sssiiirrrruuuuppp

[Gjest utålmodige meg]

Går DOL fryktelig tregt hos dere andre også eller??

Sukk.. :-(

[Lurveline]

Nei

[Gjest Calóni]

nope:)

[Dorthe]

nei

[Gjest utålmodige meg]

Klagde min nød til samboer, og da kommer det et skjelmsk smil - ja, altså han hadde betalt nettregninga litt sent.. og da straffes vi med lavere hastighet en periode..!

Litt morsomt og da... :-)

[petter smart]

Klagde min nød til samboer, og da kommer det et skjelmsk smil - ja, altså han hadde betalt nettregninga litt sent.. og da straffes vi med lavere hastighet en periode..!

Litt morsomt og da... :-)

Det var da svært dårlig kundebehandling.

Hvilken internettleverandør har dere?

[Gjest utålmodige meg]

Det var da svært dårlig kundebehandling.

Hvilken internettleverandør har dere?

Har Nextgentel.

Utdrag fra varsel på mail, sendt 10. mai kl 17:06 slik at vi ikke fikk den før i går:

"Hei XXX, Kundenr: XXXX

Vi har fremdeles en utestående saldo på deg på:

kr. 417,-

Dette innebærer at vi nå senker hastigheten på din bredbåndsforbindelse til

64kbps. Samtidig ber vi om at overnevnte beløp betales omgående.

Dersom forfalt saldo ikke bringes i orden i løpet av kort tid, ser vi oss

nødt til å stenge linjen helt. Et gebyr på kr. 398,- vil påløpe ved en

eventuell gjenåpning som kun kan skje de første 8 ukene etter stenging.

Deretter vil linjen bli koblet helt ned. Vi gjør oppmerksom på at

betalingsplikt løper selv om linjen er helt eller delvis stengt."

Det var min kjære som mottok denne, og han vet ikke om dette er første eller andre varsel, for de sender visst ut så himla mange mailer om tilbud osv hele tiden. Forfall var opprinnelig 22. april, og han trodde den var betalt for lenge siden. Den ble selvsagt betalt med det samme han fikk denne mailen, men det tar jo litt tid før betalingen registreres. Så hvem vet når hastigheten settes opp igjen.

Jo, det er kanskje dårlig kundebehandling? Eller?