Hva innebærer dette?

[Gjest Soleng]

Hei!

Jeg vurderer å søke på en utlyst stilling som kundeservicemedarbeider. I stillingsannonsen står det at arbeidsoppgavene er kundebehandling over telefon, saksbehandling og forefallende arbeid og relasjonsbygging.

Hva slags arbeidsoppgaver kan inngå i relasjonsbygging? Og hva slags saksbehandling kan det være snakk om i en kundeservicemedarbeiderstilling? (jeg er selvsagt klar over at dette kan variere veldig fra arbeidssted til arbeidssted - men sånn generelt).

Stillingen krever ikke kvalifikasjoner utover videregående skole (noe jeg for så vidt har!) - men etter å ha lest arbeidsbeskrivelsen er jeg likevel i tvil om jeg er kompentent nok.

Hva tror dere?

[Gjest serviceminded]

Er det i et servicetorg i en kommune?

Tipper du må kunne snakke normalt med folk. Ikke særlig mer enn det.

[Gjest Soleng]

Er det i et servicetorg i en kommune?

Tipper du må kunne snakke normalt med folk. Ikke særlig mer enn det.

Hei!

Takk for svar! Stillingen utlyses gjennom et vikarbyrå, og det står således ingenting om hvilke firma/virksomhet det er snakk om.

[Gjest Blant annet]

http://www.tronderenergi.no/tren/NewsPage.aspx?guid=1&ObjectID=10639

Eksempel på relasjonsbygging