Mail til saksbehandler?

[EnolaGay]

Går det an å skrive mail til saksbehandler på NAV? Er det noen som har gjort det og faktisk oppnådd kontakt?

Jeg finner ikke saksbehandleren min noe sted, har et navn men har aldri møtt personen.

[Gjest Rehab før, AAP nå]

Jeg har gjort det, men ikke direkte til saksbehandler siden det jo ikke er helt offisielt og korrekt (men man trenger ikke være rakettforsker for å sende mail til dem, når man vet navnet).

Jeg har sendt via fellespostboksen til nav i fylket, og skrevet saksbehandlers navn i emne-feltet. Så har den kommet fram, ifølge de som videresender slik mail, men saksbehandleren har aldri sett disse mailene.

Dette er vel 6-7 saksbehandlere siden, mao et par måneder siden sist jeg prøvde...

[EnolaGay]

Jeg har gjort det, men ikke direkte til saksbehandler siden det jo ikke er helt offisielt og korrekt (men man trenger ikke være rakettforsker for å sende mail til dem, når man vet navnet).

Jeg har sendt via fellespostboksen til nav i fylket, og skrevet saksbehandlers navn i emne-feltet. Så har den kommet fram, ifølge de som videresender slik mail, men saksbehandleren har aldri sett disse mailene.

Dette er vel 6-7 saksbehandlere siden, mao et par måneder siden sist jeg prøvde...

Oooohhkai. Da...ringer jeg legen først, og så blir vi enige om at hun tar kontakt eller noe.

[Gjest Jacoba]

Jeg har gjort det, og attesterte til saksbehandler i subjekt-feltet. Det har kommet fram.

[Gjest Rehab før, AAP nå]

Oooohhkai. Da...ringer jeg legen først, og så blir vi enige om at hun tar kontakt eller noe.

Jeg tror egentlig dette sier mer om den saksbehandleren jeg hadde da, enn om NAV generelt. De fleste greier vel å hente opp mailen sin, men min daværende saksbehandler var nok i absolutte nedre sjikt for "trøkkert" på tastatur...

Vet flere som kan kommunisere med saksbehandler på mail.

[Gjest Aeas]

Jeg har hatt saksbehandler som svarte på e-post, men min nåværende gjør ikke det.

[EnolaGay]

Jeg tror egentlig dette sier mer om den saksbehandleren jeg hadde da, enn om NAV generelt. De fleste greier vel å hente opp mailen sin, men min daværende saksbehandler var nok i absolutte nedre sjikt for "trøkkert" på tastatur...

Vet flere som kan kommunisere med saksbehandler på mail.

Jeg skrev helt nøytralt hvem jeg er og at jeg ønsker kontakt. Og så skrev jeg navnet i subjectfeltet og brukte "post" adressen..

Det kommer fram. Helt sikkert. Om jeg får svar er en annen sak, men jeg må innom legen uansett og hun FÅR kontakt hver gang. ;0)

[cathlin]

Da jeg bodde i en annen bydel hadde jeg både møter med saksbehandler, og jeg kunne mail henne.

I den bydelen jeg bor nå er det svært vanskelig å få kontakt. Har aldri møtt henne, og egentlig er det sånn at man ikke har en fast saksbehandler. Kunne ønsket meg å maile, men jeg må ringe nav og be henne ringe, og det kan ta alt fra 2-4 uker før vedkommende ringer meg. Sist hun ringte husket jeg ikke umiddelbart lengre hva det egentlig var jeg skulle spørre om. I det hele tatt, vanskelig å oppnå kontakt, og det virker også som de har stått stille hele sommeren, siden jeg ennå ikke har fått svar på en søknad jeg sendte tidlig i juni.

Lykke til;-)

[Mrs D]

Klart du kan!

Jeg syns det er greiere å oppnå kontakt pr mail enn å få svar på telefon. NAV har et greit system når det gjelder mail. navnpå[email protected]. Har en gammel venninnesom jobber hos NAV, og sannelig gjettet jeg meg til mailadressen hennes ut fra det systemet.

[Bella Dotte]

Jeg har gjort det, det har vært sterkt varierende hvor mye kontakt som har blitt oppnådd.

[cathlin]

Klart du kan!

Jeg syns det er greiere å oppnå kontakt pr mail enn å få svar på telefon. NAV har et greit system når det gjelder mail. navnpå[email protected]. Har en gammel venninnesom jobber hos NAV, og sannelig gjettet jeg meg til mailadressen hennes ut fra det systemet.

Aha, er det punktum mellom for og etternavn?

[Mrs D]

Aha, er det punktum mellom for og etternavn?

Ja.

[Babette]

Klart du kan!

Jeg syns det er greiere å oppnå kontakt pr mail enn å få svar på telefon. NAV har et greit system når det gjelder mail. navnpå[email protected]. Har en gammel venninnesom jobber hos NAV, og sannelig gjettet jeg meg til mailadressen hennes ut fra det systemet.

Det stemmer, men siden alle NAV-ansatte i landet har samme adresse etter krøllen, setter de inn tall eller bokstaver for å skille den ene Per Hansen fra den andre, tredje og fjerde.

[Gjest lurer jeg på]

Klart du kan!

Jeg syns det er greiere å oppnå kontakt pr mail enn å få svar på telefon. NAV har et greit system når det gjelder mail. navnpå[email protected]. Har en gammel venninnesom jobber hos NAV, og sannelig gjettet jeg meg til mailadressen hennes ut fra det systemet.

Og hvordan vet en hvilken bokstav de putter inn for æ,ø eller å?

[Mrs D]

Det stemmer, men siden alle NAV-ansatte i landet har samme adresse etter krøllen, setter de inn tall eller bokstaver for å skille den ene Per Hansen fra den andre, tredje og fjerde.

De jeg har vært i kontakt med har kanskje litt mer unike navn enn Per Olsen.

[Dorthe]

Det må du sjekke ut. Noen bruker mailen og andre ikke.

[Dorthe]

Klart du kan!

Jeg syns det er greiere å oppnå kontakt pr mail enn å få svar på telefon. NAV har et greit system når det gjelder mail. navnpå[email protected]. Har en gammel venninnesom jobber hos NAV, og sannelig gjettet jeg meg til mailadressen hennes ut fra det systemet.

Man må jo vite kommunen og ev bydelen også

[Gjest Nerda]

Jeg bruker å spørre om det er greit å benytte mail. Faktisk har de fleste vært positive til dette, fordi de da kan svare når de har tid.

Mailadresser til saksbehandler pleier å være "[email protected]"

[Gjest Aeas]

Jeg bruker å spørre om det er greit å benytte mail. Faktisk har de fleste vært positive til dette, fordi de da kan svare når de har tid.

Mailadresser til saksbehandler pleier å være "[email protected]"

Kan sende til sentraladressen også, så blir mailen videresendt.

[Gjest nørsti]

Har fått mailadresse av saksbehandler. Skulle bare mangle.