Hvordan blir du behandlet av NAV?

[AnonymBruker]

Føler du at du blir bra behandlet, eller blir du behandlet som en slask og snylter?

Anonymous poster hash: 5c574...a3d

[AnonymBruker]

Jeg har vært borti begge deler.

Anonymous poster hash: b83e2...233

[AnonymBruker]

Dvs., både bra behandlet og behandling både jeg og min lege har ristet på hodet av.

Anonymous poster hash: b83e2...233

[AnonymBruker]

Jeg har ikke noe negativt å si om NAV og er evig takknemlig for at jeg fikk yrkesrettet attføring, slik at jeg kunne omskoleres og ta høyere utdanning.

Anonymous poster hash: fca06...fab

[Bokormen123]

Jeg har ingenting å klage over i forhold til hvordan jeg har blitt behandlet av NAV. Jeg har gjort det som kreves av meg, og NAV har bidratt med det jeg har rett på/til.

[AnonymBruker]

Jeg har egentlig ingenting å si iforhold til NAV. Jeg fikk uføretrygd og har ikke snakket med dem siden. Hvorfor skulle jeg uansett gjort det..?

 

Hva er det dere driver med som må ha kontakt med nav hele tiden da?

Anonymous poster hash: 90c54...4b8

[Trine]

Saksbehandleren min er ihvertfall veldig snill og sympatisk og hun lytter til det jeg sier. Også blir hun kjempe glad når jeg ringer for å oppdatere henne eller informere dersom det har skjedd noen forandringer i min situasjon. Hun er lett å glede kan man vel si, og da blir jo jeg litt glad også. Har ikke hatt noe å gjøre med andre i nav.

[AnonymBruker]

Jeg kan ikke gjøre noe annet enn å fullrose NAV her jeg bor nå. Jeg fikk god hjelp da jeg var alenemor og jeg fikk også god hjelp ift å komme meg ut i ny jobb etter at jeg ble alvorlig syk.

Dessverre flyttet jeg, trodde jeg ville få like god hjelp der også. På det nye stedet var det helt motsatt. Der ble jeg også nærmest mistenkt for noe, husker så godt hvor lei meg jeg var. Jeg hadde større utgifter enn inntekt.

Sto en dag uten mat til ungene, hadde ikke så mye som en brødskalk til dem. Da krøp jeg til korset og ba om krisehjelp til mat. Men jeg fikk ikke en krone, ikke et lite lån en gang. Heldigvis hjalp noen andre oss da.

Fikk til slutt et tilbud om å bosette oss på campingplass. Det endte med at jeg flyttet tilbake. Det var et år jeg ikke vil tenke på.

Det burde ikke være så store forskjeller.

Anonymous poster hash: 95662...948

[AnonymBruker]

Aldri følte at jeg har blitt behandlet som en slask eller snylter. Jeg har opplevd saksbehandlere som ikke helt har klart å "møte" meg i en sårbar situasjon. Men jeg har også møtt de som har klart det. Så NAV, summa summarum for min del, er litt som å møte resten av verden når man er syk. 

Anonymous poster hash: 33a10...544

[AnonymBruker]

Ikke akkurat som en slask eller snylter, men dårlig likevel.

 

De to siste saksbehandlerne har løyet for meg, og han før det hadde sin egen agenda, han villedet på hvordan skjema skulle fylles ut for at jeg skulle få avslag.

 

I tillegg til de to som løy for meg, meg om saksgang, ringer de ikke tilbake innen 48 timer slik de hadde plikt til. Siste tilfelle: Dagen etter at 48 timers fristen var gått ut, ringte jeg NAV og purret på min første henvendelse. Få timer senere ble jeg oppringt av saksbehandler. Samtalen tok bare to minutter, men jeg fikk vite det jeg ville. Saksbehandler sa at treg saksbehandling skyltes egen sykdom på 2 uker. Men det hadde gått flere måneder siden sist jeg snakket med saksbehandler.

 

En annen gang påstod saksbehandler at h*n ikke hadde fått attest fra fastlege, enda legen hadde sendt dette elektronisk og fått bekreftelse på at attesten var mottatt. Fikk en gang avtale om møte med en saksbehandler jeg ønsket å snakke med, ble plutselig opptatt. Så måtte jeg få avtale om nytt møte. I siste liten, minutter før møtet, meldte saksbehandler avbud, påstod at akutt sykdom kom i veien for møte. Jeg fikk ikke ikke noe nytt møte senere. En annen saksbehandler jeg ønsket å snakke med, var ikke mulig å få tak i på telefonen, purring til tross. Da møtte jeg opp personlig på NAV-kontoret og forklarte problemet i diplomatiske vendinger. Personen bak skranken innså situasjonen og gikk inn til saksbehandler og var der i fem minutt. I løpet av den tiden fikk jeg en SMS fra saksbehandler om tid for møte. Da jeg omsider fikk snakke med saksbehandler, tok det mye mindre enn 5 minutt.

