Nå er jeg irritert altså.

[Gjest FruH]

Etter å ha veid for å imot var vi på Expert å kjøpte mobiltelefon til datteren som har bursdag i neste uke. De hadde den ikke på lager så de bestilte den og vi skulle hente den i morgen. Presiserte tydelig overfor selgeren at dette var en bursdagspresang. I dag kommer det tekstmelding til dattera fra Expert om at :Nå er den nye telefonen din kommet , og du kan hente den på butikken.

Snakk om nedtur, nå er overraskelsen totalt spolert. Vi som hadde gledet oss til å se fjeset og gleden når hun åpnet pakken og fikk telefonen hun har snakket om så lenge. Er jo ikke morsomt for henneheller at hun vet hva hun skal få. Ringte butikken Som beklaget, men det var fast policy å sende slike meldinger. Ba dem sende en ny tekstmelding at pga datafeil e.l har du desverre fått en feilmelding, men tror ikke hun går på den. Skikkelig irriterende.

[Gjest togli]

Skjønner godt at dette var fryktelig irriterende.. På den annen side kan man nok ikke forvente at de i butikken skjønte at de ikke måtte sende tekstmelding til datra di... Hadde du poengtert det for dem at de IKKE måtte melde henne, så kan det være de hadde kunnet endre på de vanlige rutinene. Jeg vil tro dette skjer helt rutinemessig...

[Mary Poppins]

Da hadde jeg blitt så fly forbanna at jeg hadde krevd både det ene og det andre i kompensasjon!! Skjønner veldig godt deres frustrasjon!!

[Gjest FruH]

Skjønner godt at dette var fryktelig irriterende.. På den annen side kan man nok ikke forvente at de i butikken skjønte at de ikke måtte sende tekstmelding til datra di... Hadde du poengtert det for dem at de IKKE måtte melde henne, så kan det være de hadde kunnet endre på de vanlige rutinene. Jeg vil tro dette skjer helt rutinemessig...

Vi presiserte jo overfor selgeren at dette skulle være en bursdagspresang. Og når selgeren sier at den kan hentes på onsdag forventer vi jo ikke at de sender tekstmelding til gavemottaker tirsdagen. Jeg er skikkelig oppgitt og lei meg. Hele overraskelsen er ødelagt. Og selv om dattera jo selvfølgelig blir glad er det jo ikke morsomt når spenninga blir ødelagt. Halve moroa med en bursdag er jo å pakke opp pakken uten å vite hva den inneholder.

[morsan]

Skjønner godt at dette var fryktelig irriterende.. På den annen side kan man nok ikke forvente at de i butikken skjønte at de ikke måtte sende tekstmelding til datra di... Hadde du poengtert det for dem at de IKKE måtte melde henne, så kan det være de hadde kunnet endre på de vanlige rutinene. Jeg vil tro dette skjer helt rutinemessig...

Men for å kunne si at de ikke må sende sms, må man jo faktisk vite at sms er noe som de bruker å sende.

[trollemor;o)]

Usj, så kjedelig!! Dårlig gjort av Ekspert syns jeg. De burde gjort et unntak når dere fortalte at de skulle være en bursdagsgave!

[Gjest togli]

Vi presiserte jo overfor selgeren at dette skulle være en bursdagspresang. Og når selgeren sier at den kan hentes på onsdag forventer vi jo ikke at de sender tekstmelding til gavemottaker tirsdagen. Jeg er skikkelig oppgitt og lei meg. Hele overraskelsen er ødelagt. Og selv om dattera jo selvfølgelig blir glad er det jo ikke morsomt når spenninga blir ødelagt. Halve moroa med en bursdag er jo å pakke opp pakken uten å vite hva den inneholder.

Som sagt - jeg skjønner veldig godt at dette ble dumt :-/

Problemet er at det nok er automatikk i at kjøper får sms om at mobilen er henteklar, og man kan vel ikke automatisk regne med at selger husker å informere om at ingen sms skal sendes..... de tenker sikkert ikke over dette når de tar imot bestillingen.

[Gjest togli]

Men for å kunne si at de ikke må sende sms, må man jo faktisk vite at sms er noe som de bruker å sende.

