Klagebehandlingstid

[sterk]

Hei! Jeg har sendt en klage til Trygdekontoret på et vedtak som jeg vet er gjort feil. Hvor lang tid tar det før jeg får svar?

[tiliti]

Jeg skulle klage.

Feilen jeg skulle klage på var så direkte - og gikk på grunnlaget Trygdekontoret hadde på å behandle min søknad - så da jeg fortalte om det ba de meg heller om å rette opp grunnlaget og søke på nytt, siden jeg hadde det travelt og en klage tok lang tid.

(Det ble du kanskje ikke noe klokere av, men det skulle ta lengre tid enn å behandle søknader generelt iallefall)

[Gjest klage er best]

Jeg skulle klage.

Feilen jeg skulle klage på var så direkte - og gikk på grunnlaget Trygdekontoret hadde på å behandle min søknad - så da jeg fortalte om det ba de meg heller om å rette opp grunnlaget og søke på nytt, siden jeg hadde det travelt og en klage tok lang tid.

(Det ble du kanskje ikke noe klokere av, men det skulle ta lengre tid enn å behandle søknader generelt iallefall)

Det var jo veldig dumt at du ikke klagde men heller søkte på nytt. Da får du ikke etterbetalt fra den dagen du søkte første gang (og tre måneder før).

[Gjest klage er best]

Vanskelig å si, men normalt skal du ha et brev hvor det står hvor lang behandlingstid de regner med. Hvis klagen din skal til fylkestrygdekontoret kan det nok ta litt tid.

[tiliti]

Det var jo veldig dumt at du ikke klagde men heller søkte på nytt. Da får du ikke etterbetalt fra den dagen du søkte første gang (og tre måneder før).

Jeg hadde mistet skoleplassen jeg skulle ha attføring for å gå på dersom jeg hadde klaget.

En eventuell etterbetaling (av 3500) på de 2 ukene det tok å skrive dokumenter og skaffe ny legeerklæring, inkl de 2 døgnene de brukte på å behandle det på nytt hadde ikke under noen omstendigheter vært verdt det.

Jeg hadde det som sagt *travelt*

[Dorthe]

Jeg sendte inn en klage i november og fikk svar nå at det tok ca 6mnd å få det behandlet på Fylkestrygdekontoret.