 

Aner ikke hvorfor de gjør sånt. Jeg er ytterst høflig og en fredelig person, lukter ikke ille og har ikke kritisert noen av dem i deres påhør eller overfor deres kollegaer.

Anonymous poster hash: e4c57...c60

[Bokormen123]

 

Jeg har egentlig ingenting å si iforhold til NAV. Jeg fikk uføretrygd og har ikke snakket med dem siden. Hvorfor skulle jeg uansett gjort det..?

 

Hva er det dere driver med som må ha kontakt med nav hele tiden da?

Anonymous poster hash: 90c54...4b8

 

Jeg har heller ikke hatt noen kontakt med NAV etter at jeg fikk uføretrygd - men før det var det jo en prosess med sykemelding, AAP og tidsbegrenset ufør... Da var kontakten ganske jevn.

[gråstein]

Jeg har heller ikke hatt noen kontakt med NAV etter at jeg fikk uføretrygd - men før det var det jo en prosess med sykemelding, AAP og tidsbegrenset ufør... Da var kontakten ganske jevn.

 

Sånn er det ikke for alle. Jeg er i den "prosessen" nå og har hatt 2 korte møter hos NAV på 3 år. Ellers er det ingen tilbakemeldinger eller oppdateringer, og nesten helt umulig å få tak i saksbehandler.

[Bokormen123]

Sånn er det ikke for alle. Jeg er i den "prosessen" nå og har hatt 2 korte møter hos NAV på 3 år. Ellers er det ingen tilbakemeldinger eller oppdateringer, og nesten helt umulig å få tak i saksbehandler.

Nei, men så svarte jeg i forhold til hvordan jeg hadde opplevd dette. På spørsmålet om hva i all verden man i er kontakt med NAV etter hvis man er ufør...

[AnonymBruker]

Sånn er det ikke for alle. Jeg er i den "prosessen" nå og har hatt 2 korte møter hos NAV på 3 år. Ellers er det ingen tilbakemeldinger eller oppdateringer, og nesten helt umulig å få tak i saksbehandler.

 

Jeg blir veldig berørt av måten du er blitt møtt av det offentlige, og synes det er fryktelig trist at det skal være slik.

 

Nå vet jeg ikke hvor i landet du hører til, om det er en stor by eller en mindre kommune. Slik jeg forstår deg er det veileder på lokalkontoret du nesten ikke får tak i. Er det et stort eller lite NAV kontor der du bor, vil du si det? Hvis du opplever at du ikke blir hørt er det på litt større plasser kanskje mulig å be om bytte av veileder? Det er ikke sikkert det kommer noe ut av det, men jeg synes det er trist at du ikke får mer oppfølging. Det er ikke mye hjelp man kan bidra med generelt her på et slikt forum, men du har rett på å få ditt bistandsbehov vurdert.

Anonymous poster hash: c7cfd...617

[gråstein]

 

Jeg blir veldig berørt av måten du er blitt møtt av det offentlige, og synes det er fryktelig trist at det skal være slik.

 

Nå vet jeg ikke hvor i landet du hører til, om det er en stor by eller en mindre kommune. Slik jeg forstår deg er det veileder på lokalkontoret du nesten ikke får tak i. Er det et stort eller lite NAV kontor der du bor, vil du si det? Hvis du opplever at du ikke blir hørt er det på litt større plasser kanskje mulig å be om bytte av veileder? 

 

 

Det er en relativt stor by (det lokale nav-kontoret har vel en 50-60 ansatte). Har allerede hatt tre saksbehandlere, så jeg tror ikke det hjelper å bytte. Tror bare NAV-kontoret er dårlig drevet, eventuelt underbemannet. Høy arbeidsledighet her og mange flykninger på sosialhjelp, så de har vel nok å gjøre...

[AnonymBruker]

Det er en relativt stor by (det lokale nav-kontoret har vel en 50-60 ansatte). Har allerede hatt tre saksbehandlere, så jeg tror ikke det hjelper å bytte. Tror bare NAV-kontoret er dårlig drevet, eventuelt underbemannet. Høy arbeidsledighet her og mange flykninger på sosialhjelp, så de har vel nok å gjøre...

