye mindre enn de faktisk gjorde). Oppdaget feilen rett etterpå og avbestilte to minutter etterpå.

Dagen etter fikk jeg mail av dem at de ikke kunne avbestille fordi ordren allerede var sendt til lageret. Javel...

Regnet med jeg kunne hente pakken når den kom, sende den tilbake og få pengene igjen. Men i dag fikk jeg et brev fra tollvesenet om at jeg må betale 700 kr. i toll! Og det har jeg, som student, absolutt ikke råd til. Men hva skjer da? Blir pakken sendt tilbake til avsender?

Og hvilke rettigheter har jeg? Betalte med Visa. Synes jeg tidligere har lest at man da har visse rettigheter, men mulig jeg tar feil?

Argh, jævla drittbutikk!

[Lillemus]

Det er vel ikke butikkens feil at du har bestilt sko som var dyrere enn du trodde? Og at det er toll på varer fra utlandet kom vel heller ikke som noen bombe?

Ta kontakt med forbrukerrådet ang. rettigheter ved bruk av Visa, evt. med banken din.

[Gjest Angrende kjøper]

Det er vel ikke butikkens feil at du har bestilt sko som var dyrere enn du trodde? Og at det er toll på varer fra utlandet kom vel heller ikke som noen bombe?

Ta kontakt med forbrukerrådet ang. rettigheter ved bruk av Visa, evt. med banken din.

Nei, det er ikke butikkens feil, og det har jeg heller ikk sagt.

Men når jeg avbestiller varen to minutter etterpå, bør de da kunne stoppe forsendelsen.

[Zanina]

Nei, det er ikke butikkens feil, og det har jeg heller ikk sagt.

Men når jeg avbestiller varen to minutter etterpå, bør de da kunne stoppe forsendelsen.

Jeg husker du skrev det. Håper inderlig at noen kan hjelpe deg, så ergelig å gjøre slike feil!

Lykke til!

[Gjest Angrende kjøper]

Jeg husker du skrev det. Håper inderlig at noen kan hjelpe deg, så ergelig å gjøre slike feil!

Lykke til!

Tusen takk. :-) Ordner seg vel på et vis. Om pakken blir returnert til dem om jeg ikke betaler toll, kan de jo ikke beholde både skoene OG pengene.