Overføring av verdi på kontantkort til mobil.

[Gjest Mobilspørsmål]

Sønnen har fått smarttelefon i dag. Han flyttet sim-kortet fra gammel mobil over til smarttelefonen, men verdien han hadde igjen på kontantkortet på den gamle mobilen kom ikke over på den nye.

Dette gikk av seg selv med andre sønnen sin samme prosedyre for et par uker siden, da han fikk smarttelefonen sin.

Noen som vet grunnen til dette, eller bør jeg høre med NetCom?

[Mrs D]

Det må du nesten spørre Netcom om. Pengene følger jo SIM-kortet, ikke telefonen. Sikker på at han ikke hadde brukt opp pengene?

[Gjest Mobilspørsmål]

Det må du nesten spørre Netcom om. Pengene følger jo SIM-kortet, ikke telefonen. Sikker på at han ikke hadde brukt opp pengene?

Takker for svar. Vet at han hadde litt penger igjen. Det gikk som smurt ved andre sønnen sin samme prosedyre, så jeg får høre med NetCom kanskje. Har prøvd å slå mobilen av og på også.

[Mrs D]

Takker for svar. Vet at han hadde litt penger igjen. Det gikk som smurt ved andre sønnen sin samme prosedyre, så jeg får høre med NetCom kanskje. Har prøvd å slå mobilen av og på også.

Hva skjer om du setter kortet inn i den gamle telefonen, da? Null penger skal være null penger uansett telefon.

[Gjest Mobilspørsmål]

Hva skjer om du setter kortet inn i den gamle telefonen, da? Null penger skal være null penger uansett telefon.

Han hadde penger igjen, det vet både jeg og han. Har ikke prøvd å sette sim tilbake i gammel telefon igjen. Skal ringe NetCom kundeservice i morgen, de har åpent fra kl. 10-15 ser jeg.

[Gjest Mobilspørsmål]

Det må du nesten spørre Netcom om. Pengene følger jo SIM-kortet, ikke telefonen. Sikker på at han ikke hadde brukt opp pengene?

Ringte NetCom og pengene ble brukt opp i går på datatrafikk gitt. Han må ha styra med 3G før han fikk kobla seg opp på det trådløse nettet her i heimen.

[Mrs D]

Ringte NetCom og pengene ble brukt opp i går på datatrafikk gitt. Han må ha styra med 3G før han fikk kobla seg opp på det trådløse nettet her i heimen.

Hehe, da renner jo pengene ut om du har kontantkort, ja.