 

Skjønner, da er det forståelig at du ikke har særlig tro på å bytte igjen. Og du har hatt like lite kontakt med alle tre? Beklager at jeg spør og graver, men skulle så gjerne ønske det var noe å bidra med, noe konstruktivt å gjøre. Hvordan var de korte samtalene med veilederen? Fikk du noe mer enn en aktivitetsplan i de møtene. Slik jeg har forstått deg, så går ditt vedtak på aap ut om ikke så lenge, er du ikke blitt innkalt til samtale angående videre aktivitetsplan?

Anonymous poster hash: c7cfd...617

[gråstein]

 

Skjønner, da er det forståelig at du ikke har særlig tro på å bytte igjen. Og du har hatt like lite kontakt med alle tre? Beklager at jeg spør og graver, men skulle så gjerne ønske det var noe å bidra med, noe konstruktivt å gjøre. Hvordan var de korte samtalene med veilederen? Fikk du noe mer enn en aktivitetsplan i de møtene. Slik jeg har forstått deg, så går ditt vedtak på aap ut om ikke så lenge, er du ikke blitt innkalt til samtale angående videre aktivitetsplan?

 

Det første møtet gjaldt bare hjelp til AAP-søknad. På det andre møte ble jeg anbefalt å søke uføre (og det var for nesten ett og et halv år siden). Det er de møtene jeg har hatt. AAP-perioden går ut om tre uker, men den skal vel bli automatisk forlenget så lenge saken ikke er avsluttet sånn jeg har forstått det.

[AnonymBruker]

Det første møtet gjaldt bare hjelp til AAP-søknad. På det andre møte ble jeg anbefalt å søke uføre (og det var for nesten ett og et halv år siden). Det er de møtene jeg har hatt. AAP-perioden går ut om tre uker, men den skal vel bli automatisk forlenget så lenge saken ikke er avsluttet sånn jeg har forstått det.

 

Skjønner. Det fremgår av folketrygdloven at det kan gis aap i ventetid under utarbeidelse av aktivitetsplan. Likevel synes jeg det er svært uheldig at det skjer så lite oppfølging, da det også er et lovpålagt krav at man skal få jevnlig oppfølging fra Arbeids- og velferdsetaten. 

 

Det fremgår at det i forbindelse med innvilgelse av ytelser etter kapittelet om aap skal avtales individuelle oppfølgingspunkter, og velferdsetaten skal sammen med medlemmet vurdere om vilkårene for rett til ytelse fortsatt er oppfylt.

 

Nå må du stoppe meg hvis jeg spør for mye, men hva sier rapporten fra arbeidsutprøvingen du har vært i gjennom? Vet du hva legen har skrevet i legeerklæringer til NAV. Er det i orden å spørre hvor du ligger aldersmessig og om du tidligere har vært i arbeid?

Anonymous poster hash: c7cfd...617

[gråstein]

Nå må du stoppe meg hvis jeg spør for mye, men hva sier rapporten fra arbeidsutprøvingen du har vært i gjennom? 

 

Det ble konkludert med at videre arbeidsrettet tiltak ikke var hensiktsmessig pga helsetilstanden, og i samråd med fastlege ble det anbefalt uføre.

 

Vet du hva legen har skrevet i legeerklæringer til NAV. 

 

Både fastlege og spesialist anbefaler uføre. Det ble også anbefalt av saksbehandleren på siste møte, hvor "nav-legen" også hadde vært inne i bildet slik jeg forstod det. Men fikk beskjed om at jeg ikke måtte sende inn noen søknad før jeg fikk klarsignal. Dette var altså for nesten ett og et halv år siden...

 

Er det i orden å spørre hvor du ligger aldersmessig og 

 

 

Midt på treet.

 

om du tidligere har vært i arbeid?

 

 

Ja (men aldri vært ansatt noe sted).

 

Men nå syntes jeg det begynner å bli vel personlig her altså...

Endret 11. juni 2015 av gråstein

[frosken]

Det ble konkludert med at videre arbeidsrettet tiltak ikke var hensiktsmessig pga helsetilstanden, og i samråd med fastlege ble det anbefalt uføre.

Både fastlege og spesialist anbefaler uføre. Det ble også anbefalt av saksbehandleren på siste møte, hvor "nav-legen" også hadde vært inne i bildet slik jeg forstod det. Men fikk beskjed om at jeg ikke måtte sende inn noen søknad før jeg fikk klarsignal. Dette var altså for nesten ett og et halv år siden...

Midt på treet.

Ja (men aldri vært ansatt noe sted).

Men nå syntes jeg det begynner å bli vel personlig her altså...

Jeg tror du her får svar fra en som kan mye trygderett, så du bør utnytte muligheten til å få svar på ting du måtte lure på (men du skal selvfølgelig ikke svare på mer enn det du selv synes er greit). Noe av det som er bra på Dol er at ulike mennesker bidrar med det de er gode på :-)