Problem Vista og Norton - vet du noe om dette?

[Gjest problemløsing, sikkert kjent problem!]

Jeg har ganske ny pc med Vista Home edition. Problemet er at den ikke vil starte opp. Den henger seg i oppstarten. Eneste måte er å dra ut kontakten og starte på nytt. Da blir det feilsøkingsmodus / gjenoppretting før de siste programendringer, etc. etc.

Den funker deretter normalt til neste oppstart.

Først så det ut til at det var Norton 2008 som forårsaket problemet. Men nå "tåler" den heller ikke de automatiske oppdateringene i Windows.

Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Har prøvd alt jeg kan tenke på.

Er det noen som bør kunne gi support på dette, Dell som jeg kjøpte pc-en gjennom, med programvare installert? (ikke med Norton, for det har jeg gjennom nettabonnementet mitt). Eller Norton? Er det noen grei måte å gå frem på?

[Gjest Palene]

Jeg går utifra at du har prøvd å avinstallere Norton uten hell?

Hvis du ikke hadde problemer før du installerte Norton, så bør du kontakte Symantec, selskapet som står bak Norton. Det kan hende det er en enkel måte å fikse problemet.

Jeg har veldig dårlig erfaring med kundeservicen til Dell, så jeg ville heller reinstallert hele Vista før jeg ringte Dell, men det er kanskje bare meg

[Gjest rota]

Norton sin 2008 pakke er veldig omfattende greier, og den hadde jeg problemer med også. Men det ble veldig mye bedre da jeg stengte av den phishing greia. Har du prøvd det?

[Gjest problemløsing, sikkert kjent problem!]

Norton sin 2008 pakke er veldig omfattende greier, og den hadde jeg problemer med også. Men det ble veldig mye bedre da jeg stengte av den phishing greia. Har du prøvd det?

Nei.. har ikke turt. Men det er kanskje en 'overderevet' beskyttelse??

Enig i at det er veldig omfattende. Og litt kjedelig å sette seg inn i alle elementene.

[Gjest problemløsing, sikkert kjent problem!]

Jeg går utifra at du har prøvd å avinstallere Norton uten hell?

Hvis du ikke hadde problemer før du installerte Norton, så bør du kontakte Symantec, selskapet som står bak Norton. Det kan hende det er en enkel måte å fikse problemet.

Jeg har veldig dårlig erfaring med kundeservicen til Dell, så jeg ville heller reinstallert hele Vista før jeg ringte Dell, men det er kanskje bare meg

Takk! Notert. Ja Dell gjør det vanskelig (unntatt før de har solgt, da har de fin chat-tjeneste på norsk.)