tastaturporten er "vrang"

[SoriaMoria]

Et problem som min bror har fått med PC'n sin:

Ikke-virkende tastatur....

Detaljer:

Ved oppstart av PC'n blinker det i Num-Lock-lyset osv....

men etter det er det intet tegn til liv i tastaturet...

I device manager (XP Pro)får han opp følgende feilmelding:

----------------------

Code 24

The text displayed for this error code differs depending on the type of device (legacy or Plug and Play).

If this device is a legacy (root detected) device, the following text will be displayed:

This device is either not present, not working properly, or does not have all the drivers installed. (Code 24)

To have Windows detect whether this device is present or not, click Detect Hardware.

Solution button: Detect Hardware

If this is a Plug and Play device, the following text is displayed:

This device is either not present, not working properly, or does not have all the drivers installed. (Code 24)

Try upgrading the device drivers for this device.

Solution button: Update Drivers

This code means that the device was not found (for example, it is missing or is not working properly).

To resolve this error code, follow the recommended solutions. If the device still does not work, make sure the device is connected to your computer correctly. For example, make sure all cables are correctly installed, or that the adapter cards are properly seated in their slots.

------------------

Har prøvd å trykke inn porten bedre på kortet, men den ser ut til å sitte bra....

Tastaturet hans virker bra på min maskin, mens mitt tastatur heller ikke virker på hans PC.

Så den logiske konklusjonen er jo at det er porten/ evt hovedkortet det er noe feil med.

Kan man bytte _bare_ porten? Eller _må_ hele hovedkortet ut? (blæh....)

Noen andre tips til feilsøking?

Restart?? ca 20 uten resultat....

Hva gjør vi videre nå?

Kaster PC'n?

PC'n er ca 5 mnd gammel. Om dette må repareres, så er vel dette en typisk garantisak, eller? (Kjøpt "ferdigbygd" på multicom.no)

To timer med feilsøking osv her, har vært resultatløse, så litt input fra noen av dere vil bli veldig verdsatt!

mvh

[thinkerbell]

munn til munn-metoden!! *glup*

[tiliti]

Såfremt de ikke kan bevise at han har ødelagt den selv er det en klar garantisak.