TeleNor forlanger forskudd både på ISDN og ADSL !

[Ulv I Faarikaal]

De skal ha 1176 kr fra 14 mars til 14 mai med forfall 14 mars. Hva er dette for tull ? Hittil har jeg fått faktura etterskuddvis en mnd ad gangen.

[Punsi]

Hvis du ringer dem kan de fikse det slik du vil ha det

[Ulv I Faarikaal]

Hvis du ringer dem kan de fikse det slik du vil ha det

Jeg håper det, når de sender regning på etterskudd for 4 mnd ADSL, flytting av ADSL, flytting av ISDN, forskudd på 3 mnd ADSL og 3 mnd ISDN, alt på en gang: kr 3,700 kr, så må det gå an å fikse noe.

[alphan]

Er de igang å tuller igjen? Det var ikke for mer enn etpar mnd. siden de sendte ut rundskriv om at "heretter skulle de sende adsl og fast tlf. ut på samme regning, pr. mnd."

Nå blir det masse telefoner til Kundeservice til 60øre(?) minuttet, det tjener de også på...

[Ulv I Faarikaal]

Er de igang å tuller igjen? Det var ikke for mer enn etpar mnd. siden de sendte ut rundskriv om at "heretter skulle de sende adsl og fast tlf. ut på samme regning, pr. mnd."

Nå blir det masse telefoner til Kundeservice til 60øre(?) minuttet, det tjener de også på...

Hei.

Vi fakturerer på forskudd. Dette er også noe som står i våre

abonnementsbetingelser. Derfor har du plikt å betale. Evt. så kan vi

utsette forfall på fakturaen.

Det er korrekt at det er samme flyttepris, som etablering av nytt

ADSL-abonnement, samt at du får 12 nye måneder bindingstid. Dette skal

ha blitt deg informert da flytting tok sted.

--

Med vennlig hilsen,

Terje Andersen

Telenor Kundeservice

[alphan]

Hei.

Vi fakturerer på forskudd. Dette er også noe som står i våre

abonnementsbetingelser. Derfor har du plikt å betale. Evt. så kan vi

utsette forfall på fakturaen.

Det er korrekt at det er samme flyttepris, som etablering av nytt

ADSL-abonnement, samt at du får 12 nye måneder bindingstid. Dette skal

ha blitt deg informert da flytting tok sted.

--

Med vennlig hilsen,

Terje Andersen

Telenor Kundeservice

Da vet ikke den ene hånden hva den andre gjør. Opplysningen om at de skulle begynne med mnd. fakturering, lå som trykksak-vedlegg til faktura ca. desember.

Jeg betalte 3mnd. fakturaer ifjor, de to siste har vært mnd. fakturaer.

Telenor driver ren utmattelses-taktik og driver folk til vanvidd. (eller deromkring)