Reklamasjon støvletter

[Gjest stemmer dette da]

hei

For ca en måned siden kjøpte jeg meg et par støvletter i skobutikken hjemme. I går oppdaget jeg at skinnet hadde revnet øverst i skaftet på den ene støvletten.

Hadde spart på kvitteringen - og gikk tilbake til butikken og klaget på denne.

De hadde ikke disse støvlettene igjen i min størrelse, de ville heller ikke få de inn igjen. Og ikke fant de at noen av de andre butikkene heller hadde den inne.

Tittet i butikken, men fant ikke noe annet jeg heller hadde lyst på. Butikken påstod jeg ikke kunne få pengene tilbake, jeg måtte enten bytte til noe annet nå, eller motta en tilgode lapp. Er det virkelig sant, at jeg ikke kan få pengene tilbake når støvletten er blitt ødelagt og de ikke kan skaffe meg de samme?

[Gjest Høstløv]

http://forbrukerportalen.no/temaer/kjop_fra_butikk/viewNG?section=hva_har_du_krav_paring_hvis_varen_har_en_mangel#hva_har_du_krav_paring_hvis_varen_har_en_mangel

Du har vel krav på å få heve kjøpet, tror jeg.