Helvetes KLM

[Gjest Dritt flyselskap]

Typen min er i Amsterdam og skulle fly med Klm hjem i dag.Han kom på flyplassen 1 time før avgang men dem sa at innsjekk var 2 timer før så han fikk ikke være med.Han måtte betale for 1 ny flybillett til i morgen.Er det virkelig sånn det fungerer.Vi har jo betalt reise og avbestillings forsikring.For 10 år siden var jeg og 3 venninner i Paris og når vi skulle hjem tok vi feil metro og rakk ikke flyet.Alle vi 3 fikk en ny billett uten å betale.Men det var sas da.Kansje den er mere serviseinnstilt.

[Gjest jamvold]

ryanair er like dårlig på service. Heia sas!

[Gjest Silver Fairy]

Det kan være lurt å sjekke reglene til flyselskapet før man reiser. Her ser du hva klm skriver på sin nettside. Husk på at Schipol er en veldig stor flyplass med mye trafikk.

http://www.klm.com/travel/nl_en/travel_information/checkin_options/dropoff_times/index.htm

Det med billetten går nok ikke under avbestillingsforsikringen, siden kjæresten din møtte opp og ikke selv avbestilte billetten.

[Persille1365381127]

Det er vanlig med innsjekk to timer før på utenlandsreise da...

[cizz]

Dette har jo ikke noe med manglende service å gjøre, det har jo med at han burde faktisk ha sjekket innsjekktidspunktet selv før han skulle ut og fly.... 2 timer før er jo vanlig når man skal fly utenlands. Man kunne jo kanskje ønsket litt "smidighet" overfor reglene, så jeg hadde blitt mer sur hvis jeg var ti minutter for seint ute eller noe sånt og ikke fikk bli med, men en hel time feil er ganske mye. Flyplassen er jo kjempestor så det er nok med god grunn at man må møte opp to timer før! Men for all del, jeg skjønner kjempegodt at man blir både irritert og fortvilet, men det må nok rettes andre steder enn mot flyselskapet.....