Dårlig service?

[AnonymBruker]

Skulle få levert en sofa og ett bord idag. Bestilt på nettet. Var veldig billig. 7500,- for alt ink frakt inn døren, som det stod. Holdt meg hjemme i hele dag. Bestilte ett flyttebyrå for å kaste den gamle sofaen og bordet. Det gikk fint og kostet jo endel. Så venter jeg og venter, så ser jeg utenfor vinduet så står det en kassebil. Så ringer telefonen. "you come down" og jeg går ned, han fyren kommer lassende ut av bildøren, og sier noe jeg ikke forstår. Ser sur ut. Jeg prøver å åpne døren inn til oppgangen fast. Og fyren sier, what you do? " we leave it her, or take it back". jeg sa, jeg har jo betalt for oppbering til leiligheten. "you just paid for elevator" Not stairs... "it doesnt fit in the elevator). So we leave it here (det regnet og det var en stor tung sofa),, or take it back!, You take it back sa jeg og slang igjen døra. Verste var att dette var ett seriøst firma (Bring). Er det mulig å være så kjip mot kunder? Jeg hadde bestilt med hjemlevering. Det var ikke noe om heis i ordreskemaet. Jeg ringer fly forbannet til kundeservice, og de beklagr, og sa "sånn skal det ikke være".
 

Hva tenker en utenforstående om dette? Var det feil av meg å bli sint? Kan man ikke vente det man betaler for? Jeg ble så sur att jeg avbestilte hele greia. Ikke faen om jeg vil ha de late østeuroperne tilbake i  morgen, enda surere enn i dag. Jeg ventet en hel dag, for så å bli snytt....

 

Jeg bor i 4de etasje...

Anonymkode: 58911...ecf

[Lillemus]

Hvis det sto i kjøpskontrakten at de skulle levere møblene inn i huset så gjorde de en feil. Men jeg har faktisk opplevd at Skeidar tar betalt ekstra for hver etasje ting må bæres opp. Brente meg på det da sengen var flatpakket i flere pakker så jeg fint hadde greid å bære den opp selv... 

[Trine]

Jeg stoler ikke et sekund på Bring. En gang fikk jeg melding om at de kom mellom kl 17 og 21 med en pakke. Fikk meldingen 16.45. Rakk akkurat å komme meg hjem før klokka ble 17. Bring dukket aldri opp. Dagen etter lå det lapp i postkassa om at jeg ikke var hjemme så pakken var levert på posten. Ikke hjemme du liksom, jeg hadde sittet hele jævla kvelden og ventet på dem.

[morsan]

Jeg kjøpte to doble kontinentalsenger da jeg flyttet hit jeg bor nå, og betalte både for at de skulle bære alle delene opp i andre etasje og montere. Da de kom lempet de av delene utenfor og var klare til å dra. Jeg protesterte selvsagt, men de sto på sitt. En av dem ringte et sted (?) og sa at han hadde fått bekreftet at det bare skulle leveres v ytterdør. Selv om jeg var midt i flyttekaos klarte jeg raskt å finne kjøpskvittering fra flere uker tilbake og det sto det helt tydelig hva jeg hadde betalt for. De ble litt sure, men gjorde nå det de skulle. 

 

(Dvs det viste seg etterpå at de hadde latt tre av sokkene på den ene senga være med svart side ut og én med eikesiden ut! :-O (tosidig løsning slik at du kunne velge ønsket farge). Dette så jeg først etter at de hadde dratt, men en snill søster og svoger hjalp meg.  Delene var i det minste i rett etasje!)