Koffert.

[cathlin]

Glidelåset ble ødelagt på kofferten min. Gjorde ingenting spesielt. Kom sannsynligvis skjevt ut på en eller annen måte da jeg dro det bortover, men burde tålt det. Glidelåsdel nå borte.

Middels dyr koffert. 2 års garanti.

Har jeg en sak?

[BobbyPeru]

Ikke hvis kofferten din er 16 år.

[frosken]

Høres ut som om dette er grunnlag for reklamasjon:-)

[Gjest smil til livet :o)]

Kontakt forbrukerrådet, de er veldig flinke og kan reglene. Ved eventuell tvist kan de representere deg.

Dersom varen er ment å vare i mer enn to år har du 5 års reklamasjonsrett. Ellers er det 2. Synes en koffert burde holde mer enn 5 år, men vet ikke gjeldende praksis. Søkte på koffert på forbrukerrådets side, men fant ikke ut om det er 2 eller 5 år som gjelder.

De har sommertid nå og er da åpne fra 9-12. Tlfnr: 03737

Eller mail. Hvis jeg husker riktig er adressen:[email protected]

http://forbrukerportalen.no/temaer/varekjop

''§ 27. Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved tingen, må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon). Denne fristen for å reklamere kan aldri være kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.

Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år.

Dette gjelder ikke så langt selgeren ved garanti eller annen avtale har påtatt seg ansvar for mangler i lengre tid. Fristene etter første og annet punktum gjelder heller ikke dersom det foreligger en mangel etter § 15 annet ledd bokstav g.

Reklamasjon kan i stedet fremsettes overfor den som etter avtale med selgeren har påtatt seg å avhjelpe mangel.

Hvis forbrukeren ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. Dette gjelder ikke dersom selgeren har opptrådt grovt uaktsomt eller for øvrig i strid med redelighet og god tro. Retten til å gjøre mangelen gjeldende kan også tapes etter foreldelseslovens regler om foreldelse.''

[cathlin]

Ikke hvis kofferten din er 16 år.

Den er knapt ett år.

[Sør]

Den er knapt ett år.

Da tar du den tilbake til butikken, cathlin. Den skal selvsagt tåle normalt bruk.

Med vennlig hilsen

[cathlin]

Høres ut som om dette er grunnlag for reklamasjon:-)

Ok. Takk. Kofferten er knapt ett år. En annen sak er at butikken jeg kjøpte den i muligens ikke eksisterer lengre.

[cathlin]

[quote name=smil til livet )' timestamp='1280866030' post='4409205]

Kontakt forbrukerrådet, de er veldig flinke og kan reglene. Ved eventuell tvist kan de representere deg.

Dersom varen er ment å vare i mer enn to år har du 5 års reklamasjonsrett. Ellers er det 2. Synes en koffert burde holde mer enn 5 år, men vet ikke gjeldende praksis. Søkte på koffert på forbrukerrådets side, men fant ikke ut om det er 2 eller 5 år som gjelder.

De har sommertid nå og er da åpne fra 9-12. Tlfnr: 03737

Eller mail. Hvis jeg husker riktig er adressen:[email protected]

http://forbrukerportalen.no/temaer/varekjop

''§ 27. Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved tingen, må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon). Denne fristen for å reklamere kan aldri være kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.

Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år.

Dette gjelder ikke så langt selgeren ved garanti eller annen avtale har påtatt seg ansvar for mangler i lengre tid. Fristene etter første og annet punktum gjelder heller ikke dersom det foreligger en mangel etter § 15 annet ledd bokstav g.

Reklamasjon kan i stedet fremsettes overfor den som etter avtale med selgeren har påtatt seg å avhjelpe mangel.

Hvis forbrukeren ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. Dette gjelder ikke dersom selgeren har opptrådt grovt uaktsomt eller for øvrig i strid med redelighet og god tro. Retten til å gjøre mangelen gjeldende kan også tapes etter foreldelseslovens regler om foreldelse.''

Takk for infoen. Jeg syns også den burde tåle normal bruk. Det er en delsy, delsey(?). Butikken den er kjøpt i en muligens stengt, men merket fins andre steder.

