Telefonselskapets ansvar - mobil

[Gjest telefonica]

Jeg skal skifte telefonselskap. Det "gamle" sier nå at de har oppløst operatørlåsen, men når jeg setter inn et nytt sim-kort får jeg beskjed om å "sette inn korrekt kort".

Når jeg opplyser det gamle teleselskapet om dette ber de meg ta kontakt med apparatforhandler eller leverandøren.

Er det ikke deres ansvar å ordne opp?

[Bassisten]

Operatørlåsen er vel truleg noko som er lagt inn i programvaren på telefonen, så då må det ein verkstad til for å fikse det. Telefonselskapet kan ikkje fikse slikt over telefonen...

[Gjest telefonica]

Operatørlåsen er vel truleg noko som er lagt inn i programvaren på telefonen, så då må det ein verkstad til for å fikse det. Telefonselskapet kan ikkje fikse slikt over telefonen...

Det skriver de at de kan gjøre - ved at jeg opplyser et IMPEI nummer.

Jeg har også fått dette bekreftet av det (snart) nye telefonselskapet.

Merkelige greier...

[Gjest telefonica]

Det skriver de at de kan gjøre - ved at jeg opplyser et IMPEI nummer.

Jeg har også fått dette bekreftet av det (snart) nye telefonselskapet.

Merkelige greier...

jeg husket feil