Saksbehandler "4 år"

[Gjest Teller sakte til ti]

Noen som har opplevd at saksbehandler bare ikke liker en - uten å få tak i hva som er galt?

Vår saksbehandler opptrer som en komplett "hurpe" for tiden.

Dette er helt bestemt ikke som det skal være, men vi aner ikke hva hun driver med. Vi skal snakke med lederen hennes. Men at en offentlig ansatt kan opptre så useriøst er skremmende og uheldig. Det nytter ikke en gang å vise til regelverk og rundskriv når hun slår seg vrang - da blir hun enda mer usaklig.

[Gjest been there]

"Noen som har opplevd at saksbehandler bare ikke liker en - uten å få tak i hva som er galt?"

Ja, dessverre!

"Vår saksbehandler opptrer som en komplett "hurpe" for tiden."

Det var da et 'snilt' uttrykk i en så viktig sak... ;-)

"Dette er helt bestemt ikke som det skal være, men vi aner ikke hva hun driver med. Vi skal snakke med lederen hennes. Men at en offentlig ansatt kan opptre så useriøst er skremmende og uheldig. Det nytter ikke en gang å vise til regelverk og rundskriv når hun slår seg vrang - da blir hun enda mer usaklig."

Vi forsøkte, etter at to stk ubrukelige sosialrapporter var skrevet, å få møte med barnevernsleder for å få oppklart ting som konsulentene ikke ville forstå. Vi fikk da til svar at leder var i så nært samarbeide med sine kolleger at hun ikke så grunnlag for et slikt møte.

Jeg vil anbefale dere å gjøre lydbåndopptak av hjemmebesøk og møter dersom dere mener dere uriktig behandlet.

Lykke til uansett.

[jonia]

Dere bør absolutt kreve at en person kommer inn i saken. Det undrer meg at en person alene har alle møter med søkerne og skriver rapporten. Vet ikke om det har skjedd her, men kjenner til saker der det har skjedd. Det er da helt umulig å oppklare misforståelser hvis denne ene personen ikke er av det samarbeisdvillige slaget.

Her må en overordnet inn. Og for all del: Vær høflige (vet det ikke er lett.....) og sørg for at all kommunikasjon er skriftlig.