Problemer med komfyr - 1,5 år gammel

[Sofies mamma]

Komfyren vår er 1,5 år gammel - Grepa. Kjøpt på Lefdal. Nå er det plutselig noe galt med den. Den blir glovarm på bryterpanelet når stekeovnen er i bruk (døra er helt igjen). Dette begynte for 4-5 dager siden, aldri vært noe problem før. Skal kontakte Lefdal i morgen, men vil gjerne ha klarhet i noe først.

1) Vet noen hva som kan være galt?

2) Dette skal vel ikke koste oss noe (innen fristen på 2 år?)?

3) Har vi krav på å låne en komfyr mens den repareres? Det tar sikkert noen dager/uker og det er jo veldig klønete å være uten komfyr?

[siljaa]

Vi kjøpte en grepa komfyr for 3 år siden og da sa de at det var 5 års garanti på grepa komfyrer. Mener at det er det på alle komfyrer. Det skal vare lengre enn 2 år.

[Bente831365380491]

Alt som er ment å vare lenger enn 3 år, har 5 års garanti. Og uansett, så er det 5 års reklamasjon, og det betyr at du ikke skal betale noe i det hele tatt!