Pay Pal

[natolars]

Hei!

Jeg kommer meg ikke inn på Pay Pal-kontoen min. Når jeg prøver å logge inn får jeg bare beskjeden: "Vi beklager, men den siste handlingen kunne ikke utføres". Noen som vet hva det kan komme av?

For en tid tilbake fikk jeg problemer med kontoen; de hadde visst mistanke om at en tredjepart hadde misbrukt kontoen min. Så jeg fikk bare begrenset tilgang. For å få full tilgang måtte jeg sende inn bevis på hvor jeg bodde; som for eksempel å scanne en bankutskrift og maile den til Pay Pal. Det har jeg ikke gjort, for jeg har ikke scanner og siden jeg ikke har hatt behov for Pay Pal på lenge, så har det rett og slett gått i glemmeboka.

Jeg prøvde å kontakte kundeservice, men man må være innlogget for å få annet enn generell informasjon. Så da spør jeg heller dere! :-)

[3stakk]

Hmmm... er du sikker på at mailene om scanning av adresse etc kommer fra den ekte Paypal? Jeg får masse mails fra falske Paypals. En ekte mail vil alltid titulere deg med fullt navn, ikke kjære kunde osv. Dessuten ber de aldri om personlige opplysninger. De ønsker at vi melder fra om vi får slike mails. Jeg har hatt min konto åtte-ni år og aldri hatt problemer.

Har du sjekket faq sidene?

[natolars]

Hmmm... er du sikker på at mailene om scanning av adresse etc kommer fra den ekte Paypal? Jeg får masse mails fra falske Paypals. En ekte mail vil alltid titulere deg med fullt navn, ikke kjære kunde osv. Dessuten ber de aldri om personlige opplysninger. De ønsker at vi melder fra om vi får slike mails. Jeg har hatt min konto åtte-ni år og aldri hatt problemer.

Har du sjekket faq sidene?

Jepp, det var på nettsidene det sto om scanning av adresse osv. Det var flere ting man måtte gjøre for å få kontoen igang igjen, blant annet skifte passord og "hemmelig spørsmål" etc. Det har jeg allerede gjort. Det var bare det der å få "bevist" at jeg bor der jeg bor jeg hadde igjen å gjøre...

[Gjest Elextra]

''For å få full tilgang måtte jeg sende inn bevis på hvor jeg bodde; som for eksempel å scanne en bankutskrift og maile den til Pay Pal.''

Seriøst!?

Ikke finn på å sende dette - dette stammer ikke fra PayPal, men snarere fra noen andre som ønsker mulighet til å tappe kontoen din.

[Gjest Mirakelet]

Ja, dette kan høres ut som phishingmail,

de utgir seg å være fra bankforbindelsen din.

Du må aldri oppgi kontonr, passord, fødselsnr osv - dette kan lett misbrukes.

Jeg har hørt så mangt på paypal og stoler ikke helt på tjenesten, men mailen du fikk kan høres ut å være fra en svindler.

Skriv en mail eller ring de som har med paypal å gjøre (ikke bruk adr i mailen du fikk) og hør om dette stemmer, men uansett - ikke send det de bad om!)

[3stakk]

Jepp, det var på nettsidene det sto om scanning av adresse osv. Det var flere ting man måtte gjøre for å få kontoen igang igjen, blant annet skifte passord og "hemmelig spørsmål" etc. Det har jeg allerede gjort. Det var bare det der å få "bevist" at jeg bor der jeg bor jeg hadde igjen å gjøre...

Og adressen til den nettsida er originaladressen altså?