Fakturagebyr, hva er det for ?

[Ulv I Faarikaal]

Min mobilleverandør har ført på et fakturagebyr. Nå er ikke det lovlig, det hever jo månedsprisen med kr 30 ! Fakturagebyr ble før i tida belastet kunden når kunden har mulighet til å betale kontant, men velger å få tilsendt faktura. Beløpet skulle altså dekke merarbeidet med fakturaen. Mange firmaer fører på fakturagebyr uansett, uten at kunden er gjort oppmerksom på det. I de tilfellene jeg som privatperson har fått fakturagebyr, har jeg trukket det fra i beløpet når jeg betaler. Det hender jeg får krav om gebyret, men ikke ofte. Ikke en gang har jeg måttet betale det uten at det er avtalt.

Noen erfaringer ?

Jeg tror også forbrukermyndighetene har forbudt å belaste private med slikt uten avtale.

[Gjest Hel72]

Jeg trekker det alltid fra, de skal jo ikke tjene på at jeg skal betale. For mange tjenester er det jo helt umulig å betale kontant.

Jeg har aldri fått purring.

[fresja]

Jeg betaler det, det samme blirt gjort på min arbeidsplass. Noen plusser sågar på purrebegyr og renter for tidligere fakturaer.

[molli]

Det stemmer ast du skal ha fått forvarsel om denne endringen, tror det er minst 30 dager.

Men selve fakturagebyret er lovlig å ta. Det koster jo leverandøren penger å trykke og sende fakturaer, oppfølgning m.m.

I selskapet jeg jobber i, koster det en femtilapp å sende ut en faktura. Det belaster vi ikke kundene for, men alle de som ringer og ber om kopier av gaml fakturaer i hytt og pine hadde kanskje lett litt nøyere hjemme før de ba om kopi, dersom de måtte betale den reelle kostnaden for å få den!

Så, du er i din fulle rett til å protestere nå, men det som da skjer, er at de varsler deg, og 30 dager senere kan de påføre gebyret igjen.

Finles kontrakten du inngikk ved opprettelse av abonnementet. Der skal det stå noe slikt som at "denne avtalen kan endres med xxx antall dagers varsel".

[Vincent]

Om gebyrer:

http://tinyurl.com/2p34

[Ulv I Faarikaal]

Det stemmer ast du skal ha fått forvarsel om denne endringen, tror det er minst 30 dager.

Men selve fakturagebyret er lovlig å ta. Det koster jo leverandøren penger å trykke og sende fakturaer, oppfølgning m.m.

I selskapet jeg jobber i, koster det en femtilapp å sende ut en faktura. Det belaster vi ikke kundene for, men alle de som ringer og ber om kopier av gaml fakturaer i hytt og pine hadde kanskje lett litt nøyere hjemme før de ba om kopi, dersom de måtte betale den reelle kostnaden for å få den!

Så, du er i din fulle rett til å protestere nå, men det som da skjer, er at de varsler deg, og 30 dager senere kan de påføre gebyret igjen.

Finles kontrakten du inngikk ved opprettelse av abonnementet. Der skal det stå noe slikt som at "denne avtalen kan endres med xxx antall dagers varsel".

Jeg er bundet i 2 år, da kan de ikke heve prisen. Hvis jeg ikke har fått anledning eller det ikke er praktisk mulig for meg å betale kontant, kan de ikke kreve fakturagebyr. De må jo sende avregning, jeg kan ikke selv gjette på hvor mye jeg skal betale. Da må det være en selvfølge at de sender faktura og ikke ta gebyr, jeg har jo ikke noe valg. Hvis jeg hadde hatt mulighet til å betale kontant og ikke ville det men selv vil ha faktura, så kunne jeg vært enig.

[Ulv I Faarikaal]

Om gebyrer:

http://tinyurl.com/2p34

Der har vi det. Takk

[molli]

Jeg er bundet i 2 år, da kan de ikke heve prisen. Hvis jeg ikke har fått anledning eller det ikke er praktisk mulig for meg å betale kontant, kan de ikke kreve fakturagebyr. De må jo sende avregning, jeg kan ikke selv gjette på hvor mye jeg skal betale. Da må det være en selvfølge at de sender faktura og ikke ta gebyr, jeg har jo ikke noe valg. Hvis jeg hadde hatt mulighet til å betale kontant og ikke ville det men selv vil ha faktura, så kunne jeg vært enig.

He-he. Da kan du jo velge da. Skal de legge på prisene, og få sine faktureringskostnader dekket den veien, eller skal de kalle en spade for en spade og ta betalt for det i form av et fakturagebyr?

Å tyte om at "jamen jeg vil jo betale kontant" nytter ikke. Faktum er at NOEN må dekke fakturakostnadene, og nå har de altså besluttet at det får bli forbrukeren.

[Ulv I Faarikaal]

He-he. Da kan du jo velge da. Skal de legge på prisene, og få sine faktureringskostnader dekket den veien, eller skal de kalle en spade for en spade og ta betalt for det i form av et fakturagebyr?

Å tyte om at "jamen jeg vil jo betale kontant" nytter ikke. Faktum er at NOEN må dekke fakturakostnadene, og nå har de altså besluttet at det får bli forbrukeren.

De har et lite problem: gebyret er ikke nevnt noe sted i kontrakt eller skriftlig i prislister. §27 sier klart at det må avtales skriftlig. Jeg har kontrakt i 2 år, og da er det ikke bare å legge på noe som ikke står der ellr i betingelsene.

VI nordmenn godtar alt vi, og er glade for at vi er så heldige at vi får lov å kjøpe noe :-) Jeg pruter bestandig. Jeg reiser til og med til Sverige for å gå til tannlegen ! Halv pris på vanlig arbeid og 30-35% billigere på større arbeider.