HTC Radar - hjelp!

[sant å si]

Datteren min har fått ny telefon, og har et problem som jeg aldri har vært borti før: Navnet på lagrede nummer vises ikke på både innkommende samtaler og meldinger, bare en av delene.

Altså: Hvis hun lagrer numre med +47 foran, vises navnet på avsender når hun får SMS, men kun nummeret hvis samme person ringer. Fjerner hun +47, vises navnet kun på anrop, bare nummer på SMS.

Jeg har fomlet, hun har fomlet, vi har søkt litt rundt på nett, men ikke blitt noe klokere. Og frustrasjonen stiger...

Noen snille og glupe som kan hjelpe? Pliiis?? ;-)

[sant å si]

Windows, ikke Android, hvis det kan ha noe med saken å gjøre.

[sant å si]

Ingen som har forslag?

[frosken]

Jeg har nettopp gitt opp en SE som jeg aldri fant ut av hvorfor oppførte seg på lignende måte, dvs. jeg så aldri et fullst så konsistent mønster som du beskriver. Har mottatt mange fantasifulle svar fra selger og produsent på hva som var årsaken til at jeg ikke kunne få navnevisning på både anrop og meldinger, men fikk aldri noen løsning.

[sant å si]

Jeg har nettopp gitt opp en SE som jeg aldri fant ut av hvorfor oppførte seg på lignende måte, dvs. jeg så aldri et fullst så konsistent mønster som du beskriver. Har mottatt mange fantasifulle svar fra selger og produsent på hva som var årsaken til at jeg ikke kunne få navnevisning på både anrop og meldinger, men fikk aldri noen løsning.

Uff da... :-(

Vi får vel ta oss en tur innom butikken i morgen. Synd hvis hun ikke får hjelp, blir i så fall en sur erfaring for en 13-åring som har betalt hele moroa selv.

Men anyway - takk for respons :-)

[Sør]

Jeg har nettopp gitt opp en SE som jeg aldri fant ut av hvorfor oppførte seg på lignende måte, dvs. jeg så aldri et fullst så konsistent mønster som du beskriver. Har mottatt mange fantasifulle svar fra selger og produsent på hva som var årsaken til at jeg ikke kunne få navnevisning på både anrop og meldinger, men fikk aldri noen løsning.

Hvilken nettoperatør hadde du?

Med vennlig hilsen

[Sør]

Uff da... :-(

Vi får vel ta oss en tur innom butikken i morgen. Synd hvis hun ikke får hjelp, blir i så fall en sur erfaring for en 13-åring som har betalt hele moroa selv.

Men anyway - takk for respons :-)

Hvilken nettoperatør har du?

Med vennlig hilsen

[frosken]

Hvilken nettoperatør hadde du?

Med vennlig hilsen

Talkmore. Snakket med dem også og de insisterte på at dette ikke hadde noe med dem å gjøre. Selgeren mente derimot at det var forårsaket av Talkmore, men siden problemet ikke har flyttet seg til min nye mobil så tipper jeg det har med den gamle telefonen å gjøre...

[sant å si]

Hvilken nettoperatør har du?

Med vennlig hilsen

Telenor.

[Mrs D]

Talkmore. Snakket med dem også og de insisterte på at dette ikke hadde noe med dem å gjøre. Selgeren mente derimot at det var forårsaket av Talkmore, men siden problemet ikke har flyttet seg til min nye mobil så tipper jeg det har med den gamle telefonen å gjøre...

Nå kjenner jeg ikke til akkurat Talkmore, men jeg vet at blant annet Tele2 har hatt problemer med navn- og nummervisning på iPhone. Dette skyldes at samtalene deres routes via Sverige, og det gir krøll på nummervisningen. Bruker Talkmore Netcom sitt nett (som visstnok routes via Sverige) vil antakeligvis problemet være det samme.

Og da ligger feilen hos Talkmore. Jeg vet også at Tele2 lagde en fix på dette som hjalp kundene.

[frosken]

Nå kjenner jeg ikke til akkurat Talkmore, men jeg vet at blant annet Tele2 har hatt problemer med navn- og nummervisning på iPhone. Dette skyldes at samtalene deres routes via Sverige, og det gir krøll på nummervisningen. Bruker Talkmore Netcom sitt nett (som visstnok routes via Sverige) vil antakeligvis problemet være det samme.

Og da ligger feilen hos Talkmore. Jeg vet også at Tele2 lagde en fix på dette som hjalp kundene.

Talkmore bruker telenor sitt nett. Grunnen til at jeg mener det må ha vært en feil med min SE er at problemet forsvant momentant da jeg skiftet telefon.

[Gjest HHP58]

Det er helt normalt.Forsøk å laste med bruksavvisningen på www.htc.com om dere har mistet den.Håper en av dere kan engelsk,ikke alle får bruksanvisning på norsk,dansk eller svensk.

På min telefon kan jeg bare se nummer helt til jeg har lagret i adressebok med navn.Da ser jeg bare navn både ved ring og sms.

Lykke til.

[Mrs D]

Talkmore bruker telenor sitt nett. Grunnen til at jeg mener det må ha vært en feil med min SE er at problemet forsvant momentant da jeg skiftet telefon.

Mest sansynlig, ja.

[Mrs D]

Et alternativ kan jo være å lagre nummeret både med og uten +47?