Problemer med å logge inn på e-post på windows pc (kommer opp melding med "ingen tilgang")

[AnonymBruker]

Hei! Jeg har vært innlogget på e-posten min som jeg bruker stort sett daglig på den "appen" eller hva en kaller det til windows pc? Altså har jeg lastet ned outlook til pc som eget program. E-posten er hotmail.com og jeg har vært innlogget konstant i sikkert 1 år+ og aldri hatt noen problemer før.

Men nå har jeg plutselig fått problemer med at ikke har tilgang og jeg skjønner ingenting? Jeg ser så vidt innboksen min med innhold men hvis jeg trykker på noe så forsvinner alt og det eneste som da står er en melding med ett varsel skilt der det står: "Ingen tilgang". Og når jeg forsøker å gå inn på "administrer konto" for å logge inn på e-posten som det står jeg skal gjøre så kommer det ikke til noen innloggings side problemet bare fortsetter (jeg kommer tilbake til "ingen tilgang" siden). Og alt bare går i sirkel. Jeg har forsøkt å fjerne kontoen også logge inn igjen men er samme problem. 

Hva kan jeg gjøre for å forsøke fikse dette problemet?

Anonymkode: d9358...d7c

[AnonymBruker]

Ingen som har noe aning?

Anonymkode: d9358...d7c

[Everybody]

Appen har kanskje blitt oppdatert og du har ikke den nyeste versjonen.

Prøvd å restarte pcen?

[Fionys]

Får du logget på via nettleseren? 

[AnonymBruker]

Everybody skrev (5 timer siden):

Appen har kanskje blitt oppdatert og du har ikke den nyeste versjonen.

Prøvd å restarte pcen?

Ja, kanskje. Jeg har mange viktige faner oppe så har ikke tatt meg bryet med å forsøke restarte pcen ennå, men jeg skal få gjort det når jeg er ferdig med det jeg skal gjøre nå.

Fionys skrev (39 minutter siden):

Får du logget på via nettleseren? 

Ja, i nettleseren har jeg ingen problemer. Så det må jo være noe feil med appen? (Kalles det app når det er på pc?). Samme med appen på mobilen, der har jeg heller ikke noe problemer.

Anonymkode: d9358...d7c