kaffetrakter reklamasjon

[Gjest majas mamma]

For rundt to år siden kjøpte vi en ny moccamaster kaffetrakter med en termokanne til den ferdigtraktede kaffen. Nå er det slik at denne termosen holder ikke kaffen varm. Den funket nogenlunde greit til å begynne med, men nå er kaffen kald etter bare et par timer. Den er kjøpt hos Expert. Er det noen her som har opplevd det samme, og hatt hell med seg med å bytte kanne? Expert her hos oss er veldig vriene på reklamasjoner.

[Tvillingmamma]

Det er bare å reklamere, 5 år på slike produkter

[Gjest majas mamma]

Det er bare å reklamere, 5 år på slike produkter

Ja, ifølge forbrukerloven er det jo det. Men disse kjedene følger ofte sitt eget "lovverk" i sånne saker. Og så sier de at du har vært uforsiktig og må dekke skaden selv. Lurte på hva andre som evt har fått byttet har brukt for argument, og om det evt har gått helt greit og problemfritt.

[Tvillingmamma]

Ja, ifølge forbrukerloven er det jo det. Men disse kjedene følger ofte sitt eget "lovverk" i sånne saker. Og så sier de at du har vært uforsiktig og må dekke skaden selv. Lurte på hva andre som evt har fått byttet har brukt for argument, og om det evt har gått helt greit og problemfritt.

De kan ikke ikke følge forbrukerkjøpsloven....

Var en sak her: http://www.dinside.no/824791/hvor-lenge-skal-denne-vare

Det viser at betjeningen ikke helt vet hva de gjør.... eller ikke _vil_

[Gjest Regn er godt]

Vet ikke hvordan den termokannen er bygget, men om den kan skades av støt er det lite å hente.

[Gjest Regn er godt]

Vet ikke hvordan den termokannen er bygget, men om den kan skades av støt er det lite å hente.

Du kan alltids kjøpe en ny kanne. Knuser man koblen kan du kjøpe ny koble, vil tro det gjelder for kannen også.

[Gjest majas mamma]

De kan ikke ikke følge forbrukerkjøpsloven....

Var en sak her: http://www.dinside.no/824791/hvor-lenge-skal-denne-vare

Det viser at betjeningen ikke helt vet hva de gjør.... eller ikke _vil_

Var igrunnen den saken som inspirerte meg til å fortelle om min kaffetrakter. Har som tidligere nevnt dikutert med Expert før, og de vant. Det gjaldt en tre mnd gammel mobiltelefon som sluttet å virke. Leverte den til rep, og da jeg skulle hente den måtte jeg betale reperasjon for de påsto at jeg hadde mistet den i gulvet. Det hadde jeg ikke gjort, men for å få igjen telefonen min måtte jeg betale over 500 kroner. Så det er ikke så enkelt å bare henvise til forbrukerloven, for den 1. kan de ikke, eller 2. Nekter å overholde. Og hva gjør du da? Ergelig er det likevel, for denne teakteren kostet tross akt 1500 kr. Men jeg skal iallefall prøve meg og så får vi se om jeg har kastet den i gulvet også!

[Tvillingmamma]

Var igrunnen den saken som inspirerte meg til å fortelle om min kaffetrakter. Har som tidligere nevnt dikutert med Expert før, og de vant. Det gjaldt en tre mnd gammel mobiltelefon som sluttet å virke. Leverte den til rep, og da jeg skulle hente den måtte jeg betale reperasjon for de påsto at jeg hadde mistet den i gulvet. Det hadde jeg ikke gjort, men for å få igjen telefonen min måtte jeg betale over 500 kroner. Så det er ikke så enkelt å bare henvise til forbrukerloven, for den 1. kan de ikke, eller 2. Nekter å overholde. Og hva gjør du da? Ergelig er det likevel, for denne teakteren kostet tross akt 1500 kr. Men jeg skal iallefall prøve meg og så får vi se om jeg har kastet den i gulvet også!

hehe, må hvertfall prøve!! Så ikke de skor seg på at folk gir opp... Er jo greit da, la de ha kannen med varmt vann i i butikken noen timer, så kan de selv måle temperaturen...

[Gjest firepile]

Var igrunnen den saken som inspirerte meg til å fortelle om min kaffetrakter. Har som tidligere nevnt dikutert med Expert før, og de vant. Det gjaldt en tre mnd gammel mobiltelefon som sluttet å virke. Leverte den til rep, og da jeg skulle hente den måtte jeg betale reperasjon for de påsto at jeg hadde mistet den i gulvet. Det hadde jeg ikke gjort, men for å få igjen telefonen min måtte jeg betale over 500 kroner. Så det er ikke så enkelt å bare henvise til forbrukerloven, for den 1. kan de ikke, eller 2. Nekter å overholde. Og hva gjør du da? Ergelig er det likevel, for denne teakteren kostet tross akt 1500 kr. Men jeg skal iallefall prøve meg og så får vi se om jeg har kastet den i gulvet også!

''Og hva gjør du da?''

Betaler, men klager til Forbrukerombudet. Og du kjøper ikke så mye som et lite batteri på Expert i fremtiden.

[Gjest firepile]

De kan ikke ikke følge forbrukerkjøpsloven....

Var en sak her: http://www.dinside.no/824791/hvor-lenge-skal-denne-vare

Det viser at betjeningen ikke helt vet hva de gjør.... eller ikke _vil_

Det er ikke så enkelt. Reklamasjonsretten ikke kan brukes hvis feilen skyldes unormal slitasje eller uriktig bruk.

[Gjest sulusa]

Var igrunnen den saken som inspirerte meg til å fortelle om min kaffetrakter. Har som tidligere nevnt dikutert med Expert før, og de vant. Det gjaldt en tre mnd gammel mobiltelefon som sluttet å virke. Leverte den til rep, og da jeg skulle hente den måtte jeg betale reperasjon for de påsto at jeg hadde mistet den i gulvet. Det hadde jeg ikke gjort, men for å få igjen telefonen min måtte jeg betale over 500 kroner. Så det er ikke så enkelt å bare henvise til forbrukerloven, for den 1. kan de ikke, eller 2. Nekter å overholde. Og hva gjør du da? Ergelig er det likevel, for denne teakteren kostet tross akt 1500 kr. Men jeg skal iallefall prøve meg og så får vi se om jeg har kastet den i gulvet også!

''Og hva gjør du da? ''

Du tar deg en tur dit på en for dem travel lørdag og bruker det motsatte av "innestemme". Funker hver gang

[Tvillingmamma]

Det er ikke så enkelt. Reklamasjonsretten ikke kan brukes hvis feilen skyldes unormal slitasje eller uriktig bruk.

ikke nødvendigvis i dette tilfellet....