Legekontoret har gjort feil, jeg må betale?

[AnonymBruker]

Jeg ringte og fikk fremskyndet timen min med 1 uke. Sekretæren har klart å ikke/eller glemme å fjerne den opprinnelige timen. Nå får jeg beskjed om å betale og at deg er min feil og siden det da står 2 forskjellige årsaker, noe sekretæren igjen har skrevet så sier de at jeg er ansvarlig. Dette kan vel ikke være riktig? Kan jeg klage til forbrukerrådet? 

Anonymkode: 42bca...4ed

[AnonymBruker]

Kan du ikke prate med en av sekretærene. Må bero på en feil og må slettes i systemet bare.

Anonymkode: 7e7da...f87

[Nicklusheletida]

Nei, du skal selvsagt ikke betale for begge timene, men ikke ta det muntlig. 

Du skriver mail og forklarer saken fra din side, så har du det skriftlig . De kan ikke komme noen vei med dette. 

[AnonymBruker]

2 timer siden, Nicklusheletida skrev:

Nei, du skal selvsagt ikke betale for begge timene, men ikke ta det muntlig. 

Du skriver mail og forklarer saken fra din side, så har du det skriftlig . De kan ikke komme noen vei med dette. 

Takk for svar. Jeg som pasient skal ikke belastes for en feil de har gjort. Jeg har kontroll time neste uke så skal ta det opp med legen. Hvis ikke får jeg skrive en klage. Har logg på tlf heldigvis. 

Anonymkode: 42bca...4ed