Kontakte NAV elektronisk via Mine Sider

[gråstein]

Noen som har klart å få kontakt med NAV ved å bruke kontaktskjemaet på Mine Sider på nav.no? De lover svar innen 48 timer, men nå har det nesten gått 1 uke uten respons...

[Toga]

Var noen ganger jeg ringte og ba saksbehandleren ringe opp igjen og de "glemte" det. Det er innen 2 virkedager der og.

[Gjest]

Jeg gjorde det da jeg etterlyste sykepenger i høst. Fikk svar jeg.. Anbefaler deg å ta en telefon.

[gråstein]

Jeg gjorde det da jeg etterlyste sykepenger i høst. Fikk svar jeg.. Anbefaler deg å ta en telefon.

 

Liker ikke telefoner. Foretrekker å skrive.

[gråstein]

Jeg gjorde det da jeg etterlyste sykepenger i høst. Fikk svar jeg.. Anbefaler deg å ta en telefon.

 

Nå gjorde jeg det (etter å ha satt noe beroligende). Men vedkommende på NAV Kundesenter nektet å sette over til saksbehandler, men insisterte på å svare selv (selv om saksbehandler hadde lagt inn beskjed på tlf svarer og bedt meg ringe tilbake). For håpe den informasjonen er riktig da. Stoler ikke på NAV.

 

Fy faen, for et helvetes Kafka-system NAV er. Alt er så ufattelig tungvindt og byråkratisk. Er meningen å gjøre ting så vanskelig for "klientene" at de ikke orker mer, og tar repern? 

Endret 4. februar 2015 av gråstein