Forbrukerrettigheter?

[jannet]

Jeg lurer på om noen har en link eller en paragraf å gi meg når det gjelder dette:

Er det ikke slik at man kan kreve å få tilbakebetalt helt eller delvis for en vare eller tjeneste som man betaler for, å ikke får hele tjenesten/varen? Det er en tjeneste, så den kan ikke leveres tilbake, men jeg har fått den bare delvis og det er ingen mulighet for å få hele (i år). Det gjelder betalt undervisning, så jeg lurer på om noen kan noen regler om dette.

[grublings]

Så noe om det på TV2-hjelper deg, eller Forbruker inspektørene på NRK, ifjor.

De hadde betalt skolen, men skolen greide ikke å skaffe lærere, og å gi fullgod undervisning.

Prøv forbrukerrådet:

http://www.forbrukerradet.no/

[Nikki]

Utgangspunktet for å løse en slik sak vil være almenn kontraktsrett. Har du inngått en kontrakt som sier hva slags ytelser du skal få for det du betaler, så skal du kunne kreve at den delen som ikke oppfylles, erstattes.

Problemet i slike saker er ofte at skolene ikke er så flinke til å skrive kontrakter med elevene sine, slik at det ofte er et bevisspørsmål om hva som er lovet fra skolens side.

Dersom du bor i Trondheim, Tromsø, Oslo eller Bergen anbefaler jeg deg å ta kontakt med en av studentjusshjelpene der.