Ja, det er sant....

[Gjest FruH]

Som sagt - jeg skjønner veldig godt at dette ble dumt :-/

Problemet er at det nok er automatikk i at kjøper får sms om at mobilen er henteklar, og man kan vel ikke automatisk regne med at selger husker å informere om at ingen sms skal sendes..... de tenker sikkert ikke over dette når de tar imot bestillingen.

Da bør de iallefall informere kunden om at de sender ut sms som hentelapp. Slik at vi kunne kjøpt telefonen et annet sted, og ikke få ødelagt overraskelsen.

[Gjest togli]

Da bør de iallefall informere kunden om at de sender ut sms som hentelapp. Slik at vi kunne kjøpt telefonen et annet sted, og ikke få ødelagt overraskelsen.

Kanskje lurt å gjøre dem oppmerksom på det slik at de tenker på det til senere?

[Gjest skjønner ikke dette]

Da bør de iallefall informere kunden om at de sender ut sms som hentelapp. Slik at vi kunne kjøpt telefonen et annet sted, og ikke få ødelagt overraskelsen.

Men hvorfor hadde de deres datters telefonnummer og ikke deres? Hvis det er dere som kjøper en telefon til datteren er det vel logisk å oppgi deres telefonnummer. Man oppgir vel det telefonnummeret som skal få beskjed når telefonen er klar til henting?

Mulig jeg er helt dum, men...

[Gjest FruH]

Kanskje lurt å gjøre dem oppmerksom på det slik at de tenker på det til senere?

Åja, vi tenkte oss opp og hente telefonen i morgen, og de skal jammen få høre det. Men for oss er jo overraskelsen ødelagt. Det er en dyr telefon, og selv om dattera har ønsket seg den lenge tror jeg ikke hun hadde trodd hun skulle få den. Hun blir jo ikke overrasket og spenningen foran dagen er jo også borte. Vi får ikke gleden heller ved å se hennes overraskelse. i det hun pakker opp. Nå syns dette kanskje egentlig som en liten bagatell, men jeg ble bare så veldig skuffet. Jeg syns det er mer moro å gi gaver enn å få selv, og vi pleier å ha en sånn tulledialog dagene før hvor hun spør hva hun får og jeg svarer helt i hytt og pine. Og så ender det med masse fnising og latter. Det er liksom blitt litt tradisjon det der, og det vil det jo heller ikke bli noe av nå.

[Gjest togli]

Åja, vi tenkte oss opp og hente telefonen i morgen, og de skal jammen få høre det. Men for oss er jo overraskelsen ødelagt. Det er en dyr telefon, og selv om dattera har ønsket seg den lenge tror jeg ikke hun hadde trodd hun skulle få den. Hun blir jo ikke overrasket og spenningen foran dagen er jo også borte. Vi får ikke gleden heller ved å se hennes overraskelse. i det hun pakker opp. Nå syns dette kanskje egentlig som en liten bagatell, men jeg ble bare så veldig skuffet. Jeg syns det er mer moro å gi gaver enn å få selv, og vi pleier å ha en sånn tulledialog dagene før hvor hun spør hva hun får og jeg svarer helt i hytt og pine. Og så ender det med masse fnising og latter. Det er liksom blitt litt tradisjon det der, og det vil det jo heller ikke bli noe av nå.

Skjønner godt at dette ble dumt, ja :-/

[Gjest FruH]

Men hvorfor hadde de deres datters telefonnummer og ikke deres? Hvis det er dere som kjøper en telefon til datteren er det vel logisk å oppgi deres telefonnummer. Man oppgir vel det telefonnummeret som skal få beskjed når telefonen er klar til henting?

Mulig jeg er helt dum, men...

Telefonen står jo registrert på hennes navn, som eier. Men vi skulle jo opp og hente den på onsdag, altså i morgen da selgeren sa at den kom. Han sa ikke noe om at de sender en tekstmelding til tlf eier. Og dessuten sto jo også mannens navn der på hentelappen og tlf-nr, siden vi hr kjøpt mye der før og står i registeret.