[frosken]

Ok. Takk. Kofferten er knapt ett år. En annen sak er at butikken jeg kjøpte den i muligens ikke eksisterer lengre.

Hvis butikken ikke finnes, så kan du reklamere direkte til produsenten.

[cathlin]

Hvis butikken ikke finnes, så kan du reklamere direkte til produsenten.

Ok. Takk. God natt"

[Gjest smil til livet :o)]

Takk for infoen. Jeg syns også den burde tåle normal bruk. Det er en delsy, delsey(?). Butikken den er kjøpt i en muligens stengt, men merket fins andre steder.

googlet delsey koffert og fikk følgende treff:

http://www.google.no/search?hl=no&lr=lang_no&tbs=lr:lang_1no&q=delsey+koffert&aq=0&aqi=g10&aql=&oq=delsey+&gs_rfai=

Så ut som de hadde ulike utgaver, og jeg visste ikke hvilken modell du har så da sender jeg linken.

Kanskje du blir noe klokere?

[Gjest Nerda]

Jeg håper du får ordnet med reklamasjon - for dette er for dårlig. En koffert er en brukgjenstand som skal stå inne for en ganske solid støyt... Man hører jo godt hvordan bagasjestuere holder på om man har satt seg inn på flyet man skal med litt tidlig.

Om det ikke går, så anbefaler jeg deg å kjøpe en skallkoffert (plast), med klemmelåser. De tåler mye. Har en fra Roncato, som også er ganske tyverisikker med både kodelås og spesialnøkkel til de andre låsene - ikke noe sted man kan klippe noe i stykker for å komme inn f.eks. Hatt den i fem år nå, og den er like fin på tross av mye bruk og stuing hit og dit.

Til sammenligning har jeg en gedigen skallkoffert fra Carlton. 16 år gammel. Funker som fjell den, men det er mer en "koffert-koffert" Ikke som en trillekoffert med to store hul, men en avlang med hovedlåsen opp og et håndtak man vipper opp i ene enden... Jeg har hatt noen mer sånn av tøy ned glidelås og, men jeg synes holdbarheten på virker dårligere. Mulig Samsonite og sånt holder, men det er fælt dyrt.

[Gjest Elextra]

Ja, du bør ha en sak, men håper du har tatt vare på kvitteringen!

[Gjest ingen nick]

Ja, du burde ha en garantisak og bør få ny koffert. Ta med kvitteringen og dra til butikken og klag.

[cathlin]

Ja, du burde ha en garantisak og bør få ny koffert. Ta med kvitteringen og dra til butikken og klag.

Takk

[cathlin]

Ja, du bør ha en sak, men håper du har tatt vare på kvitteringen!

Jepp:-)

[cathlin]

Jeg håper du får ordnet med reklamasjon - for dette er for dårlig. En koffert er en brukgjenstand som skal stå inne for en ganske solid støyt... Man hører jo godt hvordan bagasjestuere holder på om man har satt seg inn på flyet man skal med litt tidlig.

Om det ikke går, så anbefaler jeg deg å kjøpe en skallkoffert (plast), med klemmelåser. De tåler mye. Har en fra Roncato, som også er ganske tyverisikker med både kodelås og spesialnøkkel til de andre låsene - ikke noe sted man kan klippe noe i stykker for å komme inn f.eks. Hatt den i fem år nå, og den er like fin på tross av mye bruk og stuing hit og dit.

Til sammenligning har jeg en gedigen skallkoffert fra Carlton. 16 år gammel. Funker som fjell den, men det er mer en "koffert-koffert" Ikke som en trillekoffert med to store hul, men en avlang med hovedlåsen opp og et håndtak man vipper opp i ene enden... Jeg har hatt noen mer sånn av tøy ned glidelås og, men jeg synes holdbarheten på virker dårligere. Mulig Samsonite og sånt holder, men det er fælt dyrt.

Takk for tipset:-) Min er i tøy. Jeg har lyst på en sånn superlett skall-sak. Må sette det opp på ønskelista.