Klage på sydenreiser?

[Gjest Hilsen utslitt]

Hei!

Har nettopp kommet hjem fra et syden opphold på to uker. Sol og varme hadde vi mye av. Jeg har mann og barn og kjøpte derfor familiereise som anbefallt av reisebyrået, Blue Village annlegg var tingen for familer med barn.

Annlegget var flott og barnevennlig. Men... det visste seg at det var flere og flere ungdommer som kom til stedet og som var plassert der av uspesifiserte reiser, noe som laget mye uro i form av fyll og fest og nattebråk.

Vi klaget til reiselederne på stedet som beklaget så mye og sa at det var så dårlig om plass til reisemålet at det var kun Blue Village annlegget som hadde ledig plass og derfor var det blitt slik. Reiselederne skulle se hva de kunne gjøre.

Bråket og uroen fortsatte, og vi klaget igjen og de skulle da snakke med sjefen og vi skulle få kanske snart svar, noe vi aldri fikk de kunne bare beklage igjen.

For å lage en lang historie kort, ble det 14 dagers ferie med 3 unger og ingen nattesøvn pga evig bråk og spetakkel fra disse ungdommene som var plassert rundt omkring i hopetall. Skal vi godta dette, da vi reiste spesifisert til en reise til kr. 37.000 kr eller? Vi føler oss grundig lurt og dessuten ingenting uthvilt etter å ha vært på ferie. Tror neppe vi tar sjansen igjen. Syns dette var dårlig reklame for Star Tour som ikke gjorde det reklamen lovet om Blue Village annlegget og en rolig og familievennlig ferie.

[tiliti]

Jeg hadde klaget.

[Gjest Graveliia]

Jeg hadde klaget.

Du taper jo ingenting på å klage. Skulle du ikke få medhold, så får du ingen erstatning. Men jeg tror nå at du får erstatning, da. Pakkereiseloven er ganske streng.

[x-ar]

Jeg hadde klaget!

[molli]

Siden det var Star Tour selv som anbefalte det hotellet etter å ha fått opplyst at dere var en barnefamilie, så har dere god grunn til å klage. Stedet var rett og slett ikke det som turoperatøren på forhånd lovet!

[Amiga]

Jeg syns dere skulle klage, dere burde få refundert en del av pengene!